心理測量技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用-免費閱讀
【正文】 因此，心理類型不能作為人員甄選的標(biāo)準(zhǔn)，需要參照其他測驗的結(jié)果。據(jù)估計，一般企業(yè)典型職位的招聘平均每錄用一個人，要面試 520個應(yīng)聘者。 ? 近年的研究表明對人格特質(zhì)的評價能較好地預(yù)測工作的周邊績效（ Contextual Performance） 17 自陳法舉例：一些測驗題目 ? 在學(xué)科中，我喜歡： A 音樂 B 不一定 C 手工課 ? 有時我也不說實話： A是的 B偶爾如此 C不是 ? 當(dāng)別人為我做了件好事時，我常尋思他有什么隱藏的動機。 這類測驗主要用于對一線工作人員的人事選拔 。 ? 典型的測驗如： ? 瑞文推理測驗 ? 明尼蘇達空間關(guān)系測驗 ? 一般智力測驗 15 認知能力測驗舉例 ： 瑞文推理測驗 1 2 3 4 8 7 6 5 1 2 6 5 4 3 8 7 16 5－ 人格測驗 ? 人格測驗在人事選拔中被大量采用，大多是紙－筆式的 自陳問卷 ，人格測驗主要被用來系統(tǒng)地刻劃個體的人格特質(zhì)和行為風(fēng)格，并據(jù)此預(yù)測人在將來的工作情況下所作出的可能反應(yīng)。這類測驗操作簡便，成本不很高，結(jié)果易于解釋。 30 5－ 動作協(xié)調(diào)性測驗 測驗的應(yīng)用目標(biāo)十分明確 ， 針對工作崗位對體質(zhì) 、動作控制 、 協(xié)調(diào)性 、 精確性 、 靈活性及反應(yīng)速度等方面的要求篩選出合格與適合的應(yīng)聘者 。 Y/N ? 我難得興奮和激動起來。1 心理測量技術(shù)的發(fā)展 和在企業(yè)管理中的應(yīng)用 吳 正 博士 博思智聯(lián)管理顧問有限公司 , 佛山 佛山移動培訓(xùn)專用 2 一、人事決策中常遇到的問題 ?人員不足：業(yè)務(wù)部門抱怨、招聘標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 ?穩(wěn)定性不佳，離職率高 ?從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)化不到位：發(fā)展太快 ?人員和任務(wù)難以達到均衡 ?管理團隊不和諧 ?人際沖突：優(yōu)點和缺點一樣突出的人 ?提職困惑：提拔哪一個對企業(yè)發(fā)展更好 ?培訓(xùn)針對性問題：管理技能培訓(xùn)隔靴搔癢 ? …... 3 案例一： 哪些人穩(wěn)定性不佳，容易跳槽？ ? 個人發(fā)展期望很強，超出組織提供的發(fā)展空間： 獨立成就需求高者、生產(chǎn)線上的大學(xué)生 ? 個人發(fā)展定位與組織的期望有差距： 技術(shù)導(dǎo)向和管理導(dǎo)向 ? 個人發(fā)展沒有明確定位的人： 頻繁跳槽者、有些剛畢業(yè)的大學(xué)生 ? 自我中心的人： 永遠從個人角度提出抱怨的人 ? 結(jié)果 ：用人成本增加 ? 有效的解決方法 ：系統(tǒng)預(yù)防 4 系統(tǒng)預(yù)防 ： ?識別這些人 人員評價 ?幫助他們發(fā)展 發(fā)展中心 ?把個案納入組織系統(tǒng) 系統(tǒng)建立 ?建立人力資源發(fā)展規(guī)劃 系統(tǒng)化和程序化 5 上述問題涉及 企業(yè)決策人員和人力資源主管的主要職責(zé)： 包括： ?人力資源政策制定 ?人員招聘 ?內(nèi)部評估和選拔 ?人員培訓(xùn) ?員工激勵 ?經(jīng)理人員的培養(yǎng) ?中長期人力
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