質(zhì)量管理體系審核情景判斷和編寫不合格報(bào)告ppt22頁(yè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 檢驗(yàn)站長(zhǎng)說(shuō)：每批 20件工作量太大，每批改為抽8件已半年多了，對(duì)質(zhì)量影響不大。 A問(wèn)負(fù)責(zé)最終檢驗(yàn)的工程師王 XX是否按不合格品控制程序辦理了有關(guān)手續(xù)，王 XX回答說(shuō)，絕緣電阻和噪音達(dá)不到規(guī)定要求，差一點(diǎn)是難于避免的。 B向工人索看了上崗證書，兩位噴漆工人均出示了資格證書，編號(hào)為 084和088。 B又問(wèn)及如果急需一些材料，怎么辦 ?經(jīng)理說(shuō)一般電話通知合格供方，要求急送一些過(guò)來(lái)，反正他們都知道的，如果是新材料，沒(méi)有老供應(yīng)商，往往在廣告中找?guī)准野措娫捖?lián)系，如果價(jià)格、時(shí)間都談下來(lái)就買了。 一邊說(shuō)一邊找出了合同 C－ 25的評(píng)審記錄 。 問(wèn)為什么要更改 ， 經(jīng)理說(shuō)上周乳白漆的庫(kù)存已全部用光 ， 近來(lái)又進(jìn)不到貨只能用乳黃色代替 。 ” 綜合練習(xí) 根據(jù)審核過(guò)程中每一片斷的事實(shí)記錄 ， 回答以下問(wèn)題 ? 審核中是否發(fā)現(xiàn)了不合格項(xiàng) ? 如果需要進(jìn)一步調(diào)查 ， 請(qǐng)給出思路 ? 什么是不合格的客觀證據(jù) ? 每一片斷有多少不合格事實(shí)／或沒(méi)有 ， 其性質(zhì)如何 要求 ? 對(duì)審核記錄分組討論 ， 確定存在的不合格事實(shí) ， 作體系有效性判定 ? 分別編寫不合格報(bào)告 (每人 12項(xiàng) ) ? 推薦一個(gè)為組長(zhǎng) ， 寫出審核報(bào)告 ? 由組長(zhǎng)主持模擬的末次會(huì)議 按照審核計(jì)劃 A首先來(lái)到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部的空調(diào)設(shè)計(jì)室 ， 在了解了部門經(jīng)理如何貫徹實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ， 以及設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃等 ， 直接來(lái)到了正在設(shè)計(jì)室內(nèi)機(jī)外殼注塑模具的工程師 Y的設(shè)計(jì)桌前 ， 審核員注意到模具圖紙 SEH011已作了修改 ， 標(biāo)識(shí)為 ． 其中一處是將內(nèi)腔 R由 。 審核員問(wèn)他根據(jù)什么要求對(duì)這些空調(diào)作測(cè)試 ， 有沒(méi)有規(guī)程 ?工程師說(shuō) ， 這些空調(diào)都是常做的老產(chǎn)品 ， 每個(gè)人都知道要測(cè)哪些項(xiàng)目 ， 怎么測(cè) ， 不用再編規(guī)程 ， 我們只是上新產(chǎn)品時(shí)有一個(gè)測(cè)試大綱 。 3℃ ，相對(duì)濕度不大于 60％，但審核員未找到溫、濕度計(jì)，當(dāng)然也沒(méi)有保存溫、濕度的監(jiān)控記錄。在審核銷售部門時(shí)，看到了很多要求更改的信函，都已整理歸檔。在現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)質(zhì)量付總經(jīng)理時(shí)，他說(shuō)自己除了負(fù)責(zé)質(zhì)量控制外，還負(fù)責(zé)監(jiān)視測(cè)試設(shè)備的管理，同時(shí)還負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的管理，這些工作在他個(gè)人的崗位職責(zé)中都有規(guī)定。 審核員注意到在人力資源部部長(zhǎng)那兒另外還保存了一份外來(lái)人員名單 ， 此份名單共列出了 10人 。 ” 審核員在電腦網(wǎng)絡(luò)上證實(shí) ， AC公司已列入了合格供方的名錄 。審核員在測(cè)試室的門兩側(cè)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)箱子，里面裝的都是這種零件，但沒(méi)有標(biāo)記。 審核員來(lái)到了一車間 ， 車間規(guī)定廢品率不大于 1％ 。 A審核員注意到更改的理由和簽名是完整的 。 銷售經(jīng)理接著遞上了一疊產(chǎn)品樣本 ， 并解釋說(shuō)：這些樣本在去年年底都經(jīng)過(guò)了評(píng)審 。經(jīng)理取來(lái)了一厚疊文件夾，每個(gè)夾子里是一個(gè)合格供應(yīng)
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