【正文】 22 一月 20237:25:59 上午 07:25:59一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/22 7:25:5907:25:5922 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 2107:25:5907:25Jan2122Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川?！? 表示責任心： 為了能使每一位顧客用完后都能很好的效果，在她買了我們的產品以后，可以說一些 從她的角度出發(fā)為她而考慮的話。 對于你們來說，這樣做是服務周到，為她考慮，對于她們來說，是真的 幫助她。例如美晨牙膏是目前同類產品中 性價比最便宜 的產品，同樣配方 /成分 … 價格只需￥ … 。這樣既可以避免爭執(zhí)的產生，又可以給你發(fā)表建議的機會，讓顧客了解真 實的情況，緩和氣氛?！? 出示書面說明： 在推薦產品時，運用多種方法來說明我們的產品的好處，是促成銷售的主要手段。 ◆ 讓顧客握住產品： 在介紹產品的過程中，往往會有一個習慣性的小動作伴著整個銷售過程，就是永遠是 你握著產品，這種舉動不僅讓顧客感到她是不被信任的，而且她對產品也沒有直接親 身體驗，沒有一種擁有的感覺。因此，整個過程中應耐心接待顧客，彬彬有禮，仔細聆聽顧客的需要， 并運用禮貌用語（如：請、謝謝、對不起、是的、對、這樣好嗎等等 ” ）?？吹筋櫩偷陌l(fā)型、服飾、皮包、鞋 子、小孩時，贊美幾句無形中讓她感到自己有眼光，有光彩，能改善你與顧客間的關 系，使她更容易接受你的推薦，但要切記，贊美要真誠。 1． 雙腿自然垂直站立，不倚靠背柜， 雙手下垂于身前相握。最好落實城市的年度 促銷預算2. 財務上的考慮216。 可考慮全日制和周末制促銷形式，以充分利用資源節(jié)約費用216。 2． 挺胸、收腹、目光平視、面帶微笑 ?！? 重視每一個生意機會 不要因為客人的穿著打扮而錯誤地判斷此人是否是我們的潛在的客人?！?表示興趣： 在與顧客交流過程中，隨便表示出你對她所說的很感興趣，以點頭、微笑，或者不時 地問幾句： “ 是嗎 ”“ 對啊 ” 等表現(xiàn)出你的關心態(tài)度，使其有被尊重的感覺。從某種程度上來說，你拒絕她接觸并購買你的產品。解 說、對比、分析等等。 ◆ 同價比質，同質比價 貨比三家一向是消費者的購物心理。如此，顧客就比較容易接受了◆ 預先考慮相關產品： 在推薦產品給顧客時，你要很快反映出她該用哪種產品與之相配。這樣我們賣得很開心，她買得也很開心。譬如，你現(xiàn)在買了這兩件產品，你先用一下試試看， 效果不錯可以再來看看我們的另外一個產品 XX，這樣配套使用，效果會更好。 07:25:5907:25:5907:25Friday, January 22, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 07:25:5907:25:5907:251/22/2023 7:25:59 AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 7:25:59 上午 7:25 上午 07:25:59一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 一月 217:25 上午 一月 2107:25January 22, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2107:25:5907:25:59January 22, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 217:25 上午 一月 2107:25January 22, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 7:25:59 上午 7:25 上午 07:25:59一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 07:25:5907:25:5907:251/22/2023 7:25:59 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。52第六步 送別顧客◆ 表示滿意： 當顧客購買了我們的產品，在她要離開時，你應該向她表示感謝，謝謝她購買了美晨的產品，如果她最終沒有買，同樣你們也要謝謝她光臨，歡迎她下次再來，記住送別 時一定要 微笑 ，給她留下深刻的印象，讓她感到買與不買一個樣。在進行聯(lián)鎖銷售時，要讓顧客感覺到這一點， 讓她覺得我們是 為她著想。 50第四步 推薦產品◆ 運用數(shù)字分析法： 在銷售過程中，你不僅僅要給顧客推薦及介紹產品，有時也需要為顧客打消顧慮， 替她分析購買這個產品是否物美價廉，幫她算一筆經濟帳。當你發(fā)表見解時可用 “ 是的 ” 表示認同，然后再使用 “ 但是 ” 來轉折，加上 你的看法。因此在推薦產品時，最好給予二至 三個選擇。從銷售的意義上來說，美晨將擁有一個永久的顧客?！?提開放式問題：開放式問題指的是不讓顧客回答 “ 是 ” 或 “ 不是 ” ，而是要盡可能地使她與你多說話，從而 你能了解她的現(xiàn)狀和需求◆ 仔細聆聽顧客需要： 顧客需要什么產品，不應是你主觀判斷而得來的，而是要你通過了解，誠心傾聽她說 話而得知的。 44第二步 迎接客戶◆ 適當?shù)胤Q贊客人 在適當?shù)臅r候善意地稱贊顧客，不要令顧客難堪。因此我們 要求我們的美容顧問應該有統(tǒng)一、正確的 站姿。制定季度促銷計劃， 合理安排促銷品牌、 人員216。 對周末制促銷，可考慮聘用在校學生 3. 人員培養(yǎng)和激勵上的考慮216。43第二步 迎接客戶◆ 目光注視顧客 顧客來到促銷臺邊，銷售小姐應該目迎表示歡迎，眼睛要看著對方的臉，這是尊重顧 客所必要的禮貌，使顧客感到被人重視而心情愉快，因此你能更隨意地與之交談。要重視每一個 生意機會，爭取每位路過或來到我們促銷臺的客人都能購買我們的產品。成功的前提：掌握客戶的需要 46第四步 推薦產品◆ 針對性推薦 ： 美晨的產品規(guī)格繁多，即使同類產品也有很多選擇，為了能讓顧客收到良好的使用效 果，今后再次購買，成為美晨的回頭客，所以有針對性地推薦很重要。 因此，應該讓顧客握住產品讓她去感受，去看，去決定。出示書面說明也是一個很好的方法，為了能讓顧客相信我們所 介紹的產品確實很好，有可信度，可以出示產品上印有的簡單說明或公司的產品介紹 等，可以大大地提高顧客對產品的信心。希望花盡可能少的錢買盡可能好的東西。那么在推薦時就不會拿不定主意，要注意這些都要事先考慮好。◆ 抓住銷售重點： 每一個不同的促銷都會有不同的銷售重點，即促銷產品或明星產品。這些表 示關心，表示責任心的送別話語，會讓她感覺到你不僅僅是站在公司的角度為公司著 想，而且還站在她的角度為她著想，她會記住美晨，成為美晨的回頭客。 一月 21一月 2107:25:5907:25:59January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國