導(dǎo)購培訓(xùn)和促銷知識-wenkub
2023-02-12 10:08:24 本頁面
【正文】 ，即要熟練掌握晶弘產(chǎn)品性能，特點，還要掌握企業(yè)，行業(yè)，消費者心理，柜臺促銷，接待服務(wù)等背景知識與促銷技能。 3 勇于競爭性：市場一線人員置與激烈競爭的市場中，應(yīng)勇于競爭，善于競爭。 3．促銷工作的過程步驟 1）做好銷售準備：儀表端莊，精神飽滿，營業(yè)環(huán)境清潔舒爽。 5）解答顧客疑問：耐心細致，態(tài)度真誠。 2）敏銳的觀察能力 —— 以便準確判斷顧客特征，深入了解顧客心理活動。 B、 青少年比較單純，考慮問題比較簡單，購買決策比較快。 F、 因此要根據(jù)顧客的不同年齡，性別采取不同的促銷宣傳方式，做到：童勿欺 、 青勿慢、中勿催、老勿急、男勿煩、女勿簡 6．促銷員工作自我診斷 （ a） 1） 是否對產(chǎn)品和自己的促銷能力有信心。 5) 是否向顧客簡單明了地介紹產(chǎn)品。 9） 是否對顧客的問題和疑問做出正確的回答 10) 是否傾聽顧客的意見。 14) 是否充分了解產(chǎn)品的宣傳點。 18) 是否在同事之間交換市場和消費者的信息。 B) 保持樣機清潔衛(wèi)生，宣傳材料擺放整齊，營業(yè)環(huán)境清潔舒爽。 7 、促銷技巧 (c) 4) 展示介紹產(chǎn)品的技巧如何 ？ 展示過程中，應(yīng)根據(jù)顧客關(guān)心的問題，有針對性地選擇與顧客身份和需要相符的機型；有針對性的介紹產(chǎn)品的功能、特點。 顧客的疑問是在考慮購買的信號，我們應(yīng)耐心，正確的解答。 7 、促銷技巧 (e) 6) 如何把握成交時機？ 無經(jīng)驗的促銷員，往往只會做產(chǎn)品說明，很難進入成交階段，但是只要發(fā)現(xiàn)顧客有購買的可能，就應(yīng)該立即把握。 7 、促銷技巧 (f) 7)達成交易的技巧如何？
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