如何實(shí)施六西格瑪管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 持續(xù)專案 Week 4 管制 主題涵蓋 ： ? 專 案報(bào) 告 ? 選擇方法 矯 正原因 ? 失 效 模式和 效應(yīng) 分析 ? 驗(yàn)證解決專案 ? 實(shí)施解決專案 ? 監(jiān)控 /保持 效益 ? 管理變 革 ? 降低改變的障礙 ? 專 案管理 ? 課後 考試 當(dāng)完成本週的培訓(xùn)時(shí)，你將能 ： ? 實(shí)施解決方法 ? 監(jiān)控並 管 制改 善 ? 幫助克服改變的障礙 010158 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 4 週 培訓(xùn) 及 12 週 應(yīng)用 6 Sigma 黑帶資格的課程 010150 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 6 Sigma 盟主 ? 策 略性的 指導(dǎo)者 ? 識(shí)別改 善 的關(guān)鍵機(jī)會(huì) ? 對(duì) 候選專案 進(jìn)行識(shí)別 ? 了解且 運(yùn)作 6 Sigma ? 為團(tuán)隊(duì) 提供需要的資源 ? 支援變 革 管理流程 ? 協(xié)助 團(tuán)隊(duì) 掃除障礙 010142 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 Benchmarking 1, 10, 100, 1,000, 2 3 4 5 6 7 SIGMA DPMO 醫(yī)師開處方箋 付款處理 訂單開立 雜 誌 校 稿 電話轉(zhuǎn)接 企 業(yè) 平 均 航空公司 行李處理 頂 級(jí) 企 業(yè) 航班 飛 行 意 外 ? 3 s ? 6 s 標(biāo) 竿 010134 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 6 Sigma的成本觀點(diǎn) 失敗 成本 3s 5 s 4 s 7 s 6 s 失 敗 花費(fèi) Quality Quality LOW HIGH 20% 80% 60% 40% 010130 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 C P = 特 性 的 公 差 過程的變化 六標(biāo)準(zhǔn)差概念 ? 不良是 顧客需 求 和 過 程能力 的衝突 ? 顧客需 求是為 對(duì)一 特性的公差 ? 在過程的變化上，過程能力是既有的 ? 變異用“標(biāo)準(zhǔn)差” (σ )來表示 ? 兩者之間的聯(lián)繫用設(shè)計(jì)能力指數(shù)來表達(dá)， Cp: = USLLSL 6σ 010122 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 衡量績(jī)效 ? 六標(biāo)準(zhǔn)差基於一個(gè) 共 通的績(jī)效 指標(biāo) ： 每單位的 缺點(diǎn)數(shù) (Defects Per Unit, DPU) ? 缺點(diǎn) 的計(jì)數(shù) ? 由過程產(chǎn)生的缺點(diǎn)數(shù)量 ? 單位是一個(gè)工作輸出 的 衡量 ? 多少件事情，多少 噸 物品，多少行軟體 編 碼，多少筆交易等 010114 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 了 解六標(biāo)準(zhǔn)差 ? 品質(zhì)管理的 目的 在於 藉由 穩(wěn) 健過 程(Robust Process)的設(shè)計(jì)或運(yùn)作， 達(dá)到持續(xù) 的過程 改進(jìn) ? 以 過 程 為導(dǎo)向 ? 每件事都是以過程方式完成 ? 以 顧客 為導(dǎo)向 ? 品質(zhì)由顧客界定 ? 以 改 善 為導(dǎo)向 ? 時(shí)間和衡量都很重要 01016 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 6 σ 策略面 經(jīng)營策略 經(jīng)營管理層的驅(qū)動(dòng) 專案的選擇 資源的配置 (人員、工具、資金 ) 降低不良率 資 源 COPQ RTY DPMO σ level Cp/Cpk,Pp/Ppk 問題解決的統(tǒng)計(jì)方法 減少費(fèi)用支出 縮短週期時(shí)間 提高 獲利率 工具面 策略性 6 Sigma的兩個(gè)構(gòu)面 01013 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 顧客滿意 ? 無不良 ? 已送出的不良 ? 潛在 不良 ? 長(zhǎng)期的不良 ? 準(zhǔn)時(shí)送達(dá) ? 減少成本 010111 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 ? 減少 TDU降低成本 ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)成本 ? 重 工、 修理 、篩選、 停機(jī)時(shí)間 ? 檢驗(yàn)成本 ? 保證或售後成本 ? 縮短周期時(shí)間降低成本 ? 處理 成本 ? 儲(chǔ)存和搬運(yùn)成本 ? 企業(yè)一般管理成本 品質(zhì) 周期 成本 010119 169。 2023 KIND CONSULTING, All Rights Reserved 6SBBRev2 達(dá)到穩(wěn) 健 性 ? 在 6σ 中， 即使過程中有混亂，也不會(huì)生產(chǎn)出不良 2s +2s 3s +3s 4s +4s 5s +5s 6s +6s USL LSL Cp = Cp = Cp = Cp = 308,540 ppm 66807 ppm 6210 ppm 233 ppm ppm m 010127 169。 6 σ 1 10 50 100 500 – 1000
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