【正文】 業(yè)中形成一個個的小圈子，造成人際關(guān)系緊張。 28:了解自己的企業(yè)和員工 ? 了解自己的企業(yè)和員工 ? 一位具有高執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人對自己的企業(yè)和員工應(yīng)該了如指掌，知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么，有哪些挑戰(zhàn)，怎樣才能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)；也知道企業(yè)的人力資源分布有哪些優(yōu)勢和缺點，企業(yè)有哪些優(yōu)秀人才，還需要什么樣的人才。只有明確自己的目標(biāo)，排出優(yōu)先順序，才能提高工作效率，避免資源和精力的浪費。當(dāng)企業(yè)取得成功時，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)論功行賞，獎勵那些做出貢獻的員工；而當(dāng)企業(yè)遭到挫折時，領(lǐng)導(dǎo)人要及時找出原因所在，并首先檢討自己的責(zé)任。 34:超越自我 ? 超越自我 ? 領(lǐng)導(dǎo)人不僅要對下屬嚴(yán)格要求，更要嚴(yán)于律己，充分了解自己的優(yōu)勢和缺點所在，堅持學(xué)習(xí)，不斷進步，以超越自我為目標(biāo)。 37:注意員工追求工作滿足的需求 ? 注意員工追求工作滿足的需求 ? 領(lǐng)導(dǎo)人如果了解員工，知道他所追求的是什么，比如金錢的獲取？物質(zhì)的滿足？能力的提升？工作的挑戰(zhàn)？還是精神的滿足？對癥下藥，有針對性地進行溝通，就能取得更好的效 38:激勵員工為企業(yè)多做貢獻 ? 激勵員工為企業(yè)多做貢獻 ? 每個人都需要激勵，通過激勵能爆發(fā)員工的熱情、獲得動力。 41:領(lǐng)導(dǎo)遠見（ Purpose） ? 領(lǐng)導(dǎo)遠見（ Purpose） ? 領(lǐng)導(dǎo)遠見也就是英文中的目標(biāo)，即知道自己為了什么而工作，努力的目標(biāo)是什么，個人的工作價值是什么。因此，我們有必要定期審視自我定位，并努力提升自我定位。杰出的領(lǐng)導(dǎo)人會動手去規(guī)劃實踐，作績效的教練，并協(xié)助下屬做好工作，幫助他們有所成就。對于最后的 20%“搗蛋”人員，領(lǐng)導(dǎo)人要給予格外重視，采取特殊的措施，首先與他們溝通，幫助他們找出不足之處，然后提供一次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會，如果還不改正，則要采取強硬手段，要么調(diào)整到其他的崗位，要么下崗。建立執(zhí)行力文化是領(lǐng)導(dǎo)人的天職，領(lǐng)導(dǎo)人不僅要使自己的能力很強，還要使所有企業(yè)員工的能力都很強，這就需要用企業(yè)文化來鼓舞和激勵員工。建立執(zhí)行力文化，人人奉守“使命必達”、“事必躬親”、“講究效率”，企業(yè)將會具備高競爭力。 49:展開強力對話 ? 展開強力對話 ? 強力對話是指坦誠的、公開的、形式不拘的對話，其特點是一定要彼此坦誠，也就是領(lǐng)導(dǎo)人要信任下屬，相信下屬能不斷進步，能做得更好。 51:領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則 ? 領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則 ? 俗話說“上梁不正下梁歪”，領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則會對員工產(chǎn)生引導(dǎo)和鞭策作用。執(zhí)行的比較嚴(yán)厲，難免會使一部分人受到觸動或懲罰，從而使得人際關(guān)系受到影響。 ? 益親 ? 益親是指上級和下屬的關(guān)系很密切，上級對下屬的性格、特點、狀況等了解得很清楚，就像親人一樣，會在關(guān)鍵時刻關(guān)懷、支持、鼓勵下屬。對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，員工也許不敢或不愿指出其缺點，因此自我反省、自我察覺、自我改正尤為重要。如果對失職員工表示同情，或者講關(guān)系，讓其蒙混過關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行力就會減弱，并失去在員工中的威信，企業(yè)的制度也會失去約束力，犯了錯誤的員工沒有從懲罰中得到教訓(xùn)，下次可能會繼續(xù)犯錯誤。 ? 一個企業(yè)的運行必然存在各種各樣的困難，領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任之一就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、克服困難，幫助企業(yè)盡量完善，而不是抱怨所遇到的困難，更不能到處宣傳，向人吐苦水，因為這樣做不僅對解決問題沒有任何幫助，反而會打擊員工的士氣，并讓員工對領(lǐng)導(dǎo)人的能力和修養(yǎng)產(chǎn)生懷疑。如果企業(yè)只會從外部引進人才，使用“空降部隊”，企業(yè)的人力資源成本會很高，而且可能會出現(xiàn)引進的人才與企業(yè)文化不相融的現(xiàn)象。 