【正文】 第 6章 PLM使能工具 Slide 81 第 6章 PLM使能工具 ? 在開發(fā)和設計的工作中，正確的文檔應該在正確的時候送到正確的地方。 首先關注必須了解的最重要的 外部環(huán)境因素 ，如： ? 客戶 ? 供應商 ? 競爭對手和其他市場主體 ? 環(huán)境發(fā)展、地緣政治發(fā)展以及其他發(fā)展 ? 技術的發(fā)展 ? 國家標準、國際標準及行業(yè)標準 ? 關鍵的市場需求和客戶需求 第 5章 PLM遠景規(guī)劃 Slide 77 遠景規(guī)劃過程的啟動 在外部環(huán)境明確后，似乎看到了模糊的基于和遠景，但是否適合特定的公司，需要進一步關注公司 內部環(huán)境因素 ，如： ? 未來產品和市場范圍、重點產品和產品組合 ? 價值鏈定位： OEM或供應商 ? 競爭優(yōu)勢來源 ? 公司遠景、戰(zhàn)略和組織 ? 公司領導層 ? 公司和業(yè)務的預期發(fā)展 ? 關鍵業(yè)務成功因素 ? 公司資源和能力計劃 ? 與產品生命周期外界的關系 第 5章 PLM遠景規(guī)劃 Slide 78 遠景規(guī)劃過程的啟動 在外部和內部環(huán)境因素之后，需要進一步了解 與產品和項目更加直接相關的因素 ，如： ? PLM遠景、戰(zhàn)略、計劃和組織 ? 遠景的邊界和主題 ? 經(jīng)營理念、文化和領導層 ? 質量指標選定 ? 部門間溝通 ? 項目投資方法 ? 成本合理性 ? 改進措施和變革管理 ? 變革力 ? 質量 ? 標準 ? 流程 ? 計算機系統(tǒng)和應用 ? 最佳實踐 ? 人力資源 ? 信息 第 5章 PLM遠景規(guī)劃 Slide 79 遠景規(guī)劃過程的啟動 圍繞上述因素，可以從不同角度提出若干問題，形成調查問卷。他們不懂得遠景終將轉化為銷售額和利潤。 有時，進行遠景開發(fā)是因為組織感到了對產品控制的需求。 ◣競爭力的提高。 如果沒有 PLM遠景的話， …… …… 墨菲定律揭示：事情往往會向更糟的方向發(fā)展。 定義遠景的主要問題是如何識別遠景描述所必要的參數(shù)，你會發(fā)現(xiàn)有很多的參數(shù)需要得到確定。（ 11）采用專門生產工藝。（ 3）使用最好、最可靠的情報。以后數(shù)十年中， Altshuller窮其畢生的精力致力于 TRIZ理論的研 究和完善。 田口方法的目的在于，使所設計的產品質量穩(wěn)定、波動性小，使生產過程對各種噪聲不敏感。系統(tǒng)工程大致可分為系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)制造和系統(tǒng)運用等 3個階段，而每一個階段又可分為若干小的階段或步驟。 統(tǒng)計過程控制（ SPC）： 統(tǒng)計過程控制 (Staticstical Process Control,SPC)的含義是 :“ 使用控制圖等統(tǒng)計技術來分析過程或其輸出 ,以便采取必要的措施獲得且維持統(tǒng)計控制狀態(tài) ,并提高過程能力”。簡單地說， QFD 是一種顧客驅動的產品開發(fā)方法。開展零缺陷運動可以提高全員對產品質量和業(yè)務質量的責任感，從而保證產品質量和工作質量。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 60 技術、實踐和方法學 計劃 實施 檢查 改進 (PDCA)循環(huán) 亦稱戴明循環(huán)法?？窗寰拖喈斢诠ば蛑g、部門之間以及物流之間的連絡神經(jīng)而發(fā)揮著作用。方針管理也可以被認為是戴明循環(huán)（ PDCA/PDSA）的基礎。成組技術將品種眾多的零件按其相似性分類以形成為數(shù)不是很多的零件族，把同一零件族中諸零件分散的小生產量匯集成較大的成組生產量。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 54 技術、實踐和方法學 故障模式影響及危害性分析（ FMECA： Failure Mode ,Effects and Criticality analysis) FMECA的定義：故障模式影響及危害性分析 (是分析系統(tǒng)中每一產品所有可能產生的故障模式及其對系統(tǒng)造成的所有可能影響，并按每一個故障模式的嚴重程度及其發(fā)生概率予以分類的一種歸納分析方法。通過六西格瑪設計的產品 、 流程的質量水平甚至可達到七西格瑪水平。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 51 技術、實踐和方法學 面向回收的設計（ DFR）： DFR(Design for Recycling)—— 面向回收的設計 日漸減少的自然資源、有限的垃圾填埋空間、有害廢棄物的危害等現(xiàn)實已經(jīng)迫使一些工業(yè)先進國家制定相關法規(guī)條例，促使產品回收開始成為企業(yè)的責任。 