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正文內(nèi)容

如何應(yīng)對客戶傭金問題(文件)

2025-06-08 01:59 上一頁面

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【正文】 分析化解: 通過了解客戶的交易方式、客戶類別對應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品和客戶降傭意愿強(qiáng)烈度,盡量轉(zhuǎn)移客戶對降傭的關(guān)注點(diǎn); 以公司品牌和服務(wù)強(qiáng)調(diào)與其他券商的可比性,比如公司財(cái)富寶典歷史戰(zhàn)績等; 突出交易系統(tǒng)的多樣化和優(yōu)越性; 強(qiáng)調(diào)券商也需經(jīng)營成本; 給客戶增設(shè)降傭條件,降低客戶傭金期望,變被動(dòng)為主動(dòng)。 結(jié)合客戶對價(jià)格的敏感度。 三、降傭談判中常見類型及應(yīng)對話術(shù) 類型一:客戶本身對傭金不甚了解,偶爾聽朋友說起或從報(bào)紙電視等外界媒體得知,在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),順帶進(jìn)行咨詢或提出降傭要
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