【正文】 26 一月 20238:07:16 上午 08:07:16一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/26 8:07:1608:07:1626 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 2108:07:1608:07Jan2126Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 代理質(zhì)量成為制約行業(yè)發(fā)展的重要因素，需要提高行業(yè)門檻，堅決執(zhí)行行業(yè)的標準。 以網(wǎng)絡(luò)為載體的新的調(diào)查方式與公司不斷涌現(xiàn) 161。 調(diào)研客戶經(jīng)理161。 的獨立，非競爭的位置 161。 年齡161。 疾病 醫(yī)療條件161。 定期會員簡報161。 多種概念的募集來源161。 北京也是亞太營運中心 管理在線執(zhí)行項目，并提供編程及數(shù)據(jù)處理服務(wù)。 在 18個國家我們擁有屬于自己的 ‘ 研究專用 ’ 樣本庫 – 北美，歐洲，澳洲 及亞洲（目前包括中國大陸、香港、臺灣及新加坡。 　　　注意者：記得自己曾經(jīng)在這一期出版物里看見過這　　個廣告的人161。 ５０００個家庭樣本－－－測試儀161。 ５2023個家庭有關(guān)包裝類商品的購買數(shù)據(jù)72河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼—— 消費家庭固定樣組調(diào)查目的：何種家庭何時何地以多少價格購買了多少數(shù)量的何種商品。 　　　　 來自家庭的信息服務(wù)　　　　　　　　　　70河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼尼爾森的主要業(yè)務(wù)161。 辛迪加服務(wù) ( )企業(yè)：為很多企業(yè)收集、整理并提供同樣的一般市場調(diào)研數(shù)據(jù)的公司161。 蓋洛普 (中國 )咨詢公司 () 161。 世界民意調(diào)查協(xié)會161。 電信 161。 廣告預(yù)試 161。 市場測量 161。 現(xiàn)場調(diào)查 ( ) 161。 全球排名前 25位的市場研究公司 1998年專職雇員達 62151人，研究業(yè)務(wù)收入共計 74億美元（ , 1999)。如果在 2023年行業(yè)調(diào)查中還是反映同樣的趨勢，就可以說明行業(yè)已經(jīng)由高速平穩(wěn)增長時期，進入到平穩(wěn)增長時期。 成熟期 (1950至今 )：動機研究，消費者研究50河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼第二節(jié) 市場調(diào)研的行業(yè)狀況161。 觀察法46河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼因果關(guān)系研究161。 解決問題的調(diào)研43河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼按研究的性質(zhì)161。 診斷功能（ ）：對信息和活動的解釋161。 其次在檔次上合理定位。 接著又換上島內(nèi)排名第二、第三的方便面，依然打不響，經(jīng)營很不理想。技能161。 正確的營銷觀念 161。存在的主要問題26河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼總裁助理信息源規(guī)劃服務(wù)加工搜集辦事處員工移動用戶設(shè)計與維護市場分析組報告及匯報反饋調(diào)整總裁內(nèi)部員工互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺情報系統(tǒng)競爭情報系統(tǒng)構(gòu)架圖27河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼諾華制藥競爭情報系統(tǒng)截屏圖28河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼l 情報人員工作效率明顯提高，情報部門業(yè)績有效提升。 ：由人、設(shè)備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時的和準確的信息19河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼注１、為決策者（包括營銷經(jīng)理）組織信息流２、體現(xiàn)交叉性：是管理者認為他們需要的信息，管理者實際需要的信息，經(jīng)濟上可以獲得的信息之間的交叉。 信息的種類 ：161。 市場調(diào)查是行動161。 分銷研究 ( ) 161。簡單的說就是對與營銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進行計劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通的過程 3河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼161。 市場調(diào)研的概念161。 