價值觀態(tài)度與工作滿意度教材-免費閱讀
【正文】 ?慎選調(diào)查的時機。這表明積極的工作態(tài)度與工作績效之間有著一致性的關系。 ? 1972年，格林（ C． N． Greene）對有關爭論作綜合述評時提出，關于工作滿意度與工作績效之間的關系實際上存在三種主要觀點： ? 1．滿意感為因。包括面對外部批評時站出來為組織說話，以及相信組織及管理層會做出“正確的事”。 工作滿意度的重要性 ?不滿意的員工經(jīng)常缺勤，并且更可能辭職。 ? 他選擇了一批白人作為被試者，隨機把他們分為兩個組：實驗組和控制組，并用瑟斯頓量表法對他們進行態(tài)度測量，證實他們對種族歧視的態(tài)度大體相同。一般說來，人們都力求將認知中各種元素統(tǒng)一和協(xié)調(diào)起來。 三、企業(yè)員工態(tài)度的類型和測量方法 ?員工工作態(tài)度的類型：工作滿意度、組織承諾 ?態(tài)度測量的主要方法 ：調(diào)查法 、專業(yè)測量法、 四、態(tài)度與行為的相關理論 ?平衡理論 ?認知失調(diào)理論 ?功能理論 ?溝通改變態(tài)度理論 ?預言的實現(xiàn) （一）平衡理論 ? 1958年，心理學家海德（ ）提出了改變態(tài)度的“平衡理論”，又被稱為“ POX理論”，P與 O各代表一個人， X是第三者或態(tài)度對象。第二種類型稱為工具價值觀，指的是個體更喜歡的行為模式或?qū)崿F(xiàn)終極價值觀的手段。以愛護他人，關心他人為高尚職責，熱心社會活動，喜歡與人交往，能容忍他人，肯犧牲自己。 ?價值觀不僅影響個人行為，而且還影響整個組織行為，進而影響組織的經(jīng)濟效益和社會效益。 ? 了解工作滿意度的評價方法。 ? 2．理解價值觀對組織行為的影響。 ? 7．了解態(tài)度與行為的相關理論。 二、價值觀對組織行為的重要性 ?價值觀對于研究組織行為是很重要的，因為它是了解員工的態(tài)度和動機的基礎。 ? 審美型：重視外形與和諧勻稱的價值。 （二）羅克奇價值觀分類 ? 羅克奇（ Rokeach， 1973）的分類突破了上述分類的框架， 他將價值觀分為兩大類：終極性價值觀（ terminal values）和工具性價值觀（ instrumental values）； ? 終極價值觀指的是期望存在的終極狀態(tài)，是人一生中希望實現(xiàn)的最根本目標，如舒適的生活、成就感、世界和平、平等、自由、快樂、自尊等等。 ?情感：態(tài)度的情感成分即人對事物的好惡
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