8d改善報(bào)告培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 (T,「改善前」和「改善後」的結(jié)果進(jìn)行檢討。 度 職責(zé)分配 追蹤月 專案擬定日期 (存款不如預(yù)期 )54如果選了這個(gè)方案會(huì)出什麼風(fēng)險(xiǎn)？我們可以預(yù)期未來有什麼威脅？等決策選定了以後，還要針對(duì)此決策是否有負(fù)面影響作一評(píng)估，如果風(fēng)險(xiǎn)太大，則此決策仍然不能執(zhí)行。─rival影響時(shí)，我們將這些要因加以整理成為有相互關(guān)係而且有條理的圖形。中國(guó)情人節(jié)送禮物節(jié)日送禮物喝咖啡 送情趣內(nèi)衣討論未曾經(jīng)驗(yàn)之問題。 ,回歸 ,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) ,田口工程 ,多變量解析 . → 檢定 ,ANVOA28腦力激盪法在使用上有下列原則必須把握： (1)絕不批評(píng)別人的意見。所謂柏拉圖是根據(jù)所蒐集的數(shù)據(jù)， )Who那些對(duì)象 (發(fā)生物 ,發(fā)生人 ,對(duì)手資料 )Where那些地點(diǎn) (步驟 ,部位資料 )How many發(fā)生的次數(shù)或數(shù)量D2階段 現(xiàn)狀分析22「現(xiàn)物」做「現(xiàn)狀」的觀察 在決定目標(biāo)值及達(dá)成期限前，必須做好現(xiàn)況之分析。4問題是什么 ?當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)有了差距時(shí) , 即遇到了問題過去 未來現(xiàn)在目標(biāo)5 有效運(yùn)用程序?qū)虻膯栴}解決技巧 /步驟167。問題的定義二、 D2問題定義及執(zhí)行 驗(yàn)證暫時(shí)防堵措施 D6執(zhí)行永久對(duì)策及效果確認(rèn) 某一類產(chǎn)品將被淘汰現(xiàn)狀導(dǎo)向 (分析 )型問題又可粗分為兩類： (五官 ) (分析 )7已發(fā)生 未發(fā)生問題對(duì)策 原因 激發(fā) 預(yù)防事實(shí) 創(chuàng)意問題思考程序8問題結(jié)構(gòu) (型態(tài) )9 地位 直覺 經(jīng)驗(yàn)傳統(tǒng)的問題解決依據(jù)10事的問題與解決 三現(xiàn)主義 : 到現(xiàn)場(chǎng) . 看現(xiàn)物 .了解現(xiàn)況11什么是團(tuán)隊(duì) ? 兩名或兩名以上的個(gè)體 (一群人 ) 在共同目標(biāo)的引導(dǎo)下因完成共同 任務(wù)而產(chǎn)生互動(dòng)12達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵因素做到傾聽拋棄競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)珍視自己的意見投票不一定是最好的解決方式13問題思考具有五種能力敏銳力 (觀察 ): 對(duì)問題或環(huán)境的敏感度 .有些人敏感度高 ,任何事情若有疏失或不尋常的地方 ,很快的會(huì)感覺出來 .流暢力 (聯(lián)想 /創(chuàng)意 ): 這是指對(duì)同一個(gè)問題或看法能夠提出很多觀念或新點(diǎn)子 ,來解決問題 .系統(tǒng)力 (整合 /歸納 ): 就是能夠從多角度 ﹑ 多方位思考同一個(gè)問題 .獨(dú)創(chuàng)力 : 能夠想到別人所想不到的新觀念能力 ,也就是見解與其他人不同 .精進(jìn)力 : 在新觀念上不斷地使之構(gòu)想更完整 ,講求“ 精益求精 ” 的精神 .14貳、問題分析與解決的八步驟貳、問題分析與解決的八步驟 8D程序程序15 驗(yàn)證 暫時(shí)防堵措施 Problem definition Fact Data Finding analysis 對(duì)策擬定 Primary cause analysis 因分析與驗(yàn)證真因 擬訂永久對(duì)策 Root cause analysis and verification策 Permanent corrective action確認(rèn) Verification of effectivenessRecurrence prevention Standardization Recognition remaining Potential problem16約翰 ． 杜威說：「明確的將問題指出，就等於解決問題的一半」?，F(xiàn)況把握最大的要點(diǎn)，除了經(jīng)驗(yàn)之外，還要到「現(xiàn)場(chǎng)」將料加以客觀性的系統(tǒng)分析，以確定重點(diǎn)所在。 ,系統(tǒng)圖 。如何使用 KJ法 : . ,針對(duì)主題來進(jìn)行 語言資料的收集 . ,修正語言資料 .
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