【正文】 【 待決策點四 】 目前電視購物搶攻珠寶市場，吸引非常多人轉(zhuǎn)往電 視頻道購買珠寶，對於此現(xiàn)象，遠東該如何因應 ? 決策方案 方案 A：開展電子商務市場，吸納更新資訊 方案 B：消除消費者的不安，加強對商譽的認同度 方案 C：參加國際展爭取訂單 建議決策：以 A、 B方案為主， C方案為輔。 方案 C：定期舉行員工訓練，請講師到公司進行上課訓練，並考取 相關證照。 差異性：有差異 溝通 推廣：大多數(shù)的宣傳廣告都 在平面部分。 次要市場：新朝流行需求度較高的 20~29歲的女性，並對 擁有較 強購買力的 25~45歲消費者及上班 族、雙薪家庭為中心客層。 威脅 1. 國外設計能力優(yōu)於國內(nèi)，導致進口珠寶飾品比重持續(xù)上升。 3. 設計能力欠缺：設計能力不足，使附加價值難提升。而遠東在遴 員工時，非常注重員工的品德以及操行 。 鑽石的方面供應商有： 珍愛一世 Dtc EVER DIAMOND 伊麗特 真愛密碼 黃金方面的供應商有： 真愛密碼 甜蜜約定 艾諾瑪可 Miracle 璽星珠寶 四、行銷中間機構 遠東珠寶本身為代理品的行銷中間機構幫助供應商品牌打的廣告，是以配合代理品牌所做的廣告來做推廣活動。 中國情人節(jié)：以夫婦購買比例較大，因較具經(jīng) 濟能力，所以購買金額較大但購 買人數(shù)少。 目標市場定位及行銷 4P之評估： 行銷 4Ps： 產(chǎn)品： 大致可分為黃金、 k金、珠寶（鑽石、紅藍寶石、珍 珠）等，公司產(chǎn)品一共約 100項左右。 專利優(yōu)勢：董事長擁有國外珠寶鑑定師的執(zhí)照。 公司理念：提供最親切的服務，贏得顧客信賴及滿足。 二、市場結構 上游 中游 下游 開採 →加工 →統(tǒng)籌分配 （需有執(zhí)照才能到鑽石公司購買） 加工廠 （香港工廠加工） 零售商 (遠東珠寶等商店 ) 二、市場結構 通路領導者： 黃金：許多品牌行銷的黃金業(yè)者，如真愛密碼、甜蜜 約定、珍愛一世。 (六 )、社會文化環(huán)境 社會往 M型社會發(fā)展 臺灣這十多年來的變化，中、低所得的八成人口，其 平均所得占社會總所得的比例都在下降，似乎所有的 經(jīng)濟成長果實，都被兩成高所得者所吸收。 聯(lián)合國對衝突鑽石的定義為 〝 鑽石源自於受武力控 制的區(qū)域或與合法政府或國際認可的政府對抗的組織 並用於為反對上述政府的軍事行動提供資金”。 、開拓零售據(jù)點 。 三、現(xiàn)行決策 推動顧客滿意及顧客感動服務並結合國民旅遊卡的 消費方式 (一 )、公司創(chuàng)立的原因 遠東珠寶公司的徐董事長自當兵退伍以後，在家從事養(yǎng)雞業(yè)的工作，在因經(jīng)營不易，及連年虧損下而在關閉了養(yǎng)雞場；徐董事長的夫人娘家正好從事黃金加工的事業(yè)而開始投入珠寶產(chǎn)業(yè)，進而創(chuàng)立了 『 遠東珠寶 』 公司。 新潮流行需求度較高的 20~29歲女性，同時擁有 較強購買力的 25~45歲以上消費者及上班族、雙 薪家庭為中心客層。公司也從單店面擴大為 雙店面， 85年 6月更擴大為目前的挑高樓面 ─明亮、 光鮮、開放、高貴、溫馨。 (六 )、 How much 資本額為多少？ 設立時約 100多萬資本額。 (一 )、公司創(chuàng)立的原因 遠東珠寶公司的徐董事長自當兵退伍以後，在家從事養(yǎng)雞業(yè)的工作，在因經(jīng)營不易，及連年虧損下而在關閉了養(yǎng)雞場；徐董事長的夫人娘家正好從事黃金加工的事業(yè)而開始投入珠寶產(chǎn)業(yè)，進而創(chuàng)立了 『 遠東珠寶 』 公司。 (二 ) 中期目標 ，生產(chǎn)、開發(fā)、零售。 (2) 96年女性勞動力參與率為 ％（勞動力參與率 為勞動力人口占民間人口之比率），較上年增加 ，較 86年之 45. 6％，計增加 百分點，且呈逐年上升趨勢。 黃金，一種個人資產(chǎn)，也是國家穩(wěn)定金融最重要 的工具，它對貨幣的重要性，使它在臺灣將近三 十五年不能自由買賣，直到一九八六年的十月二 日，政府才宣布解禁。 珠寶業(yè)主要遭遇的問題如下： 產(chǎn)業(yè)體質(zhì)欠佳 專業(yè)人才短缺 設計能力欠缺 原物料缺乏 市場行銷能力不足 市場資訊不流通 兩岸關係 (五 )、產(chǎn)業(yè)關鍵成功因素： 要有足夠的資本。 (三 )、積極推動自有品牌之建立，及提升產(chǎn)品形象。 公司競爭優(yōu)劣勢： 管理能力優(yōu)勢：公司會幫員工分組，公司並訂定一套接 待顧客的禮儀，並且定期設定營業(yè)額目 標。 公司競爭優(yōu)劣勢： 目標市場定位及行銷 4P之評估： 目標市場定位：遠東珠寶的主要商品分為黃金與寶石等。 戰(zhàn)略顧客 新潮流行需求度較高的 20~29歲的女性，同時擁 有較強的購買能力的 25~45歲以上消費者及上班 族、雙薪家庭 為中心客層。 (二 )、劣勢 百貨公司的珠寶種類較少，較名貴以及特殊的款式，大多不會在百貨公司的專櫃陳列出