【正文】 2023年 2月 7日星期二 上午 10時(shí) 55分 14秒 10:55: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 7日星期二 10時(shí) 55分 14秒 10:55:147 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 10時(shí) 55分 14秒 上午 10時(shí) 55分 10:55: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。當(dāng)被授權(quán)人表現(xiàn)出色，取得成績(jī)和進(jìn)步時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)他再接再厲，保持前進(jìn)的步伐；當(dāng)被授權(quán)人出現(xiàn)失誤，或者工作進(jìn)度落后時(shí)，要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，指出錯(cuò)誤所在，幫助他改正。教練型所側(cè)重的是清楚地說(shuō)明所交付的任務(wù)，逐步引導(dǎo)被授權(quán)者去完成，當(dāng)有必要時(shí)，會(huì)主動(dòng)提供建議和支援。 ? 此外，管制的力度要根據(jù)工作性質(zhì)而定，對(duì)于那些重復(fù)性少、有創(chuàng)造性、有彈性的工作，應(yīng)該采取較寬松的管制，以免影響創(chuàng)造力的發(fā)揮；而對(duì)于那些工作性質(zhì)固定、重復(fù)作業(yè)比較多的工作，則應(yīng)該采取較嚴(yán)格的管制。員工的自我管制是一種發(fā)揮自我支配性的自律行為，員工為了達(dá)成期望的結(jié)果，可主動(dòng)設(shè)定一些管制點(diǎn)，進(jìn)行自我管制，如果發(fā)現(xiàn)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，則主動(dòng)地去尋求解決問(wèn)題的方法。要求性是一個(gè)部門出色完成工作任務(wù)的保證，也是團(tuán)隊(duì)不斷取得勝利的推進(jìn)器。 83:企業(yè)制度混亂，獎(jiǎng)罰不分 ? 如果一個(gè)企業(yè)制度混亂、獎(jiǎng)罰不分，就會(huì)造成員工努力和不努力、做得好和做得差都是一樣的待遇，這樣勢(shì)必打擊員工的工作積極性，最后形成大家吃大鍋飯的局面。 76:工作缺乏主動(dòng)性 ? 工作缺乏主動(dòng)性 ? 作為中層主管，不僅要做好自己的工作，還要用熱情去感染、鼓舞和激勵(lì)基層員工，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力。定期檢查能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而保證運(yùn)營(yíng)流程的順利開展。 67:定期匯報(bào)績(jī)效 ? 定期匯報(bào)績(jī)效 ? 要求各部門和各個(gè)執(zhí)行人員定期匯報(bào)績(jī)效，或提交書面報(bào)告，或定期召開討論會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。 64:三工并存的管理辦法 ? 三工并存的管理辦法 ? 三工并存是指優(yōu)良員工、合格員工和試用員工共存于企業(yè)，這是一種動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的管理辦法，試用員工如果表現(xiàn)好，就可升到合格員工，合格員工表現(xiàn)好，可再評(píng)為優(yōu)良員工，表現(xiàn)不佳的則依次降級(jí)，最后淘汰。 ? 一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行必然存在各種各樣的困難，領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任之一就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、克服困難，幫助企業(yè)盡量完善，而不是抱怨所遇到的困難，更不能到處宣傳，向人吐苦水，因?yàn)檫@樣做不僅對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有任何幫助，反而會(huì)打擊員工的士氣，并讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的能力和修養(yǎng)產(chǎn)生懷疑。對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，員工也許不敢或不愿指出其缺點(diǎn)，因此自我反省、自我察覺(jué)、自我改正尤為重要。執(zhí)行的比較嚴(yán)厲，難免會(huì)使一部分人受到觸動(dòng)或懲罰，從而使得人際關(guān)系受到影響。 49:展開強(qiáng)力對(duì)話 ? 展開強(qiáng)力對(duì)話 ? 強(qiáng)力對(duì)話是指坦誠(chéng)的、公開的、形式不拘的對(duì)話，其特點(diǎn)是一定要彼此坦誠(chéng)，也就是領(lǐng)導(dǎo)人要信任下屬，相信下屬能不斷進(jìn)步，能做得更好。建立執(zhí)行力文化是領(lǐng)導(dǎo)人的天職，領(lǐng)導(dǎo)人不僅要使自己的能力很強(qiáng)，還要使所有企業(yè)員工的能力都很強(qiáng)，這就需要用企業(yè)文化來(lái)鼓舞和激勵(lì)員工。杰出的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)動(dòng)手去規(guī)劃實(shí)踐，作績(jī)效的教練，并協(xié)助下屬做好工作，幫助他們有所成就。 41:領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（ Purpose） ? 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（ Purpose） ? 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見也就是英文中的目標(biāo)，即知道自己為了什么而工作，努力的目標(biāo)是什么，個(gè)人的工作價(jià)值是什么。 34:超越自我 ? 超越自我 ? 領(lǐng)導(dǎo)人不僅要對(duì)下屬嚴(yán)格要求，更要嚴(yán)于律己，充分了解自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)所在，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以超越自我為目標(biāo)。