【現(xiàn)代酒店管理】第6章飯店?duì)I銷(xiāo)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 :25:2023:25:20February 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 8時(shí) 25分 :25February 8, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 8時(shí) 25分 20秒 上午 8時(shí) 25分 08:25: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:25:2023:25:2023:252/8/2023 8:25:20 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 方式 網(wǎng)上調(diào)研 建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)廣告 (七 )分時(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念 實(shí)質(zhì)就是將飯店客房的使用權(quán)分時(shí)段賣(mài)給賓客，即不同的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不同時(shí)段的使用權(quán)，賓客也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他消費(fèi)者交換不同飯店客房的使用權(quán) 飯店理念的創(chuàng)新 分時(shí)入住 分時(shí)交換 (八 )綠色營(yíng)銷(xiāo)理念 一般步驟 6R Reducing（減量） Reusing（再使用） Replacing（替代） Research（研究） Reserve（保護(hù)） Recycling （循環(huán)使用） 綠色形象 綠色員工 綠色產(chǎn)品 綠色服務(wù) (九 )內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理念 以“員工為本” 找出對(duì)顧客滿(mǎn)意度有影響的因素，充分尊重員工、發(fā)展員工、激勵(lì)員工，為員工創(chuàng)造盡可能好的工作條件，切實(shí)提高員工的滿(mǎn)意度。 三、 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的主要內(nèi)容 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 飯店市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 飯店市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇 飯店目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 宏觀(guān)環(huán)境分析 ? 文化環(huán)境 ? 人口環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)狀況 ? 自然環(huán)境 微觀(guān)環(huán)境分析 ? 飯店組織內(nèi)部環(huán)境 ? 飯店的供應(yīng)商 ? 飯店中間商 ? 競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品和服務(wù)狀況 ? 公眾的公共關(guān)系 三、飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的主要內(nèi)容 （一） 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 三、飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的主要內(nèi)容 飯店的市場(chǎng)調(diào)查 ? 區(qū)域飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況 ? 當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)俗、文化價(jià)值觀(guān)念 ? 目標(biāo)顧客群體的消費(fèi)偏好 ? 飯店的賓客滿(mǎn)意度 ? 飯店的品牌形象和認(rèn)知度 ? 整個(gè)飯店業(yè)市場(chǎng)的趨勢(shì)走向 第 五 章 （ 二） 飯店市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 飯店市場(chǎng)細(xì)分 ? 以地理與人口的統(tǒng)計(jì)為特征以心理與行為等可變因素為依據(jù)。第六章 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 第一節(jié) 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述 第二節(jié) 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念 第三節(jié) 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理 第一節(jié) 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述 一、 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的概念 飯店
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