【正文】 月W1W2W3W4W5W1W2W3W4W5W1W2W3W4W5主辦人協(xié)辦人查核日期考核評(píng)論 主任簽名D5階段 列出選定及驗(yàn)證永久對(duì)策 Permanent corrective action51多數(shù)表決法 驗(yàn)証原因42如概念圖：?jiǎn)栴}點(diǎn) 1有三個(gè)原因 ，所以有三個(gè)箭頭指向它；標(biāo)示 6的項(xiàng)目，有三個(gè)箭頭入，一個(gè)箭頭出，表示它既是造成問(wèn)題 1的原因，也是其它原因的問(wèn)題結(jié)果。魚(yú)頭的方向會(huì)剛好相反過(guò)來(lái)，又稱為反轉(zhuǎn)。幫她家里做體力活新年送禮物給她父母中秋節(jié)送禮物給她的父母同她周圍的小朋友打好關(guān)系同她父親下象棋間接發(fā)展看電影接她下班共進(jìn)晚餐陪她打羽毛球每天睡覺(jué)前一個(gè)電話逛街打保齡球唱卡拉 OK蹦迪邀他去你家里常送花日常維護(hù) 字英文字的縮寫(xiě)。細(xì)部分析以 5M1E23何謂查檢表： 查檢表是將原始收集到的數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形或表格，並記上檢查記號(hào)，或加以統(tǒng)計(jì)整理，作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查用。儀器故障率高如 :第三季訂單狀況不不如預(yù)期好 。 認(rèn)知問(wèn)題解決的手法與活用要點(diǎn)2盤(pán)點(diǎn)工廠現(xiàn)存在的問(wèn)題? VQA進(jìn)料檢驗(yàn)單位進(jìn)料檢驗(yàn)單位? 合資單位合資單位? 業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)單位? 工程單位工程單位? 制造單位制造單位? IPQC? FQC? QA? QE一、單位別 :二、認(rèn)為 3項(xiàng)最嚴(yán)重問(wèn)題 存在時(shí)間?存在時(shí)間 年 月?存在時(shí)間 年 月?存在時(shí)間 年 月6問(wèn)題的分類 如果我們「問(wèn)題」依照它發(fā)生的時(shí)間性來(lái)分類，則可分為 現(xiàn)狀導(dǎo)向型 與 未來(lái)導(dǎo)向型 等兩大類。人 (Men)機(jī)器 (Machine)材料 (Material)方法 (Method)量測(cè) (Measurement)環(huán)境 (Environment) (2)意見(jiàn)愈多愈好，通常至少五十則以上。教她打網(wǎng)球教她學(xué)游泳周末喝茶雨中漫步情趣培養(yǎng)浪漫情人節(jié)39 原因分析原因發(fā)掘 腦力激盪法（ Brain Storming） ,魚(yú)骨圖 ,KJ,系統(tǒng)圖原因確認(rèn) ※ 三現(xiàn)主義： 到現(xiàn)場(chǎng) 、看 現(xiàn)物 、 瞭解現(xiàn)況 找事實(shí)、 數(shù)據(jù)確認(rèn)原因。驗(yàn)証原因46東西未歸定位柏拉圖80:20原理 因果矩陣圖50對(duì)策擬定階段主要在利用如腦力激盪等來(lái)產(chǎn)生可能的解決方案。決策過(guò)程中要瞭解「決策障礙」，也就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為避免在執(zhí)行決策後，出現(xiàn)新的困難，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是必要的一項(xiàng)步驟。: 標(biāo)準(zhǔn)化 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 ?事務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 (作業(yè)程序 ) l 62重視品質(zhì)的觀念θPDCA品質(zhì)企業(yè)體質(zhì)YDVPDCA 幹勁固有技術(shù)管理改善技術(shù)Y=f。 月決策矩陣法 ,關(guān)連圖的略圖及實(shí)施型態(tài)43何謂查檢表： 查檢表是將原始收集到的數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形或表格，並記上檢查記號(hào)，或加以統(tǒng)計(jì)整理，作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查用。一個(gè)問(wèn)題的特性受到一些要因的 KJ法 的適用時(shí)機(jī)及範(fàn)圍討論未來(lái)問(wèn)題。柏拉圖 D1階段 問(wèn)題定義及執(zhí)行 驗(yàn)證暫時(shí)防堵措施 Problem definition174W2H指的是 18WHAT什麼事情WHEN 何時(shí)發(fā)生WHO 與誰(shuí)有關(guān)W