[精選]客戶投訴處理應(yīng)對技巧-資料下載頁

【摘要】1深圳市本杰企業(yè)管理咨詢有限公司客訴處理與應(yīng)對技巧客訴處理與應(yīng)對技巧主講：賀鵬舉2我們共同的課堂約定我們共同的課堂約定請將手機調(diào)到靜音或關(guān)機狀態(tài)請勿任意走動、交談、接聽電話保持教室寧靜并按照座位就坐請準(zhǔn)時到課，不要隨便走出感謝您的配合3課程內(nèi)容第一部分：認識客戶投訴；第一部分：認識客戶投訴；第二部分：客戶投訴原因解

2025-01-10 03:23

[精選]4客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)-資料下載頁

【摘要】斯柯達新開業(yè)經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)項目客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)2023年4月4日星期四1抱怨車子耗油高-應(yīng)對話術(shù)1、經(jīng)濟油耗是指在特定的測試條件下（無風(fēng)、路面平直等），車輛以經(jīng)濟速度勻速行駛一段路程，計算出的平均油耗；2、檢驗油耗真正的標(biāo)準(zhǔn)不能以市內(nèi)為準(zhǔn)，因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會影響你的油耗；3、關(guān)于油耗的計算方法：建議

2025-01-25 19:16

[精選]客戶類型與溝通應(yīng)對技巧-資料下載頁

【摘要】國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人—丁興良！浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司中國客戶關(guān)系管理專家大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人—丁興良！浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司中國客戶關(guān)系管理專家國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人

2025-03-08 21:16

[精選]客戶類型及應(yīng)對技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】國內(nèi)最大的微信公眾服務(wù)平臺客戶類型及應(yīng)對技巧2?四種類型人的特征?四種類型人的銷售策略四種類型人的特征老虎型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和

2025-03-08 18:27

蹇宏面對客戶拒絕應(yīng)對話術(shù)講解課件14頁ppt-銷售管理-資料下載頁

【摘要】蹇宏回答客戶的問題?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究?蹇宏在保險營銷的行當(dāng)里，蹇宏確是一個非常成功的代表。這位在壽險業(yè)內(nèi)有著傳奇經(jīng)歷的領(lǐng)軍人物被譽為“保險超人”，因為他曾創(chuàng)造出無數(shù)的輝煌與“第一”，他是中國大陸第一位美國壽險百萬圓桌（MDRT）頂尖會員。并在99、2020、2020、2020連續(xù)四年獲得

2025-08-03 13:24

健康保險客戶拒絕應(yīng)對話術(shù)ppt教程(23頁)-保險話術(shù)-資料下載頁

【摘要】-1——消除客戶疑慮，調(diào)整客戶心態(tài)?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究-2綱要一、拒絕話術(shù)原則二、拒絕話術(shù)程序三、常見的拒絕及處理話術(shù)-3拒絕話術(shù)原則永遠不要說客戶錯了即使客戶真的錯了?企

2025-08-06 15:20

27-如何應(yīng)對壓力面試-資料下載頁

【摘要】如何應(yīng)對壓力面試,每天十分鐘輕松學(xué)就業(yè),,,第一頁，共二十五頁。,,案例,大專畢業(yè)生楊光曾經(jīng)遭遇過一次國內(nèi)的“魔鬼面試”。最近一家全國連鎖的電器大賣場通知他去參加面試，他到了現(xiàn)場卻不見通常的場景，人力...

2024-11-19 03:54

[精選]如何應(yīng)對媒體培訓(xùn)課程-資料下載頁

【摘要】如何應(yīng)對媒體范成林一、你與媒體之間二、認識和掌握記者三、怎樣對待媒體四、避免與媒體沖突五、面對采訪的技巧六、開好新聞發(fā)布會七、公關(guān)如何運用媒體八、危機事件中的媒體運作九、不同對象的媒體之道一、你與媒體之間（一）媒體無處不在（1）媒體是一個傳播信息的平臺1、認識媒體