只有明確自己的目標(biāo)，排出優(yōu)先順序，才能提高工作效率，避免資源和精力的浪費(fèi)。 25:對(duì)事不對(duì)人 ? 有的領(lǐng)導(dǎo)人喜歡以個(gè)人的喜惡好壞來(lái)評(píng)判員工，對(duì)人不對(duì)事，結(jié)果使部分下屬很不服氣，而且會(huì)在企業(yè)中形成一個(gè)個(gè)的小圈子，造成人際關(guān)系緊張。更要重視執(zhí)行的結(jié)果，因?yàn)榻Y(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的機(jī)制和執(zhí)行力文化是否有效的最直接的標(biāo)準(zhǔn)。改變過(guò)去可能存在的吃大鍋飯、做好做壞一個(gè)樣、陽(yáng)奉陰違等種種不良心態(tài)。 9:沉迷于做企業(yè)的形象代言人 ? 沉迷于做企業(yè)的形象代言人 ? 這種惡習(xí)是典型的愛(ài)出風(fēng)頭，喜歡在公眾場(chǎng)合、社交場(chǎng)合、媒體面前展示自己，想當(dāng)然地認(rèn)為自己是企業(yè)的形象塑造人，可是有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)人的形象特征與企業(yè)的形象并不一致，甚至掩蓋了企業(yè)的特質(zhì)。一個(gè)企業(yè)失敗的原因有很多，其中一個(gè)重要原因就是執(zhí)行不到位，制定的目標(biāo)與執(zhí)行的結(jié)果有很大的差別，領(lǐng)導(dǎo)人的角色扮演不正確，高高在上，與組織脫節(jié)。而一個(gè)企業(yè)成功的原因也有很多，其中一個(gè)關(guān)鍵原因就是執(zhí)行到位，領(lǐng)導(dǎo)人親自參與，說(shuō)到做到。 ? 10:低估形勢(shì)的嚴(yán)重性 ? 低估形勢(shì)的嚴(yán)重性 ? 這種惡習(xí)是大而化小的表現(xiàn)，在遇到非常嚴(yán)重的阻礙時(shí)，把其視為可以輕易解決的小麻煩，結(jié)果延誤了解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)，往往會(huì)造成嚴(yán)重的后果。為員工勾畫美好的發(fā)展前景，并鼓勵(lì)他們立即行動(dòng)。 20:領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力法則 21:第 3講 ：領(lǐng)導(dǎo)人忽視自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 率性展示自然的個(gè)性 ? 有的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性過(guò)于率直，還振振有詞“我天生就這樣”、“我說(shuō)話就這么沖”，結(jié)果既得罪了人，又把事情辦砸了。正確的做法應(yīng)該是對(duì)事不對(duì)人，在批評(píng)員工的時(shí)候，要針對(duì)其錯(cuò)誤，而不要涉及到個(gè)人的性格、隱私等話題。 31:后續(xù)追蹤 ? 后續(xù)追蹤 ? 后續(xù)追蹤是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的工作作風(fēng)。 35:領(lǐng)導(dǎo)人和員工的溝通技巧 ? 領(lǐng)導(dǎo)人和員工的溝通技巧 ? 我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人和員工的溝通非常重要，而一次成功溝通的實(shí)現(xiàn)也要講究技巧，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用溝通技巧，能夠有效減少溝通中常見的障礙，做到事半功倍。除此之外，作為領(lǐng)導(dǎo)人，還要知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么，遠(yuǎn)景規(guī)劃是什么，近期計(jì)劃是什么。 ? 行動(dòng)角色，即把事情做對(duì)（ Do Thing Right）。反之，如果企業(yè)文化是陽(yáng)奉陰違，“差不多就可以”，那么整個(gè)企業(yè)就會(huì)松松散散，失去競(jìng)爭(zhēng)力。此外，對(duì)話的氛圍要輕松，讓員工在沒(méi)有壓力的狀態(tài)下表達(dá)內(nèi)心的想法。一位成功的企業(yè)家曾說(shuō)，管理就是提供一個(gè)當(dāng)壞人的機(jī)會(huì)，管理者要扮演黑臉的角色。對(duì)于指出自己缺點(diǎn)的人，領(lǐng)導(dǎo)者要衷心感謝，以鼓勵(lì)其他人也給自己提意見。一位不能管束自己言行的領(lǐng)導(dǎo)人即使有很強(qiáng)的能力，也不能適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展需求。三工并存的管理辦法既使員工有危機(jī)感，也給了員工上升的希望，因此能調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。定期匯報(bào)績(jī)效是后續(xù)追蹤的最有力的管制措施。 ? 紅海集團(tuán) CEO郭臺(tái)銘每次開會(huì)的時(shí)候都要準(zhǔn)備一堆白紙，當(dāng)別人發(fā)表意見的時(shí)候，他就在白紙上記下來(lái)，包括問(wèn)題、承諾、目標(biāo)等等，最多時(shí)可以用上三堆白紙。如果主管自己工作不積極，推三阻四、拖拖拉拉，就會(huì)給員工樹立一個(gè)壞榜樣，所謂“上梁不正下梁歪”，部門團(tuán)隊(duì)的工作氣氛就會(huì)變得懶散、敷衍了事、績(jī)效低下。要改變這種狀況，只有制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰落后。 ? 有同理心 ? 同理心是指將心比心、感同身受，部門所有成員同舟共濟(jì)、命運(yùn)相連、目標(biāo)一致，而部門主管則應(yīng)該經(jīng)常從員工的角度替他們著想，通過(guò)換位思考切實(shí)了解員工。 ? 讓員工自我管制，就像我國(guó)古代老子所強(qiáng)調(diào)的“無(wú)為而治”。 94:不可過(guò)多管制 95:為什么要授權(quán) ? 為什么要授權(quán) ? 在一個(gè)企業(yè)中，組織結(jié)構(gòu)有集權(quán)式和分權(quán)式兩種。就像一場(chǎng)球賽，教練讓球員上場(chǎng)去比賽，自己在旁邊看他們表現(xiàn)的如何，如果局面不利，就會(huì)叫暫停，然后給球員指導(dǎo)比賽策略，但是具體的打法必須由隊(duì)員自己去運(yùn)作。 ? 需要提醒的是，不管是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，都必須詳細(xì)化、具體化。 10:55:1410:55: