某公司方針管理培訓(xùn)課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 的 ? 方針管理實(shí)施步驟TBP步驟明確問題分解問題目標(biāo)設(shè)定真因分析制定對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策評(píng)價(jià)結(jié)果和過程鞏固成果明確未來的發(fā)展方向明確現(xiàn)狀找出差距制定年度方針Catch Ball(縱向、橫向溝通 )制定實(shí)施計(jì)劃實(shí)施方針方針點(diǎn)檢日常管理（標(biāo)準(zhǔn)化）采取對(duì)策改善過程D APCD APC探討是否作為下一年度方針項(xiàng)目方針管理步驟 方針管理 日常管理方針管理目標(biāo)達(dá)成現(xiàn)在 達(dá)成時(shí)期 時(shí)間成果/公司業(yè)績水平由于經(jīng)營需要而形成的 改變航向 （改變方向性）的路線由日常工作、業(yè)務(wù)的維持和改善 形成的發(fā)展路線 方針管理 兩者同樣重要 保證必要的平衡D APCD APCD APCD APCD APCD APCD APCD APC如果只做方針管理如果只做日常管理方針管理日常管理 方針管理 重要度 方針管理項(xiàng)目日常管理項(xiàng)目方針項(xiàng)目的特點(diǎn)：? 新的課題，同時(shí)差距大? 對(duì)公司的影響較大? 是維持公司正常運(yùn)營的關(guān)鍵? 涉及的部門和相關(guān)者較多? 革新項(xiàng)目? 沒有可參考的流程? 沒有可參考的標(biāo)準(zhǔn)? 重整項(xiàng)目? 中長期業(yè)務(wù)日常管理的特點(diǎn)：? 標(biāo)準(zhǔn)化? 日常的改善? 維持? 差距小? 通常是執(zhí)行第二次 PDCA循環(huán)? 有可參考的流程? 日常的運(yùn)營? 重整之后的強(qiáng)化? 穩(wěn)定的改善小練習(xí)? 在上半年大量招聘員工；? 在今年內(nèi)保持現(xiàn)有車型 X的成本水平? 為新款 Corolla制定成本計(jì)劃；? 為新車型的上市建立支援體系；? 為了遵守最新公布的法律，修改行為準(zhǔn)則并將其標(biāo)準(zhǔn)化 確定優(yōu)先順序當(dāng)決定優(yōu)先順序的時(shí)候，管理者應(yīng)注意和員工保持良好的溝通，并就以下幾點(diǎn)達(dá)成共識(shí)；1. 重要度2. 緊急度3. 擴(kuò)大傾向明確項(xiàng)目的優(yōu)先順序并將有限的資源按照優(yōu)先順序進(jìn)行分配，能夠確保問題得到有效的解決Case Study1（討論用表格）ToyoLand公司，管理部 公司方針：??IQS（初期產(chǎn)品質(zhì)量）排名第 1?通過不斷建立并完善 ToyoLand銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn) 55,000輛的銷售目標(biāo)??成功地完成 TrendMark車型上市?支持全公司各部門整體運(yùn)營，并推進(jìn)有利于組織成長的戰(zhàn)略活動(dòng)????競爭不斷激烈的市場(chǎng)環(huán)境使得各大汽車廠家致力于改善業(yè)務(wù)流程效率 Vsion通過人力資源、企劃、 總務(wù)、法務(wù)和系統(tǒng)等各項(xiàng)職能，建立一個(gè)安全、高效、自立的職場(chǎng)環(huán)境，并提高員工滿意度（存在的問題）? 工作強(qiáng)度較大???離職率較高（ 15%）?課題 1：課題 2：課題 3：課題 4：成功地將新的銷售和采購系統(tǒng)導(dǎo)入經(jīng)銷店和供應(yīng)商，以確保生產(chǎn)、銷售和服務(wù)體系的快速發(fā)展課題 5： 方針管理實(shí)施步驟TBP步驟明確問題分解問題目標(biāo)設(shè)定真因分析制定對(duì)策貫徹實(shí)施對(duì)策評(píng)價(jià)結(jié)果和過程鞏固成果明確未來的發(fā)展方向明確現(xiàn)狀找出差距制定年度方針Catch Ball(縱向、橫向溝通 )制定實(shí)施計(jì)劃實(shí)施方針方針點(diǎn)檢日常管理（標(biāo)準(zhǔn)化）采取對(duì)策改善過程D APCD APC探討是否作為下一年度方針項(xiàng)目方針管理步驟 制定方針4. 制定年度方針5. Catch Ball（橫向、縱向溝通）6. 制定實(shí)施計(jì)劃實(shí)施事項(xiàng) 管理者的角色1. 確定方針管理項(xiàng)目、日常管理項(xiàng)目，以及項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)先順序2. 制定能夠縮小差距、解決問題3. 將方針按照層級(jí)分解、鏈接4. 從各個(gè)角度進(jìn)行充分的溝通（ CatchBall）5. 匯報(bào)、決裁6. 制定具體的行
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