中層核心管理訓(xùn)練營(yíng)-學(xué)員版-免費(fèi)閱讀
【正文】 :37:2612:37:26February 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 12時(shí) 37分 :37February 12, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 37分 26秒 12:37:2612 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 訓(xùn)練形式與常規(guī)訓(xùn)練一致 高效溝通團(tuán)隊(duì)共贏 企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通 松下幸之助 管理就是溝通、溝通再溝通 杰克 .韋爾奇 溝通的最大 障礙 你 不是 我 我 不是 你 高效溝通的五個(gè)原則 ? 積極 ? 尊重 ? 體諒 ? 欣賞 ? 同理 溝通三要素 心態(tài) ： 包容，理解差異，換位思考 氣氛 ： 和諧共贏，家和萬(wàn)事興 感覺 ： 心態(tài)好了，感覺對(duì)了，一切就 對(duì)了 溝通的 良性循環(huán) 傾聽的兩大弊端 ，你通常已經(jīng)有了自己的想法或已經(jīng)準(zhǔn)備好了想說(shuō)的話 ，你已經(jīng)做好決定了 傾聽的兩大步驟 先帶著理解的目的去聽 后帶著回答的目的去聽 傾聽的兩大步驟 先帶著理解的目的去聽 后帶著回答的目的去聽 與上級(jí)溝通 尊重而不吹棒 請(qǐng)示而不依賴 主動(dòng)而不越權(quán) 給領(lǐng)導(dǎo)提意見 先認(rèn)可（領(lǐng)導(dǎo)的方法） 再堅(jiān)持（自己的建議） 給附加（給出新的建議） 對(duì)下級(jí)溝通 消除下級(jí)的恐懼心理 多用贊美（非語(yǔ)言性贊美） 當(dāng)面表?yè)P(yáng)，背后提醒 尊重下屬，千萬(wàn)不要傷其自尊 讓下屬知其然，還要知其所以然 與平級(jí)溝通 多些真誠(chéng)，少些算計(jì) 多平常心，少功利心 多些寬容，少些隔閡 多想團(tuán)隊(duì)，少想個(gè)人 學(xué)會(huì)控制 情緒 憤怒不見人 見人不說(shuō)話 說(shuō)話不議論 議論不決定 決定不行動(dòng) 團(tuán)隊(duì)的責(zé)任與 勢(shì)氣 ?真實(shí)分享 ?團(tuán)隊(duì)責(zé)任感 ?強(qiáng)烈的目標(biāo) ?絕對(duì)核心 ?良性循環(huán) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 B．安排一項(xiàng)簡(jiǎn)報(bào)（ Presentation），請(qǐng)他與其他同事分享改變前后的 差異，并加以肯定他的努力。但是，實(shí)際采取行動(dòng)時(shí)，卻有知易行難的窘境，所以，他開始失去了耐心。 要求：微笑、熱情、親和 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行 5步曲 確定明確的結(jié)果和責(zé)任人 確定完成的期限 達(dá)成共識(shí)并承諾 建立檢查機(jī)制 即時(shí)獎(jiǎng)懲 39 承諾書 我 在 部門， 在 之前，達(dá)成 結(jié)果， 如未達(dá)成，我將執(zhí)行 。 看著看著，瞇了眼，西北乾天，刮大風(fēng)。 坑里看，凍著冰。冰上看，有一棵松。說(shuō)大風(fēng)，好大的風(fēng)。 承諾人 ： 年 月 日 3 .關(guān)于承諾 40 數(shù)據(jù)化 書面化 公開化 合理化 承諾 4化 4 .建立監(jiān)督、檢查機(jī)制 ，不會(huì)做你希望的 ； 越檢查越信任 、檢查 、領(lǐng)導(dǎo)抽查機(jī)制 獎(jiǎng)要及時(shí) 罰不過(guò)夜 大張旗鼓 引爆全員 獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng) 罰要罰得心痛 指導(dǎo)員的五件事 指導(dǎo)他 檢查他 糾正他 監(jiān)督他 關(guān)心他 中層輔導(dǎo)教練下屬 四種員工激勵(lì)技巧 能力 激情 D1 高能力高激情 D2 高能力低激情 D3 低能力高激情 D4 低能力低激情 D1 給觀念，磨練心態(tài) 充分授權(quán)委以重任
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