【正文】 ?會議參加人：主管公司領導、企業(yè)管理與人力資源中心領導、投訴人所在單位領導、投訴人與被投訴人。 3. 對今后的發(fā)展，建議走通才型道路，放在不同的崗位上加以鍛煉。 ?時間 ?負責人 ?工作內容 36 年度考評表舉例：采購業(yè)務主管 崗位：采購業(yè)務主管 在崗人員：李三 指標 目標 權重 完成情況（分值） 1. 采購計劃完成率 100% 40% 120% 2. 采購成本降低 6% 20% 9% 3. 采購業(yè)務員工作完成率 100% 20% 100% 4. 需求信息提供準確度 100% 20% 85% ? 協(xié)調、管理采購業(yè)務員的采購業(yè)務 ? 協(xié)調、管理采購業(yè)務員的風險庫存 ? 確認電器事業(yè)部物料需求 ? 參與電器事業(yè)部生產計劃質詢會議 崗位關鍵業(yè)績指標： 崗位主要職責： 綜合考評分值： 115% 主要成績、缺點及改進建議： 工作態(tài)度方面： 積極進取。不能及時采取應變措施，給工作造成負面影響 市場應變力 深刻領會公司的發(fā)展戰(zhàn)略，在目標上與公司嚴格保持一致、善于站在公司全局的層面上處理日常工作。下屬的積極性得到發(fā)揮。 ?1月 1518日 ?直線系統(tǒng)的直接領導人 ?提交對象：相應人事負責人 ?1月 1820日 ?相應人事負責人 ?參加人：直接領導、人事負責人、間接領導人等 ?會議內容：確定被評估人的最終評估結果，形成決議。 ?7月 20日前 ?采購中心總經(jīng)理 ?提交對象：人力資源業(yè)務主管 ?7月 2124日 ?采購中心總經(jīng)理 ?參加人：采購副總裁、采購中心總經(jīng)理、人力資源主管等 ?會議內容：確定被評估人的最終評估結果，形成決議。 ? …... 本月主要工作計劃： （月） 23 KON991125HKdisc(GB) ? 考核原理及考核關系 ? 業(yè)績考核流程 ? 流程概述 ? 月度考核流程 ? 半年考核流程 ? 年度考核流程 ? 考核流程的公正公平保證機制 24 KON991125HKdisc(GB) ?7月 15日 ?人力資源業(yè)務主管 ?發(fā)出半年考評工作開始的通知 步驟一：半年考評啟動 步驟二：數(shù)據(jù)收集 步驟三：填寫表格 半年考評詳細操作流程 步驟四：表格提交 步驟五：評估會議 步驟六：溝通交流 ?7月 18日前 ?直線系統(tǒng)直接領導人 ?數(shù)據(jù)來源：財務中心與信息中心及其它相關部門（負有送達責任），直接領導人負有催交及搜尋責任。 直接領導人： 采購業(yè)務主管 人事負責人； 人力資源業(yè)務主管 間接領導人： 采購中心總經(jīng)理 最終決策人： 采購中心總經(jīng)理 被考評人： 張一 ? 加強物料成本控制，降低采購成本 5%。 直接領導人： 采購業(yè)務主管 人事負責人； 人力資源業(yè)務主管 審批： 采購中心總經(jīng)理 ? 加強物料成本控制，降低采購成本 5%。 10 最終決策人 人事負責人 指導人 被評估人 數(shù)據(jù)收集 業(yè)績評估 /會議 溝通決策 ?一對一溝通 ?宣布決策 ?跟蹤實施 ?執(zhí)行評估決策 ?協(xié)助改進計劃執(zhí)行 ?執(zhí)行改進計劃 業(yè)績評估工作流程和相應職責 ?質詢 /審定評估結果 ?歷史檔案支持 ?建議評估意見 ?發(fā)起評估并組織流程 ?準備被評估的職位職責 ?審閱 ?評估業(yè)績 ?溝通 11 考評的材料準備工作應是非常嚴謹?shù)倪^程，在此需要加以特別的強調和說明 數(shù)據(jù)種類 ? 財務中心 ? 信息中心 ? 本部門內部統(tǒng)計 ? 其它相關部門 數(shù)據(jù)來源 ? 財務中心按規(guī)定時間送達 ? 信息中心按規(guī)定時間送達 ? 其它相關部門送達 ? 指導人催交數(shù)據(jù) ? 領導、同級經(jīng)理和下屬的360度評估 ? 訪談與調查 收集方法 ? 業(yè)績數(shù)據(jù) ? 個人歷史檔案資料 ? 企業(yè)管理與人力資源中心 ? 發(fā)公函索取 ? 個人工作能力與發(fā)展?jié)摿? 12 KON991125HKdisc(GB) 公正，高質量的業(yè)績評估會議是保證考核流程順利展開的最重要的步驟 業(yè)績評估會議 ?業(yè)績評估會議至少一年二次， 即半年考核與年度考核的業(yè)績評估會議 ?高層管理 (總部 )領導將親自主抓業(yè)績評估會議工作并親自決定關鍵崗位的評估結果 ?集團總裁掛帥，事業(yè)部總經(jīng)理及主管公司領導主持本單元的評估會議 ?業(yè)績評估，將充分考慮業(yè)績和個人能力 個人評估結果和改進計劃 ?個人評估排名 ?個人發(fā)展計劃 獎懲措施 ?薪酬決策 /提升 ?職務晉升 /免職 公司人力資源配置情況和改進目標 ?公司各崗位人力資源配置狀況 ?改進目標 人力資源配置改進計劃 ?招聘計劃 ?培訓計劃 評估結果 13 KON991125HKdisc(GB) 數(shù)據(jù)收集 填寫表格 開會評議 決策反饋 月度考評 半年考評 年度考評 從時間跨度與復雜程度上講，考評工作包含有三大種類，即月度考評、半年考評和年度考評。討論重點是最好和最差 20%人員的處理方案。人力資源體系會通過本系統(tǒng)的進一步關注，并將考核結果報有關領導（副總裁或總裁）參考。該領導雖不是被考核人的考核最終人，但是保留對考核結果的咨詢權，以及參與評估會，提出相關培訓、崗位變遷以及職業(yè)發(fā)展方面的要求 5 KON991125HKdisc(GB) 整個采購中心的考核關系如下圖所示，其他中心 /部門依此類推 舉例 總經(jīng)理 1 副總經(jīng)理 1 內銷業(yè)務主管 1 手機業(yè)務主管 1 采購業(yè)務員19 外協(xié)員 4 彩電材料成本分析員 1 手機材料成本分析員 1 手機模具分析員 1 協(xié)調員1 外協(xié)管理員 1 審核員兼統(tǒng)計員1 合同管理員2 材料結算員1 外銷業(yè)務管理員 1 采購綜合主管 兼材料成本分析員 1 ?最終決策人： ?人事負責人： ?指導人： 總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 人力資源業(yè)務主管 各業(yè)務主管或外協(xié)管理員 ?最終決策人： ?人事負責人： ?指導人： 副總裁 企人中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理 采購中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理 ?最終決策人： ?人事負責人： ?指導人： 總裁 企人中心總經(jīng)理 副總裁 6 KON991125HKdisc(GB) 某些特殊情況，如電器事業(yè)部總經(jīng)辦，部門內部層級較少，可簡化為二級評估。 從邏輯順序上講，考評流程包含有四大標準步驟，即數(shù)據(jù)收集、填寫表格、開會評議、決策反饋。 必須 必須 在異常情況發(fā)生時由人事負責人召集