ＤＦＡ是一種針對裝配環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌兼顧的設計思想和方法，就是在產品設計過程中利用各種技術手段如分析、評價、規(guī)劃、仿真等充分考慮產品的裝配環(huán)節(jié)以及與其相關的各種因素的影響，在滿足產品性能與功能的條件下改進產品的裝配結構，使設計出的產品是可以裝配的，并盡可能降低裝配成本和產品總成本。 質量成本：將產品質量保持在規(guī)定的水平上所需的費用。它要求產品開發(fā)人員從一開始就考慮到產品全生命周期（從概念形成到產品報廢）內各階段的因素（如功能、制造、裝配、作業(yè)調度、質量、成本、維護與用戶需求等等），并強調各部門的協(xié)同工作，通過建立各決策者之間的有效的信息交流與通訊機制，綜合考慮各相關因素的影響，使后續(xù)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題在設計的早期階段就被發(fā)現(xiàn)，得以解決，從而使產品在設計階段便具有良好的可制造性、可裝配性、可維護性及回收再生等方面的特性，最大限度地減少設計反復，縮短設計、生產準備和制造時間。”它的基本思想就是 —— 必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，也就是徹底改變傳統(tǒng)的自工業(yè)革命以來、按照分工原則把一項完整的工作分成不同部分、由各自相對獨立的部門依次進行工作的工作方式。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 41 技術、實踐和方法學 標桿管理（ Benchmarking）技術 標桿管理的概念可概括為：不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐，以此為基準與本企業(yè)進行比較、分析、判斷，從而使自己企業(yè)得到不斷改進，從而進入趕超一流公司創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。 作業(yè)成本法（ ABC） Activity Based Costing 。 會對 PLM計劃做出積極反應。 可能是不切實際的計劃者，而不是腳踏實地的實干家。 實施長期成功的最好方法是對問題充分理解 ， 促使懷疑這改變觀點， 然后在所有職能部門實施 。 第 3章 PLM的不同視角 不同經(jīng)歷和崗位的人員對 PLM有不同的觀點。 ? 不知道 PLM為什么能和如何給自己帶來利益； ? 投入點不一定是利益產生點 ， 利益可能存在于生命周期不同階段； ? 其他改進活動也會帶來同樣的利益； ? 同樣的利益會以時間 、 成本和質量等不同形式體現(xiàn)； ?利益會交叉和重疊 。因此， “ 第一次就做對 ” (RightFirstTime)已經(jīng)成為知識庫的一個目標。 提升 3D技術的應用水平，實現(xiàn)產品信息的全程數(shù)據(jù)共享的協(xié)同作業(yè)的環(huán)境。 PLM系統(tǒng)幫助企業(yè)繼承、管理、優(yōu)化企業(yè)的知識資源，提高知識、經(jīng)驗的可重用性。 第 1章 PLM概述 Slide 12 PLM的功能需求 以上問題應該說在制造行業(yè)普遍存在，因此開發(fā)和實施一個成功的 PLM應用系統(tǒng)，應該具有以下基本功能。這種設計必然要經(jīng)常參考舊有的設計結果，如果沒有方便的查詢工具，不能找到需要的數(shù)據(jù)，工程師可能會重新設計一個零件或工裝，設計重用率不高。例如 ： ? 設計鏈和供應鏈的延長，跨組織和地域的管理困難； ? 市場化分工導致組織間關系模糊； ? 產品功能增加導致開發(fā)和支持更加復雜； ? 競爭壓力導致產品開發(fā)時間的減少； ? 整體解決方案的開發(fā)和支持比單一類產品開發(fā)和支持更加復雜； ? 服務的開發(fā)和支持需要更多的能力； ? 定制產品的開發(fā)和支持比標準產品的開發(fā)和支持困難得多； ? 消費者需要新的產品與服務； 第 1章 PLM概述 Slide 6 PLM需求的動因 諸多因素導致公司 環(huán)境頻繁變化。例如，如果企業(yè)為了制造的用途，使用 PLM 軟件來真正管理一個產品的全生命周期，它需要與 SCM、 CRM 特別是 ERP 進行集成。 企業(yè)信息化 ， 特別是制造業(yè)企業(yè)信息化 ， 由四種主要的 IT 信息系統(tǒng)所代表 。例如 ： ? 老齡化人口社會導致新型的產品與服務； ? 大量低成本勞動力需要新的人力資源管理方法； ? 環(huán)境意識的增強要求從制造到物流全面減少污染； ? 新技術帶來新機遇同時，導致產業(yè)化困難和安全風險加?。? ? 可持續(xù)發(fā)展要求資源重用和節(jié)約； ? 