質(zhì)量及質(zhì)量管理的意義及現(xiàn)狀(ppt40頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 韋爾奇 六西格瑪管理Page 32質(zhì)量管理學(xué)Quality世界三大獎(jiǎng)戴明獎(jiǎng)（ 1951年）美國(guó)馬爾科姆 通過(guò)一系列的公關(guān)廣告宣傳，從此，光環(huán)牌小轎車在日本轎車市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先，銷量躍居日本首位，很快就從日產(chǎn)公司手里奪回了出口轎車大王的寶座。在一夜之間便停產(chǎn)倒閉。研究領(lǐng)域?yàn)橘|(zhì)量管理和工程。他們制作了一套名為 “考驗(yàn) ”的專題節(jié)目，在世界各地的電視屏幕上連續(xù)播放。中國(guó)于 1982年引進(jìn)。思考 加入 WTO 后的挑戰(zhàn) 四、我國(guó)狀況Page 36質(zhì)量管理學(xué)Quality第四節(jié) 企業(yè)質(zhì)量管理戰(zhàn)略一、 21世紀(jì)企業(yè)面對(duì)的環(huán)境二、企業(yè)質(zhì)量管理戰(zhàn)略的路徑Page 37質(zhì)量管理學(xué)Quality 一、 21世紀(jì)企業(yè)面對(duì)的環(huán)境 組織在 21世紀(jì)面對(duì)的環(huán)境驅(qū)動(dòng)和影響組織的主要力量 ——“3C” Change customer petitionPage 38質(zhì)量管理學(xué)Quality 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì) 顧客滿意 質(zhì)量管理 =經(jīng)營(yíng)管理 質(zhì)量的三個(gè)層次要求21世紀(jì)的質(zhì)量環(huán)境Page 39質(zhì)量管理學(xué)Quality二、質(zhì)量管理戰(zhàn)略路徑路徑一 觀念系統(tǒng) —— 意識(shí)路徑二 管理模式 ——TQC 、 ISO9000、 零缺陷、六西格瑪路徑三 方法體系 —— 新老七種工具、 PDCA、 質(zhì)量屋、故障樹等Page 40質(zhì)量管理學(xué)Quality謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSI
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