【正文】 82. 后 5％的計(jì)算按照家校通業(yè)務(wù)合作伙伴的總數(shù)“ 進(jìn)位” 取整。 75. 懲罰措施 a) 警告：江蘇移動(dòng)向違規(guī)合作伙伴提 出警告； b) 暫停結(jié)算：暫停合作伙伴 1～ 3 個(gè)月信息費(fèi)結(jié)算，待合作伙伴整改后再結(jié)算； c) 階段性中止結(jié)算：停止合作伙伴 1～ 3 個(gè)月信息費(fèi)結(jié)算，結(jié)算金額抵扣協(xié)議違約金； d) 收取違約金：根據(jù)合同約定，向江蘇移動(dòng)支付數(shù)額不等的違約金，彌補(bǔ)由于合作伙伴原因給江蘇移動(dòng)的造成的損失或成本的增大；違約金從當(dāng)月的結(jié)算金額中扣除，當(dāng)月結(jié)算金額不夠扣除的，自動(dòng)累計(jì)到下月進(jìn)行補(bǔ)扣； e) 限期整改：根據(jù)江蘇移動(dòng)的要求對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)邏輯營銷推廣等進(jìn)行整改，整改期間暫停合作，不享受業(yè)務(wù)收入分成； f) 終止合作：由于合作伙伴嚴(yán)重違規(guī)或運(yùn)營質(zhì)量 得不到保證等原因，江蘇移動(dòng)與合作伙伴提前終止家校通業(yè)務(wù)合作。 67. 合作伙伴自主宣傳的內(nèi)容引起的法律糾紛，與江蘇移動(dòng)無關(guān)，法律責(zé)任由合作伙伴自行承擔(dān)。 60. 各地市移動(dòng)分公司 1860 客服人員通過夢(mèng)網(wǎng)投訴受理系統(tǒng)統(tǒng)一錄入投訴工單，通過客服系統(tǒng)和家校通業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之間的接口將投訴工單遞交到“ 家校通業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)” 中的“投訴管理”系統(tǒng)，供合作伙伴處理。各合作伙伴負(fù)責(zé)處理江蘇移動(dòng)轉(zhuǎn)交的客戶投訴予以及江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 18 頁 時(shí)處理和應(yīng)答。次月 15 日前，系統(tǒng)開發(fā)商（聯(lián)創(chuàng)公司）根據(jù)結(jié)算款開具發(fā)票寄送到江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部（江 蘇省南京市虎踞路 81 號(hào)）；各家校通合作伙伴將發(fā)票寄送到分公司財(cái)務(wù)部（寄送方法咨詢當(dāng)?shù)氐厥泄荆?，以完成一自然月的結(jié)算工作。 49. 每月 15 日－ 25日間，為結(jié)算對(duì)帳期。 44. 合作伙伴有權(quán)擁有家校通業(yè)務(wù)用戶資料，有責(zé)任按照江蘇移動(dòng)的要求向江蘇移動(dòng)提供客戶資料和業(yè)務(wù)分析資料（包括用戶發(fā)展情況、用戶分類、用戶使用習(xí)慣、業(yè)務(wù)前景預(yù)測等數(shù)據(jù)的報(bào)告）的義務(wù)；對(duì)由江蘇移動(dòng)提供的技術(shù)規(guī)范、用戶號(hào)段、有效用戶范圍等信息負(fù)保密責(zé)任。 39. 合作伙伴必須保證向用戶提供任何服 務(wù)（包括付費(fèi)服務(wù)和免費(fèi)服務(wù)）之前， 征得用戶同意，不得在用戶不知情的情況下向用戶提供服務(wù)，同時(shí)要保證用戶充分知悉業(yè)務(wù)的信息（包括價(jià)格、業(yè)務(wù)形式、發(fā)送頻次、使用方法、主要內(nèi)容、取消方式、客服措施等）。 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 13 頁 35. 在發(fā)生故障及有用戶申告時(shí)，江蘇移動(dòng)與合作伙伴應(yīng)首先檢查自己所維護(hù)的設(shè)備，以確保自維設(shè)備無故障，同時(shí)應(yīng)協(xié)助對(duì)方做好排障的配合和處理結(jié)果的反饋工作。 d) 由合作伙伴管理員協(xié)助指導(dǎo)學(xué)校管理員進(jìn)行學(xué)校組織結(jié)構(gòu)及老師學(xué)生的信息資料錄入。 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 11 頁 f) 對(duì)經(jīng)過公示、通過審核、符合條件的合作伙伴，必須在公布日后的三個(gè)工作日內(nèi)向江蘇移動(dòng)集團(tuán)（數(shù)據(jù)）業(yè)務(wù)部遞交正式的《商業(yè)推廣計(jì)劃書》并作陳述性答辯，以確定最終的合作資格。 