64:三工并存的管理辦法 ? 三工并存的管理辦法 ? 三工并存是指優(yōu)良員工、合格員工和試用員工共存于企業(yè)，這是一種動態(tài)轉(zhuǎn)換的管理辦法，試用員工如果表現(xiàn)好，就可升到合格員工，合格員工表現(xiàn)好，可再評為優(yōu)良員工，表現(xiàn)不佳的則依次降級，最后淘汰。在整個過程中，大雁們互相鼓舞、互相扶持、互相幫助，所以能順利到達目的地。 67:定期匯報績效 ? 定期匯報績效 ? 要求各部門和各個執(zhí)行人員定期匯報績效，或提交書面報告，或定期召開討論會議，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。一旦外界環(huán)境因素或企業(yè)狀況發(fā)生改變，通過同步化協(xié)調(diào)運作，各單位能重新組合優(yōu)先順序，并重新分配資源，展開新的工作計劃。定期檢查能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，實行獎優(yōu)罰劣，從而保證運營流程的順利開展。 72:不敢得罪人 ? 不敢得罪人 ? 作為領(lǐng)導(dǎo)人，在強制執(zhí)行命令時，難免會引起一些人的不滿，有的中層主管不敢做這個“惡人”，不敢得罪人，因此對明顯不符合企業(yè)規(guī)定的行為睜一只眼，閉一只眼，結(jié)果造成下屬的驕橫放縱，難以管制。 76:工作缺乏主動性 ? 工作缺乏主動性 ? 作為中層主管，不僅要做好自己的工作，還要用熱情去感染、鼓舞和激勵基層員工，帶動整個團隊一起努力。 78:具有正確的觀念、心態(tài)和行為 ? 一位優(yōu)秀的中層主管必然是一位高執(zhí)行力的主管，而成為高執(zhí)行力主管的前提條件是具有正確的觀念、心態(tài)和行為。 83:企業(yè)制度混亂，獎罰不分 ? 如果一個企業(yè)制度混亂、獎罰不分，就會造成員工努力和不努力、做得好和做得差都是一樣的待遇，這樣勢必打擊員工的工作積極性，最后形成大家吃大鍋飯的局面。執(zhí)行力的貫徹需要這三個階層的共同努力。要求性是一個部門出色完成工作任務(wù)的保證，也是團隊不斷取得勝利的推進器。 87:通過期望增進領(lǐng)導(dǎo)力 88:管制的定義 ? 管制的定義 ? 簡單的說，管制就是提前發(fā)現(xiàn)偏差，及時排除障礙，并且對事情的整個過程進行監(jiān)測，防止弊端，以確保工作質(zhì)量。員工的自我管制是一種發(fā)揮自我支配性的自律行為，員工為了達成期望的結(jié)果，可主動設(shè)定一些管制點，進行自我管制，如果發(fā)現(xiàn)可能會出現(xiàn)問題，則主動地去尋求解決問題的方法。自我管制能克服主管管制過多或不足的困擾，是發(fā)揮管制功能的一個有效途徑。 ? 此外，管制的力度要根據(jù)工作性質(zhì)而定，對于那些重復(fù)性少、有創(chuàng)造性、有彈性的工作，應(yīng)該采取較寬松的管制，以免影響創(chuàng)造力的發(fā)揮；而對于那些工作性質(zhì)固定、重復(fù)作業(yè)比較多的工作，則應(yīng)該采取較嚴(yán)格的管制。 96:四種典型授權(quán)模式 ? 四種典型授權(quán)模式 ? 四種典型的授權(quán)模式分別是操控型、教練型、顧問型、協(xié)調(diào)型。教練型所側(cè)重的是清楚地說明所交付的任務(wù)，逐步引導(dǎo)被授權(quán)者去完成，當(dāng)有必要時，會主動提供建議和支援。 ? 協(xié)調(diào)型 ? 協(xié)調(diào)型的領(lǐng)導(dǎo)人只提供被授權(quán)者原則上的指示，全權(quán)委托下屬自行決定工作如何進展。當(dāng)被授權(quán)人表現(xiàn)出色，取得成績和進步時，領(lǐng)導(dǎo)人要及時對其進行表揚，鼓勵他再接再厲，保持前進的步伐；當(dāng)被授權(quán)人出現(xiàn)失誤，或者工作進度落后時，要及時對其進行批評，指出錯誤所在，幫助他改正。在員工匯報的時候，要運用積極傾聽的技巧，多聽少說，以便于盡量多地了解情況和問題，并且要對所聽到的問題做出及時回應(yīng)，同時提醒員工在接下來的工作中可能會出現(xiàn)的問題，讓他們提前做好準(zhǔn)備。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :55:1410:55:14February 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 上午 10時 55分 14秒 上午 10時 55分 10:55: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 10:55:1410:55:1410:55Tuesday, February 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 7日星期二 10時 55分 14秒 10:55:147 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :55:1410:55Feb237Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 7日星期二 上午 10時 55分 14秒 10:55: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我