2025-01-20 21:18

保險營銷應(yīng)對拒絕話術(shù)大全-資料下載頁

【摘要】關(guān)亍營銷——翟鴻燊★銷售丌是賣，是幫助顧客買。★讓顧客連續(xù)認同你你就成功了。★顧客丌仁關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處?！镱櫩拓⒕芙^產(chǎn)品，他也丌拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸?！锞芙^是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時，我們癿工作才剛剛開始。這也許已經(jīng)是一則老敀事：一天，一位年輕癿母親把兩歲半癿兒子一喪人放在家里，自己下樓買

2025-05-12 05:07

處理客戶拒絕的觀念策略與技巧講義-資料下載頁

【摘要】處理客戶拒絕的觀念、策略與技巧李國梁綱要?觀念?策略?技巧在預(yù)備說服一個人的時候，我會花三分之一的時間來思考自己以及要說的話，花三分之二的時間來思考對方以及他會說什么話?！獊啿薄ち挚戏彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢?！抖Y記

2025-01-25 06:59

[精選]客戶異議與拒絕交易的處理-資料下載頁

【摘要】1客戶異議與拒絕交易的處理2學(xué)習(xí)目標(biāo)?一、瞭解客戶異議的處置。?二、如何處理拒絕交易的完成？?三、如何應(yīng)付價錢問題？3一、客戶異議的處置﹝一﹞、產(chǎn)生異議的原因、客戶自己提出﹝﹞、習(xí)慣性的表達﹝﹞、排斥感產(chǎn)生﹝﹞、沒有發(fā)現(xiàn)自己的需要﹝﹞、需

2025-02-19 00:58

[精選]客戶類型與應(yīng)對技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】客戶類型及應(yīng)對技巧?六種類型人的特征?向六種類型人推銷客戶類型分類?六種類型人的特征老虎型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果，不太重視人際關(guān)系?強勢作風(fēng)；有力，直接，快速?沒有耐心；要求很高?高度自信、果斷、負責(zé)?競爭好強的個性

2025-03-08 18:25

服裝行業(yè)應(yīng)對客戶的技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】提升培訓(xùn)一如何處理與顧客的關(guān)系切入技巧一異議太極法情景一導(dǎo)購熱情接待來店顧客，可顧客冷冷地回答：我隨便看看分析?顧客剛進店的時候難免會有戒備心理，表現(xiàn)為不愛說話，擔(dān)心說多了會被落入導(dǎo)購的思路。平時應(yīng)對

2025-02-27 19:39

客戶類型分析及應(yīng)對策略新-資料下載頁

【摘要】購房客戶分類及應(yīng)對策略培訓(xùn)執(zhí)行白倉海二〇一二年十二月十六日為什么要對購房客戶進行分類及心里分析?只有全面掌握購房客戶的類型特點才能有針對性的使用相應(yīng)的談客技巧?隨著信息越來越發(fā)達客戶的專業(yè)程度越來越高甚至高過專業(yè)的置業(yè)顧問，因此對客戶進行歸納分類，有助于提高我們現(xiàn)實談客能力和水平。?曾經(jīng)的一招走遍天下在當(dāng)今社會很難得到發(fā)展

2025-04-06 14:28

[精選]客戶類型分析與相應(yīng)對策-資料下載頁

【摘要】客戶類型分析和對策市場是企業(yè)的生存命脈?市場經(jīng)濟以市場為向?qū)?，市場是企業(yè)的生存命脈，好的產(chǎn)品如果沒有好的市場人員、好的客戶服務(wù)人員等于閉門所關(guān)，自我欣賞，絲毫不能體現(xiàn)其商品價值。而在市場運作的過程中，市場開發(fā)是龍頭，客戶服務(wù)則是關(guān)鍵。筆者是個從私企到外資的跳槽過程中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷分析、不斷總結(jié)中得出的這些服務(wù)感言。多年來從事生產(chǎn)管理和

2025-03-08 21:16

如何應(yīng)對客戶拒絕-資料下載頁

如何應(yīng)對客戶拒絕(參考版)

如何應(yīng)對客戶拒絕-文庫吧資料

如何應(yīng)對客戶拒絕-展示頁

如何應(yīng)對客戶拒絕-在線瀏覽