質量管理體系標準與質量認證-免費閱讀
【正文】 ISO 14001《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》是國際標準化組織（ ISO）正式頒布的可用于認證目的的國際標準，是 ISO 14000系列標準的核心，它要求組織通過建立環(huán)境管理體系來達到支持環(huán)境保護、預防污染和持續(xù)改進的目標，并可通過取得第三方認證機構認證的形式，向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性和環(huán)境管理水平。 二、質量管理體系認證 質量 認證的概念 第三 方依據(jù)程序對產(chǎn)品、過程或服務符合規(guī)定的要求給與書面保證（合格證書 ） 質量管理體系認證的概念 貫徹 ISO9000系列標準并獲得第三方（ 中國認證認可監(jiān)督管理委員會認可的認證機構） 質量管理體系認證。 一個企業(yè)只能建立一個質量管理體系。 ? 加強 信息管理不僅是體系試運行本身的需要，也是保證體系運行成功的 關鍵。 十二、質量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關系 質量管理體系與優(yōu)秀模式之共同原則 使組織能夠識別它的強項和弱項 包含對照通用模式進行評價的規(guī)定 為持續(xù)改進提供基礎 包含社會認可的規(guī)定 質量管理體系與優(yōu)秀模式之區(qū)別 應用范圍不同 外部推動、內部需求 提出建立質量管理體系的需求 談判、簽訂咨詢合同 全員培訓、調研、制定計劃、組織落實 提出方針目標，編制文件 內審和管理評審，改進 認證機構確認，進行認證審核，頒發(fā)證書 內審、外審、管理評審，持續(xù)改進 尋求咨詢機構的支持 前期準備工作 建立質量管理體系 質量管理體系試運行 提出認證要求，進行認證 體系正式運行 第三節(jié) 質量管理體系的建立和運行 一、質量管理 體系的策劃與設計 ?教育 培訓，統(tǒng)一認識 ?組織 落實，擬定計劃 ?確定 質量方針，制定質量目標 ?現(xiàn)狀 調查和分析 ?調整 組織機構，配備必要的資源 ?質量管理 體系的總體設計 二、質量管理 體系文件的編制 ? 質量管理 體系文件既是對現(xiàn)有管理活動的規(guī)范化，又是為進一步的改進和創(chuàng)新奠定 基礎。 管理評審 最高管理者的一項重要任務就是要主持、組織 質量管理體系評審，就質量方針和質量目標對質量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率進行定期的（按計劃的時間間隔）和系統(tǒng)的評價。 審核： 確定質量管理體系符合要求的程度。 質量方針和質量目標是質量管理的基礎，二者確定了預期的結果，并幫助組織利用其資源達到這些結果。簡而言之，“過程方法”就是按過程策劃、按過程實施、按過程評價、按過程改進。除了有效性，該標準還特別關注持續(xù)改進組織的總體業(yè)績與效率。 ISO9004： 2023《 質量管理體系 業(yè)績改進指南 》 此標準以八項質量管理原則為基礎，幫助組織用有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關方的需求和期望，實現(xiàn)、保持和改進組織的整體業(yè)績，從而使組織獲得成功。 ISO9000系列標準的頒布，使各國的質量管理和質量保證 ISO9000系列標準活動統(tǒng)一在 ISO9000系列標準的基礎上。 50年代末，美國發(fā)布了 MILQ9858A《 質量大綱要求 》 ，成為世界上最早的有關質量保證方面的標準。由于各國標準的不一致，給國際貿(mào)易帶來了障礙，質量管理和質量保證的國際化成為當時世界各國的迫切需要。標準還表述了建立和運行質量管理體系應遵循的 12個方面的質量管理體系基礎知識。 ISO9001（ GB/T19001）規(guī)定了質量管理體系的要求，可供組織內部使用，也可以用于認證或合同目的。質量管理體系要求是通用的，適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟領域，不論其提供何種類別的產(chǎn)品。 五、質量方針和質量目標 質量方針是組織在質量方面的宗旨和方向，由最高管理者批準發(fā)布；質量方針的基本要求應包括供方的組織目標和顧客的期望和需求，也是供方質量行為的準則 。 在評價質量管理體系時，應對每一個被評價的過程，提出如下四個基本問題： 1）過程是否已被識別并確定相互關系？ 2）職責是否已被分配？ 3）程序足否得到實施和保持？ 4）在實現(xiàn)所要求的結果方面，過程是否有效？ 前兩個問題，一般可以通過文件審核得到答案，而后兩個問題則必須通過現(xiàn)場審核和綜合評價才能 得出結論。這類組織提供符合要求 (如： GB/T 19001和 GB/T 24001— 1996)的認證或注冊。 有
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