營銷調(diào)研在決策中的作用2河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼一、營銷調(diào)研的概念161。 市場分析 ( ) 161。 市場研究與市場調(diào)查是相互依存又相互獨立的兩種行為方式，獨立的調(diào)查行為可以為管理決策提供最基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)支持，而獨立的研究結(jié)論同樣為管理決策帶來更深入、更細致、更系統(tǒng)的視角。 ２、制定、優(yōu)化營銷組合并評估其效果。15河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼序號 重點工作 工作辦法 合作渠道1 戰(zhàn)略研究 綜合分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭優(yōu)勢、技術(shù)趨勢等 2 數(shù)據(jù)庫 建立完整真實、詳盡的國內(nèi)外市場數(shù)據(jù)庫 國內(nèi)外監(jiān)測公司、咨詢公司、海關(guān)等3 產(chǎn)品技術(shù) 了解新技術(shù)新產(chǎn)品動態(tài)、技術(shù)趨勢等 海外信息點、國內(nèi)科研院所、先進母本 4 消費者 消費環(huán)境、消費需求、消費愛好、消費趨勢等 5 競爭對手 了解競爭對手動態(tài)、規(guī)劃與現(xiàn)狀 互聯(lián)網(wǎng)、銷售終端、合作渠道、人際網(wǎng)絡(luò)6 客戶研究 國內(nèi)與海外市場 80/80大客戶研究 監(jiān)測公司、合作渠道7 流程研究 參照先進母本與自身戰(zhàn)略需要，進行優(yōu)化 海外信息點、咨詢公司8 資源整合 整合一切可利用的資源（人才、技術(shù)、項目等） 海外信息點、合作渠道、人際網(wǎng)絡(luò)信息中心工作重點16河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼互聯(lián)網(wǎng)信息源信息合作渠道人際網(wǎng)絡(luò)海外信息點先進母本信息中心數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略研究信息服務(wù)資源整合集團領(lǐng)導(dǎo)商流、物流研發(fā)本部物流本部資金、人力等支撐部門20個產(chǎn)品本部海爾競爭情報系統(tǒng)構(gòu)架圖17河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼集團信息中心 集團領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品本部推進本部互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部競爭情報競爭情報專項報告匯報信息流反饋流決策流數(shù)據(jù)庫情報課題情報需求情報需求匯報海內(nèi)外信息點國內(nèi)外合作渠道人際網(wǎng)絡(luò)競爭情報流轉(zhuǎn)模式18河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼三、市場調(diào)研與的關(guān)系 161。公司研發(fā)的藥品中共有六種獲得了被譽為制藥界諾貝爾獎的 “ ” 大獎。應(yīng)用效益29河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼 “大大提高了情報的收集效率，讓我們能夠更集中于情報分析，做出好的情報報告。 提高顧客忠誠 31河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼調(diào)查與預(yù)測確定營銷目標營銷組合策劃企業(yè)內(nèi)部資源分析 營銷環(huán)境分析 分析量化目標 評估細分市場 選擇目標市場 產(chǎn)品市場定位產(chǎn)品策劃 價格策劃 分銷策劃 促銷策劃實施 評估進入下一次策劃營銷策劃中調(diào)查與預(yù)測的地位32河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼 為什么要進行市場調(diào)研市場創(chuàng)新層出不窮市場創(chuàng)新層出不窮消費者喜新厭舊消費者喜新厭舊競爭態(tài)勢日趨加劇競爭態(tài)勢日趨加劇社會觀念在不斷改變社會觀念在不斷改變科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速洞察消費者需求洞察消費者需求滿足消費者需求滿足消費者需求社會文化環(huán)境經(jīng)濟、人口與自然環(huán)境政治法律環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境市場競爭者商圈服務(wù)性市場供應(yīng)商市場公眾企業(yè)營銷規(guī)劃企業(yè)營銷施行企業(yè)營銷控制企業(yè)營銷信息消費者渠道與合作價格與支持促銷與廣告產(chǎn)品與品牌消費者…………………………………………33河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 聶淼對消費者的認識是營銷成功的核心溝通價值