b) 各地市公司對(duì)各申請(qǐng)的合作伙伴進(jìn)行資格篩選，將符合準(zhǔn)入要求的合作伙伴材料報(bào)送至江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司集團(tuán) (數(shù)據(jù) )業(yè)務(wù)部。 25. 合作伙伴提出合作申請(qǐng)必須準(zhǔn)備以下申請(qǐng)材料：經(jīng)地市公司推薦，提出合作申請(qǐng)的合作伙伴必須準(zhǔn)備以下申請(qǐng)材料，其中 a）、 b）、 c）項(xiàng)，合作伙伴必須提供原件的復(fù)印件； d）項(xiàng)，合作伙伴必須提供打印原件并加蓋公司公章； e）項(xiàng)，合作伙伴可以提供打印件或電子檔。 b) 家?；?dòng)：移動(dòng)用戶 10 元 /月 ,內(nèi)容包括校方信息 ,家長和學(xué)?；?dòng)信息等 ,暫不開放異網(wǎng) ； c) 親情電話： 2 元 /月 ,主要為在校學(xué)生綁定 3 個(gè)親情號(hào)碼 （ 3 個(gè)親情號(hào)碼 必須至少兩個(gè)為移動(dòng)號(hào)碼 ） ，學(xué)生可以利用親情電話終端免費(fèi)撥打親情號(hào)碼實(shí)現(xiàn)和親人的溝通，每次通話時(shí)長不超過 3 分鐘，每月通話時(shí)長 60 分鐘封頂。 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 6 頁 c) 不均衡量的優(yōu)惠方案：在每月每位注冊(cè)用戶下行不超過 50條的情況下，合作伙伴享受移動(dòng)公司免收不均衡通信費(fèi)的優(yōu)惠；超過 50 條后，移動(dòng)將對(duì)超出部分按照 元 /條的價(jià)格收取不均衡通信費(fèi)。 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 4 頁 12. 家校通業(yè)務(wù)面向家長提供的信息類型有：家長通知（家長會(huì)、講座、繳費(fèi)）、考勤信息、教師評(píng)語、成 績信息、學(xué)生作業(yè)、課程及變更通知、在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。 6. 江蘇移動(dòng)將與優(yōu)秀合作伙伴建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，戰(zhàn)略合作伙伴將享受江蘇移動(dòng)所提供的多種幫助和支持。江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 1 頁 江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 家校通短信業(yè)務(wù)合作管理辦法 江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 二零零五年七月二十七日 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 2 頁 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法 序言 根據(jù)江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司（以下簡稱“江蘇移動(dòng)”）進(jìn)一步加強(qiáng)“家校通”業(yè)務(wù)管理的要求，為規(guī)范家校通服務(wù)提供商（以下簡稱合作伙伴）的行為，保證各合作伙伴在公平、公開、公正的運(yùn)營環(huán)境中，為用戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用服務(wù)，保障移動(dòng)用戶的合法權(quán)益，確保江蘇移動(dòng)“家校通”業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，特制定本管理辦法。 7. 江蘇移動(dòng)向合作伙伴提供家校通接入和管理平臺(tái)，并根據(jù)與合作伙伴簽訂的合作協(xié)議，利用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，向客戶提供有償信息服務(wù)。 13. 家校通系統(tǒng)向?qū)W校提供的信息服務(wù)有：學(xué)校的課程安排、教務(wù)通知、會(huì)議通知等通知類信息。 19. 家校通合作伙伴信息費(fèi)收入分成模式： 業(yè)務(wù)開展第一年，按照如下模式進(jìn)行信息費(fèi)的分成，一年后分成比例將按照業(yè)務(wù)和市場發(fā)展情況