【正文】 12 五月 20236:28:45 下午 18:28:45五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/5/12 18:28:4518:28:4512 May 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 五月 2118:28:4518:28May2112May21? 1故人江海別，幾度隔山川。 綜合實(shí)力強(qiáng)q 易產(chǎn)生自大、自滿心態(tài)q “主人不能下崗 ”，無(wú)法建立淘汰機(jī)制q 缺少市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)q 缺少客戶服務(wù)意識(shí)q 主動(dòng)性差q 忽視管理，管理職能弱化q 易產(chǎn)生小團(tuán)體意識(shí)q 部門(mén)間易缺少溝通和合作q 對(duì)外界反應(yīng)效率低下創(chuàng)業(yè)者216。 為國(guó)奉獻(xiàn)精神216。如前所述，由于不能有效解決技術(shù)人員和管理人員之間的文化沖突，已經(jīng)造成兩類人員之間的不信任，管理職能不能有效發(fā)揮作用。 技能：指主要人員或整個(gè)企業(yè)的獨(dú)特能力216。導(dǎo)讀q 企業(yè)文化診斷F 綜述F 文化診斷F 文化變革建議企業(yè)文化是企業(yè)共同價(jià)值觀的體現(xiàn)，具有 “集體無(wú)意識(shí) ”特征?員工習(xí)慣性的思考總問(wèn)題的方式是什么？?例如：保守或是開(kāi)放？積極或是消極？思維方式?員工的價(jià)值取向是什么？?例如：市場(chǎng)觀念、質(zhì)量觀念、成本觀念價(jià)值觀念?員工采取行動(dòng)的自我指導(dǎo)的原則是什么？?例如：勇于負(fù)責(zé)或是相互推諉？開(kāi)拓進(jìn)取或是但求無(wú)過(guò)？行為規(guī)范和準(zhǔn)則?公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么？?例如：公司使命，發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)精神共同意識(shí) ?共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于七十年代美日企業(yè)對(duì)比研究《日本企業(yè)管理藝術(shù)》的作者（理查德帕 ?斯卡爾和安東尼 ?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機(jī)結(jié)合。 共同價(jià)值觀：指能夠激勵(lì)人心、將職工個(gè)人追求與企業(yè)組織目標(biāo)很好結(jié)合起來(lái)的價(jià)值觀念或最高目標(biāo)前 “3S”：管理的硬件后 “4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化日本企業(yè)的成功因素是重視三個(gè)硬性 S的同時(shí)，更加重視四個(gè)軟性 S；而美國(guó)企業(yè)在管理中過(guò)分偏重三個(gè) S，忽略了四個(gè)軟性 S企業(yè)文化是 “空氣指數(shù) ”，體現(xiàn)并作用于組織氣氛，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著不可替代的作用導(dǎo)向作用潛移默化的使公司的員工接受共同價(jià)值觀，把思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來(lái)凝聚作用產(chǎn)生對(duì)工作的責(zé)任感、自豪感和使命感，增強(qiáng)對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感激勵(lì)作用企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念是良好的激勵(lì)標(biāo)尺 約束作用 公司的文化氛圍能夠以無(wú)形的、非正式的、 非強(qiáng)制性的方式，對(duì)思想和行為進(jìn)行約束美化作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場(chǎng)所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂(lè)、求新的愿望得到滿足協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間的關(guān)系，完成工作目標(biāo)；協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn) “雙贏 ”企業(yè)文化可分為物質(zhì)層、制度層及精神層等三個(gè)層次v精神層文化： 是企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，它為物質(zhì)層和制度層提供了思想基礎(chǔ)精神層物質(zhì)層制度層v制度層文化： 對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè)v物質(zhì)文化： 是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、產(chǎn)品、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體三個(gè)層次緊密聯(lián)系，相互作用創(chuàng)建基于能力的企業(yè)文化是企業(yè)文化理論的最新發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)文化 能否培育能力并使之最大化管理團(tuán)隊(duì)的能力員工的能力成功的企業(yè)文化應(yīng)該具備下列特點(diǎn)： 成功的企業(yè)文化促進(jìn)員工的發(fā)展，鼓勵(lì)員工最大限度地影響組織 為能力出眾的員工開(kāi)辟施展才華并對(duì)組織產(chǎn)生重大影響的途徑 創(chuàng)造出使員工全身心投入工作、迎接挑戰(zhàn)并積極工作的氛圍 通過(guò)薪酬和表彰機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)員工的出色績(jī)效和對(duì)組織成功做出的貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)所需能力是否匹配它強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化應(yīng)該向員工準(zhǔn)確傳遞公司發(fā)展所需要的能力，更關(guān)注企業(yè)文化與能力的匹配企業(yè)文化通過(guò)以下方式傳遞并影響所需能力：? 企業(yè)的愿景目標(biāo)、使命和價(jià)值觀 —— 與所有能力吸吸相關(guān)? 聘用和選任實(shí)踐決定著哪些人員將加入到組織之中，以及他們的能力高低? 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制向員工傳達(dá)著組織對(duì)能力的重視程度? 決策實(shí)踐影響著授權(quán)他人、主動(dòng)性和激勵(lì)他人的能力? 工作慣例和管理程序使員工認(rèn)識(shí)到他們應(yīng)該具備多少能力? 對(duì)員工培訓(xùn)和培養(yǎng)的重視向員工傳達(dá)著不斷發(fā)展自我這一能力的重要性? 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的組織程序直接影響著領(lǐng)導(dǎo)能力例：美國(guó)強(qiáng)生公司企業(yè)文化傳遞的能力： q 公司信條： “我們深信我們首先必需對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和病人負(fù)責(zé)，對(duì)父親、母親和所有消費(fèi)者負(fù)責(zé)。對(duì)組織的認(rèn)識(shí)能力弱，主要體現(xiàn)在武漢院的管理者和員工還不能充分認(rèn)識(shí)目前職能部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)之間的權(quán)力分配、運(yùn)作流程和相互間的作用機(jī)制，并制定相應(yīng)策略，充分發(fā)揮組織各組成部分的作用完成任務(wù)能力（評(píng)價(jià)全體員工）綜合分析為：以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 主動(dòng)性 質(zhì)量關(guān)注意識(shí)最具優(yōu)勢(shì)較占優(yōu)勢(shì)不太占優(yōu)勢(shì)最弱%%% % % %%%%% %%% %%% %%% % %% % %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%靈活性 創(chuàng)新能力 績(jī)效管理綜合分析：+完成任務(wù)的能力中的強(qiáng)項(xiàng)是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向和靈活性，這表明武漢院?jiǎn)T工關(guān)注工作，努力完成任務(wù)，在環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，能夠及時(shí)調(diào)整策略，以不斷取得自己的優(yōu)勢(shì)，在迅速變化的外部環(huán)境面前，這種能力是非?？少F的+完成任務(wù)的能力中的弱項(xiàng)是績(jī)效管理和主動(dòng)性。 自尊、自信216。 命令鏈有效q 易產(chǎn)生 “官本位 ”思想q 易滋生平均主義， “可以一起窮，不能個(gè)別富 ”q 依賴心理嚴(yán)重正面影響 負(fù)面影響雖然做了大量工作q 在員工中開(kāi)展共同信念和理想的教育，要求樹(shù)立 “愛(ài)國(guó)、愛(ài)院、愛(ài)崗 ”三位一體的武 院精神，形成 “院興我榮、院衰我恥 ”的區(qū)同意識(shí)，培養(yǎng) “求是、探索、奉獻(xiàn) ”的武院 人風(fēng)格，塑造 “勤勉、誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)