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【正文】 2023年 2月 12日星期日 上午 10時 7分 51秒 10:07: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 12日星期日 10時 7分 51秒 10:07:5112 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :07:5110:07Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 7 、促銷技巧 (m) 19）優(yōu)秀的促銷員應具備的素質。 7 、促銷技巧 (l) 17）如何打發(fā)冒充顧客的競爭對手？ A) 按常規(guī)給其介紹，不要攻擊對方的產品的缺點。 C 商品不適合顧客的需要，買到家才發(fā)現(xiàn)或是受到家庭成員的抱怨，找回來要求退貨。 12）如何同時接待幾位顧客？ A 不要激動，著急，應調整好精神狀態(tài)； B 熱情、大方、文明禮貌，尊重每一位顧客； C 在接待兩位顧客的時要繼續(xù)接待第一位顧客，但要向第二位顧客打招呼，遞一個眼神，點點頭或輕聲說“請稍等”，在向第二位顧客打招呼時聲音輕。 7 、促銷技巧 (h) 10）如何推銷自己？ a) 注重儀表：儀容應整潔端莊，服飾應穩(wěn)重大方。掌握正確的成交方法，捕捉恰當?shù)某山粫r機，有以下幾種方法： A) 請求成交法：如“既然 171G型這么實惠，那就買這款吧”。 A)讓顧客把話說完，不用急于表態(tài)。 2）如何主動接近顧客？ 顧客到來時，要主動熱情的打招呼，如“您好”，“歡迎光臨！”“你想看看哪種冰箱”在某些區(qū)域性很強的市場，可根據(jù)當?shù)亓晳T，使用當?shù)卦捙c顧客打招呼。 15) 是否能直接操作演示。 6) 是否知道顧客的需要，是否能發(fā)現(xiàn)顧客的興趣所在。 C、 中老年閱歷豐富，考慮問題比較全面，購買決策比較慢。 6）果斷達成交易：察言觀色，把握恰當成交時機，迅速達成交易。 4 循序引導性：促銷人員的銷售過程是把消費者從疑惑不確定性引導到確定購買的過程。 促銷人員的特點 1 富有人情味：人員促銷是促銷人員與消費者之間的直接溝通，信息交流，感情交流十分方便，并具有人情味。 3）顧 客 需 求：認真傾聽，把握顧客心理，掌握顧客需求。 4）高超的應變能力 —— 以適應消費者的多樣性和來自競爭對手的挑戰(zhàn) 消費者心理分析 A、 促銷活動必須建立在消費者充分分析基礎上，因而對消費者的心理分析非常重要。 3） 是否能給消費者留下良好的印象。 12) 是否對顧客的任何態(tài)度都有對應的準備和自信。 20) 是否自覺地制定挑戰(zhàn)性的目標。首先展示中高檔次的機型，回旋余地就大了，根據(jù)顧客的具體情況可以方便地向上或向下調整，不得罪想買高檔機型的顧客，也能使想買便宜機型的顧客比較自在，再想買便宜的機型也好開口，不會感到太跌面子。 B)詢問售后服務情況。 9）推銷產品為什么必須首先推銷自己？ A) 促銷人員在消費者的眼中就是企業(yè)的代表 .產品的代表。 f) 感情交流：人是有感情的，談感情與談業(yè)務有一個巧妙的過度。 B、哪個參謀更重要？參謀中常有一個最受買主注重的，因而要尋求他的積極合作。 B 說客： 1）要讓顧客說出購買“ ”品牌的原因。這是處理好柜組關
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