法規(guī)給企業(yè)經(jīng)營規(guī)則和經(jīng)營模式帶來影響； ? 股市表現(xiàn)影響公司更加關注近期結果而忽略改進產品和服務等長遠目標； ? 由薩班斯 奧克斯利法案所導致的管理責任的變化； ? 產品生命周期越來越短，導致產品換代開發(fā)節(jié)奏加快； 第 1章 PLM概述 Slide 7 PLM需求的動因 公司環(huán)境頻繁變化，造成產品開發(fā)、制造和支持的困難，在動態(tài)多變的環(huán)境，公司很容易失去對其產品的控制。 所以，必須采用計算機查詢，能根據(jù)項目、設計人、工作階段、審批狀態(tài)、日期、類型以及預先定義的各種參數(shù)，如材料、重量、加工方法等進行查詢，不僅可以查到當前的資料，還可以查到過去的或者類似項目的相應資料。 1. 利用跨行業(yè)、全球化的可視化協(xié)同工作模式建立一個 集成的可視化管理環(huán)境 ，以便在擴大的企業(yè)范圍內分享和共用復雜產品數(shù)據(jù)。 4. 建立以 PLM系統(tǒng)為應用集成框架的 開方式可擴展體系結構 。 ③ 對知識型資產的 要素 進行 分解 。 ⑤ 連結的工具 。 第 2章 PLM的機遇與利益 Slide 22 生命周期的利益 PLM對整個產品生命周期有效性 、 效率和控制的改進 ， 主要體現(xiàn)在一下幾個方面： ? 更好地抓住客戶需求 ?產生更具創(chuàng)新性的想法 ?無論消費者身處何方 ， 都能改進銷售過程 ?更快地開發(fā)產品 ?在國際協(xié)作的開發(fā)環(huán)境中開發(fā)產品 ?內部制造或者外包低成本的供應商制造 ?在要求的時間和地點交付所需的產品 ?給產品使用提供優(yōu)良的支持服務 ?吸取過去產品失敗的教訓 ， 防止未來產品失敗 ?基于產品使用的實際情況 ， 高效地進行維護 ?提供更好的備件使用知識 ， 減少備件需要數(shù)量 ?在線提供最新的文件和服務公告以及維護信息 ?提供更好的維護和服務 ， 直到產品最終以生態(tài)友好的方式再生和處理 。 PLM的范圍很寬，會影響到公司的許多人員。 第 3章 PLM的不同視角 Slide 33 不同崗位 不同視角 不理解 PLM的人處于公司的不同崗位 ， 對 PLM有不同的視角 。然而，他們的參與和支持會給 PLM實施增添光彩。 第 3章 PLM的不同視角 Slide 37 其他人員的 PLM視角 不同角色 對 PLM實施的影響 參與對 PLM實施的效果 工程經(jīng)理 產品支持經(jīng)理 他們發(fā)現(xiàn)，不管怎樣努力，最終總是推遲交貨時間和出現(xiàn)質量問題。 ABC成本法又稱 作業(yè)成本分析法 、作業(yè)成本計算法 ,作業(yè)成本核算法。其核心是向業(yè)內或業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學習。 BPR強調以業(yè)務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行再思考和再設計，利用先進的制造技術、信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段，實現(xiàn)技術上的功能集成和管理上的職能集成，從而打破傳統(tǒng)的職能型組織結構，建立起全新的過程型組織結構，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質量、服務和速度等方面的巨大改善。 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 45 技術、實踐和方法學 并行工程技術的研究內容： （ 1）以多功能 /多學科小組 /群組（ Teamwork）為代表的產品開發(fā)團隊及相應的平面化組織管理機制和企業(yè)文化的建立； （ 2）集成化產品開發(fā)過程的構造； （ 3）過程協(xié)調（含沖突仲裁）技術與支持環(huán)境； （ 1）集成產品信息描述； （ 2）面向裝配、制造、質量的設計； （ 3）面向并行工程的工藝設計； （ 4）面向并行工程的工裝設計； （ 1）快速工裝準備 （ 2）快速生產調度 第 4章 PLM支持的創(chuàng)新研發(fā)管理方法 Slide 46 技術、實踐和方法學 配臵管理（ Configuration Management， CM）： 配臵管理 (CM)是通過技術或行政手段對軟件產品及其開發(fā)過程和生命周期進行控制、規(guī)范的一系列措施。包括預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本、外部質量保證成本。 ＤＦＡ是一種優(yōu)化產品結構的方法，同時也是一種設計哲理。如， 德國的“電子廢品法”于 1995年成為法律，日本于同年頒布實施的“產品責任法”也有類似條款。 六西