【摘要】如何應(yīng)對客戶的拒絕付雪川2023/2/81名人成功史2023/2/82被拒絕了1850次的著名影星史泰龍2023/2/83
2025-01-22 20:34
【摘要】2023/2/81如何應(yīng)對客戶的拒絕付雪川2023/2/82名人成功史2023/2/83被拒絕了次的著名影星史泰龍2023/2/84
2025-01-22 21:07
【摘要】如何應(yīng)對客戶投訴客戶投訴認(rèn)知什么是客戶投訴客戶投訴的原因投訴所隱含的價值什么是客戶投訴:由于“產(chǎn)品”質(zhì)量或投訴處理本身,沒有達(dá)到客戶的期望,客戶向企業(yè)提出不滿意的表示。美國消費者調(diào)查統(tǒng)計報告客戶不滿意,但仍會繼續(xù)購買或者使用商品的數(shù)量有多少?不投訴的客戶不會回來
2025-01-22 20:38
【摘要】退保客戶的有效處理2023年11月通過學(xué)習(xí),使學(xué)員明白客戶退保的主要原因,掌握勸阻退保的方法和技巧,提高服務(wù)的質(zhì)量和客戶忠誠度。?勸阻退保的概念及意義?常見的退保理由及處理原則?勸阻退保的流程和方法?勸阻退保的注意事項?演練時間?結(jié)束語針對客戶的疑慮進(jìn)行異議處理,使客戶打消顧慮,恢復(fù)對
2025-01-22 20:48
【摘要】客戶拒絕26條--應(yīng)對方法----阿為整理常見的拒絕1.價值太高2.產(chǎn)品太貴3.我沒有時間4.我沒有錢5.已經(jīng)有同樣的產(chǎn)品6.產(chǎn)品真的有那么好嗎7.從來都沒有聽過這個牌子8.產(chǎn)品合適我嗎9.改天吧,價格還這么高
2024-09-04 14:45
【摘要】如何應(yīng)對及處理客戶投訴李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)2研討大綱一、客戶投訴的價值二、體驗投訴的客戶的心三、客戶投訴管理體系的建立與實施簡介四、有效處置客戶投訴的方法和技巧演練3一、客戶投訴的價值4客戶投訴管理價值重新認(rèn)識客戶投訴傾聽客戶的聲音5
2025-01-22 20:33
【摘要】如何面對及破解客戶的拒絕在任何的行業(yè)中,只要找出客戶最容易產(chǎn)生的拒絕點,并提出相應(yīng)的解決方法,便可在營銷過程中取得事半功倍的效果。一、拒絕型沉默客戶在跟你接觸的整個過程當(dāng)中表現(xiàn)得比較冷漠,也不太說話,他只是很靜地坐在那里。這時候你要想辦法讓客戶多說話,多問一些問題。因為當(dāng)他沉默的時候,常常表示你不能提起他的購買興趣和意愿,所以要讓他多說話。問他一
2025-02-20 03:44
【摘要】SheerDrivingPleasureFleetSalesTrainingIIDaLianJuly2023BMWChinaTrainingAcademyFleetSalesTraining2July,2023Page1歡迎參加大客戶銷
2025-01-29 04:26
【摘要】如何應(yīng)對客戶進(jìn)店砍價2銷售人員心理洞察價格商談的三個階段價格商談三段十六式情景話術(shù)及實戰(zhàn)演練23413銷售人員心理洞察價格商談的三個階段價格商談三段十六式情景話術(shù)及實戰(zhàn)演練2341“我按統(tǒng)一價報價,客戶馬上說比別的店報價貴”“報出價格后客戶不發(fā)表任何意見,我
2025-01-22 21:08
【摘要】如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨空杯心態(tài)手機開振動換個腦筋說在前面化干戈為玉帛—客戶抱怨投訴處理課程目的?從客戶抱怨投訴的管理方法和處理技巧兩個層面,使學(xué)員理解客戶抱怨投訴管理的重要性,以及如何尋找客戶抱怨投訴處理和解決的最佳途徑。?希望本課程有助于學(xué)員在今后的工作中,能
【摘要】電話銷售技巧——如何面對客戶的拒絕任何的改變都在瞬間,任何的客戶都能夠被征服。?1、客戶說:我要考慮一下。答:陳總,您要考慮一下,一定是對我們的產(chǎn)品確實很感興趣。我的意思是,您說要考慮一下,不會是為了躲避我吧。因此,我可以假設(shè),您會很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品對不對?陳總,您是不是覺得我剛才什么地方?jīng)]有解釋清楚,所以您說
2025-03-09 13:56
【摘要】如何應(yīng)對客戶稽核 編制:品質(zhì)部?第一部分稽核基礎(chǔ)知識講解?第二部分如何應(yīng)對客戶稽核?第三部分公司各部門注意事項?第四部分 著名客戶審廠資料第一部分稽核基礎(chǔ)知識講解1、稽核的定義:稽核是一項系統(tǒng)化及獨立性的查驗,決定各項品質(zhì)活動與相關(guān)的成果是否與預(yù)先籌劃者相符合,以及這
【摘要】尚豐系列培訓(xùn)課程如何應(yīng)對顧客的抱怨和投訴主講:尚豐尚豐系列培訓(xùn)課程正確認(rèn)識客戶的抱怨和投訴客戶投訴處理程序如何應(yīng)對客戶的抱怨和投訴客戶投訴處理方法與技巧不能忽視的客戶投訴處理細(xì)節(jié)尚豐系列培訓(xùn)課程正確認(rèn)識客戶的抱怨和投訴
2025-01-22 19:45
【摘要】LOGO客戶拒絕最多的說辭及應(yīng)對分析拒絕:最簡單的是“不要”“沒有”“不考慮”“沒錢”caii客的態(tài)度.語氣專業(yè)知識跟進(jìn)技巧委婉拒絕:“我忙,等哈再說”“在開會”,迅速了解客戶喜好30秒讓客戶無法放下電話,才能贏得客戶3.??i??????
2025-05-19 01:58
【摘要】如何應(yīng)對客戶傭金問題鐘于華如何緩解客戶不斷增多的降傭意愿和日益下滑的傭金率的矛盾,是我們從業(yè)人員思考的一個難題,也是我們面臨的一個重大問題,是靠行情,靠產(chǎn)品,還是靠服務(wù)或者個人感情?前言降傭談判應(yīng)對方法簡述(一)從客戶要求降傭的原因著手分析化解:1、通過了解客戶的交易方式、客戶類別對應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)
2025-05-19 01:59