企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 對成本降低項目，管理咨詢項目價格 =∑( 咨詢合同中界定時點的成本費(fèi)用數(shù)額 － 咨詢合同中界定時點后的經(jīng)審計的三年實際成本費(fèi)用數(shù)額 ) 固定百分比。 ? 。 其次是管理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)，即為了完成咨詢活動所具備的與管理 咨詢活動本身相關(guān)、與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的知識與技能的儲備，包括兩大方 面，一是咨詢專業(yè)知識與技能，二是經(jīng)營管理專業(yè)知識與技能。包括：企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢 (Strength)、劣勢 (Weakness)；外部環(huán)境的機(jī)會(Opportunities)、威脅 (Threats)。因此，這種法則又叫 省力法則 。帕雷托曾提出，在意大利80%的財富為 20%的人所擁有，并且這種經(jīng)濟(jì)趨勢存在普遍性。 ? ? 制作魚刺圖可以分為兩個步驟：分析問題原因或結(jié)構(gòu)、繪制魚刺圖。 ? 頭腦風(fēng) 暴法是在 寬 松的 環(huán) 境中 ， 以 專題討論會 的形式 ， 通 過專 家的自由交流 ， 在 頭腦 中 進(jìn) 行智力碰 撞 ， 產(chǎn) 生新的智力火花 ， 使 專 家的 論 點不 斷 集中和深化 ， 以形成 優(yōu) 化方案的一 種 集體 預(yù)測 方法 。 ? ? 1)匿名性 。 3）各個專家根據(jù)他們所收到的材料，在背靠背、互不通氣的情況下提出自己的意見， 并說明自己是怎樣利用這些材料并作出預(yù)測值的。 因此 ，這種預(yù)測方法被命名為德爾菲法 。 ? 定量分析亦稱“數(shù)量分析法”， 是依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，建立數(shù)學(xué)模型，并用數(shù)學(xué)模型計算出分析對象的各項指標(biāo)及其數(shù)值的一種方法。本課程設(shè)置的目的：一是促使大家形成正確的思維觀念；二是提高綜合素質(zhì)，造就不可比的能力；三是豐富完善知識結(jié)構(gòu)，提高操作技能。 ? 第二階段：市場營銷咨詢階段，自 20世紀(jì) 40年代至 70年代。 ? ： 管理咨詢成功的基本條件；也是對咨詢?nèi)藛T的基本要求。 ?（ 4）管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。 美國咨詢管理工程師協(xié)會 (ACME)：“管理咨詢是由訓(xùn)練有素和經(jīng)驗豐富的人員所提供的一種專業(yè)服務(wù)，幫助主管人員 (經(jīng)理 )辨識和解決社會中各類組織的管理和作業(yè)問題；對這些問題提供和推薦切實可行的解決方案；并在必要時幫助實施。 ? 個體的、零散的、自發(fā)的咨詢 ? ②現(xiàn)代咨詢。 4.《 商業(yè)智慧：管理咨詢的神話 》 ，（美）斯圖爾德 著，任文科（譯），第 1版，中國人民大學(xué)出版社， 2023年 1月 。 第一章 管理咨詢概論 第一節(jié) 管理咨詢的定義及特點 ? 一、 咨詢及其種類 ? （一）咨詢的含義 ? 咨詢（ Consult），從字面上理解，是商量、詢問、征求意見（建議）的意思。 集體智慧 ? ? ①個體咨詢。 英國管理咨詢協(xié)會 (MCA)：“管理咨詢是針對有關(guān)的管理問題提供獨立的建議和幫助。這一專業(yè)服務(wù)聚焦于改進(jìn)這些組織的管理、作業(yè)和經(jīng)濟(jì)實績。 管理咨詢師運(yùn)用管理知識、經(jīng)驗、 技能對組織進(jìn)行調(diào)研和分析 組織正常情況 診 正常標(biāo)準(zhǔn) 對比 目標(biāo) 組織現(xiàn)實情況 環(huán)境條件 斷 ... 解決方案 組織決策者抉擇、管理咨詢師協(xié)助實施 問題（差異） 主要原因 ……………... ? ? 管理咨詢的性質(zhì)可從以下幾方面來把握： ? （ 1）管理咨詢提供的是一種智能化無形產(chǎn)品。 ? ： 是一種有償服務(wù)。 ? 第三階段：經(jīng)營戰(zhàn)略管理咨詢階段，從 20世紀(jì)70年代開始至今。本章簡要介紹管理咨詢的一些基本知識，目的是對管理咨詢的性質(zhì)、內(nèi)容等有個大致了解，為后面的學(xué)習(xí)提供指南性向?qū)А? ?一、 分析發(fā)現(xiàn)問題的一般方法 ?（一）經(jīng)驗判斷法 ? 經(jīng)驗判斷預(yù)測法，是指分析人員憑借個人
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