【摘要】如何應(yīng)對(duì)客戶傭金問(wèn)題鐘于華如何緩解客戶不斷增多的降傭意愿和日益下滑的傭金率的矛盾,是我們從業(yè)人員思考的一個(gè)難題,也是我們面臨的一個(gè)重大問(wèn)題,是靠行情,靠產(chǎn)品,還是靠服務(wù)或者個(gè)人感情?前言降傭談判應(yīng)對(duì)方法簡(jiǎn)述(一)從客戶要求降傭的原因著手分析化解:1、通過(guò)了解客戶的交易方式、客戶類別對(duì)應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)
2025-05-19 01:59
【摘要】如何應(yīng)對(duì)不同類型的客戶———曹野基層經(jīng)銷商的客戶類型及應(yīng)對(duì)方法?我們?cè)趯?shí)際銷售過(guò)程中,會(huì)面臨各種不同類型的顧客,從而必然帶來(lái)形形色色值得我們注意的各種各樣的問(wèn)題。在此談一下常遇到的幾種不同類型的客戶及簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)方法。?忠誠(chéng)型:這種類型的客戶是我們的市場(chǎng)基礎(chǔ),他們大都是我們
2025-05-19 00:45
【摘要】如何應(yīng)對(duì)客戶投訴客戶投訴認(rèn)知什么是客戶投訴客戶投訴的原因投訴所隱含的價(jià)值什么是客戶投訴:由于“產(chǎn)品”質(zhì)量或投訴處理本身,沒(méi)有達(dá)到客戶的期望,客戶向企業(yè)提出不滿意的表示。美國(guó)消費(fèi)者調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告客戶不滿意,但仍會(huì)繼續(xù)購(gòu)買或者使用商品的數(shù)量有多少?不投訴的客戶不會(huì)回來(lái)
2025-01-22 20:38
【摘要】如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕付雪川2023/2/81名人成功史2023/2/82被拒絕了1850次的著名影星史泰龍2023/2/83
2025-01-22 20:34
【摘要】退??蛻舻挠行幚?023年11月通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員明白客戶退保的主要原因,掌握勸阻退保的方法和技巧,提高服務(wù)的質(zhì)量和客戶忠誠(chéng)度。?勸阻退保的概念及意義?常見(jiàn)的退保理由及處理原則?勸阻退保的流程和方法?勸阻退保的注意事項(xiàng)?演練時(shí)間?結(jié)束語(yǔ)針對(duì)客戶的疑慮進(jìn)行異議處理,使客戶打消顧慮,恢復(fù)對(duì)
2025-01-22 20:48
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-03-28 01:13
【摘要】如何應(yīng)對(duì)及處理客戶投訴李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)2研討大綱一、客戶投訴的價(jià)值二、體驗(yàn)投訴的客戶的心三、客戶投訴管理體系的建立與實(shí)施簡(jiǎn)介四、有效處置客戶投訴的方法和技巧演練3一、客戶投訴的價(jià)值4客戶投訴管理價(jià)值重新認(rèn)識(shí)客戶投訴傾聽客戶的聲音5
2025-01-22 20:33
【摘要】SheerDrivingPleasureFleetSalesTrainingIIDaLianJuly2023BMWChinaTrainingAcademyFleetSalesTraining2July,2023Page1歡迎參加大客戶銷
2025-01-29 04:26
【摘要】如何應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)店砍價(jià)2銷售人員心理洞察價(jià)格商談的三個(gè)階段價(jià)格商談三段十六式情景話術(shù)及實(shí)戰(zhàn)演練23413銷售人員心理洞察價(jià)格商談的三個(gè)階段價(jià)格商談三段十六式情景話術(shù)及實(shí)戰(zhàn)演練2341“我按統(tǒng)一價(jià)報(bào)價(jià),客戶馬上說(shuō)比別的店報(bào)價(jià)貴”“報(bào)出價(jià)格后客戶不發(fā)表任何意見(jiàn),我
2025-01-22 21:08
【摘要】如何應(yīng)對(duì)客戶的投訴抱怨空杯心態(tài)手機(jī)開振動(dòng)換個(gè)腦筋說(shuō)在前面化干戈為玉帛—客戶抱怨投訴處理課程目的?從客戶抱怨投訴的管理方法和處理技巧兩個(gè)層面,使學(xué)員理解客戶抱怨投訴管理的重要性,以及如何尋找客戶抱怨投訴處理和解決的最佳途徑。?希望本課程有助于學(xué)員在今后的工作中,能
【摘要】2023/2/81如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕付雪川2023/2/82名人成功史2023/2/83被拒絕了次的著名影星史泰龍2023/2/84
2025-01-22 21:07
【摘要】第一篇:家政服務(wù)公司如何應(yīng)對(duì)客戶投訴 第三節(jié)如何預(yù)防投訴 給不滿意的客戶或家政服務(wù)員提供滿意的解決方案,平息他們的不滿固然重要,但更好的措施是預(yù)防投訴。 一、如何與客戶和家政服務(wù)員建立伙伴關(guān)系 ...
2024-10-10 20:07
【摘要】如何應(yīng)對(duì)客戶稽核 編制:品質(zhì)部?第一部分稽核基礎(chǔ)知識(shí)講解?第二部分如何應(yīng)對(duì)客戶稽核?第三部分公司各部門注意事項(xiàng)?第四部分 著名客戶審廠資料第一部分稽核基礎(chǔ)知識(shí)講解1、稽核的定義:稽核是一項(xiàng)系統(tǒng)化及獨(dú)立性的查驗(yàn),決定各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)與相關(guān)的成果是否與預(yù)先籌劃者相符合,以及這
【摘要】尚豐系列培訓(xùn)課程如何應(yīng)對(duì)顧客的抱怨和投訴主講:尚豐尚豐系列培訓(xùn)課程正確認(rèn)識(shí)客戶的抱怨和投訴客戶投訴處理程序如何應(yīng)對(duì)客戶的抱怨和投訴客戶投訴處理方法與技巧不能忽視的客戶投訴處理細(xì)節(jié)尚豐系列培訓(xùn)課程正確認(rèn)識(shí)客戶的抱怨和投訴
2025-01-22 19:45
【摘要】聚E-在線課程現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方案課題:如何應(yīng)對(duì)客戶的投訴抱怨講 師:周文斌課時(shí):3課時(shí)制作:聚成企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司研發(fā)中心版權(quán)所有:聚成企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司聚成華企在線商學(xué)院聚E在線課
2024-08-15 15:13