電子商務(wù)概述-ppt-免費(fèi)閱讀
【正文】 2． 電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段 ？ 比較每個階段之間的特點 。 》 電子商務(wù)中的配送特點：范圍大，送貨點分散、批量小，送貨及時，這些特點由于引起銷售成本大大增加就可能導(dǎo)致商家在商務(wù)面前駐足不前。 》 買賣雙方對交易細(xì)節(jié)談判，將雙方磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來，即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿(mào)易合同。 政府一方面作為消費(fèi)者 ， 可以通過 Inter網(wǎng)發(fā)布自己的采購清單 ， 公開 、 透明 、高效 、 廉潔地完成所需物品的采購；另一方面 ， 政府對企業(yè)宏觀調(diào)控 、指導(dǎo)規(guī)范 、 監(jiān)督管理的職能通過網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)方式更能充分 、 及時地發(fā)揮 。最典型的是供應(yīng)鏈管理，它從市場需求出發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的銷、產(chǎn)、供、研等活動串在一起，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化管理，最大限度適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代市場需求的變化。 28 電子商務(wù)的內(nèi)涵（ 1/2） ? 電子商務(wù)的前提： “ 電子 ” 》 這里的 “ 電子 ” 是指現(xiàn)代信息技術(shù)，包括計算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的Inter技術(shù)。 它所強(qiáng)調(diào)的是把買方和賣方及其合作伙伴在因特網(wǎng) （ Inter ） 、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra） 和企業(yè)外部網(wǎng) （ Extra） 結(jié)合起來的應(yīng)用 。 電子商務(wù)的應(yīng)用層次 第二節(jié) 電子商務(wù)的概念與應(yīng)用層次 25 電子商務(wù)的定義 (1/3) ? 美國學(xué)者瑞維．卡拉科塔和安德魯．Ｂ．惠斯頓 在他們的專著 《 電子商務(wù)的前沿 》 中指出： “ 廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。 依靠豐富的商品種類和較大的價格折扣吸引顧客； 網(wǎng)上專業(yè)商店：如當(dāng)當(dāng)書店立足于圖書 、 音像制品 、游戲軟件等文化產(chǎn)品 ， 已經(jīng)成為全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像城之一 。第一，保密性問題，第二，不可抵賴問題，第三，確認(rèn)交付問題 》 WebEDI 方式被公認(rèn)為是目前 InterEDI中最好的方式。傳真與傳統(tǒng)的信函服務(wù)相比，主要的優(yōu)勢在于傳輸文件的速度更快。 請假 扣 1分 。 》 電話是一廣泛使用的電子商務(wù)工具。 》 基于專用 VAN（ Value Added Network）的 EDI技術(shù) 》 對于中小企業(yè)使用該技術(shù)卻有一定困難，因為這類用戶需要一個價格較低、易操作、易接入的支持人機(jī)交互的 EDI平臺，而這些是傳統(tǒng)的基于 VAN的 EDI系統(tǒng)所無法實行的。這類商店直接從生 產(chǎn)者進(jìn)貨，在網(wǎng)絡(luò)上提供貨物清單和商品介紹， 然后折扣銷售給消費(fèi)者； 傳統(tǒng)商店上網(wǎng)：如 igo5網(wǎng)上商城、武漢的中百倉儲。 》 Dell電腦公司主要產(chǎn)品銷售給企業(yè)，個人消費(fèi)者約占20%。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣和服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動（如健身、教育）和新型活動（如虛擬購物、虛擬訓(xùn)練）。 第一個定義可以簡稱為：商務(wù)電子化 ， 第二個定義可以簡稱為：電子化商務(wù)系統(tǒng) 。 ? 電子商務(wù)的對象：社會再生產(chǎn)環(huán)節(jié)中流通分配和交換三個中間環(huán)節(jié)。 ? 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)（ B2B， 80%） 是指在 Inter上采購商與供應(yīng)商談判 、 訂貨 、 簽約 、 接受發(fā)票和付款以及索賠處理 、 商品發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤等所有活動 。 ? 消費(fèi)者對企業(yè)（ C2B） 消費(fèi)者通過 Inter直接提出需求，由企業(yè)根據(jù)自身情況生產(chǎn)產(chǎn)品滿足需求。 》 索賠是在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時，需要進(jìn)行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。 普通服務(wù) 電子商務(wù)應(yīng)用： 節(jié)省了時間成本 提高信息傳遞的效率 信息咨詢服務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用： 提供有用的信息 滿足顧客需求 46 小結(jié) ? 電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段 ? 電子商務(wù)的發(fā)展帶來了很多新的經(jīng)營模式：網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)零售和網(wǎng)絡(luò)拍賣，網(wǎng)絡(luò)直銷和電子虛擬市場以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子政務(wù)。 48 案例分析 49 討論題 ?聯(lián)想公司的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是什么 ? ?聯(lián)想是如何發(fā)展和應(yīng)用電子商務(wù)的 ? 演講完畢，謝謝觀看！ 。它的三流完全可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，因而這類電子商務(wù)屬完全電子商務(wù)。 36 按電子商務(wù)交易過程劃分（ 2/2） ? 交易后電子商務(wù) 》 從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始，賣方要備貨、組貨，同時進(jìn)行報關(guān)、保險、取證、發(fā)信用證等，賣方將所售商品交付給運(yùn)輸公司包裝、起運(yùn)、發(fā)貨。 ? 消費(fèi)者之間電子商務(wù)（ C2C） 是指消費(fèi)者通過 Inter直接實現(xiàn)交易。 33 按電子商務(wù)參加主體劃分(1/2) ? 企業(yè)與消費(fèi)者之間電子商務(wù)（ B2C） 通過網(wǎng)上商店（電子商店）實現(xiàn)網(wǎng)上在線商品零售和為消費(fèi)者提供所需服務(wù)的商務(wù)活動。 29 電子商務(wù)的內(nèi)涵（ 2/2） ? 電子商務(wù)的基
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