現(xiàn)代組織變革與組織文化講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 11年的考察期間的結(jié)論如下頁圖表所示： 76 增長 股價(jià) 重視企業(yè)文化公司 指數(shù) 不重視企業(yè)文化公司 12 ： 1 員工人數(shù) 8 ： 1 經(jīng)營業(yè)績 4 ： 1 納稅 7 ： 0 哈佛大學(xué)科特教授的研究： 比較 32家美國公司1977— 1988年的經(jīng)營業(yè)績 77 優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化 ?美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為： 世界 500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力 ，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同， 他們最注重四點(diǎn)： 一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對(duì)待員工；四是激勵(lì)與創(chuàng)新。其中，基本思想素養(yǎng)的水平越高，組織中的管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、價(jià)值觀念、道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)就越深厚，組織文化的內(nèi)容也就越充實(shí)豐富。 請(qǐng)問，你從這些核心價(jià)值觀中發(fā)現(xiàn)了什么？ 66 答案是： 世界 500強(qiáng)樹立的核心價(jià)值觀幾乎與商業(yè)利益無關(guān)。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。 第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展 52 ?一、 組織文化的概念 ?組織文化是組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的 價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式 的總和。 ” ?否認(rèn)沖突的存在 ? “ 我知道在晚班增加兩個(gè)人很重要，你非常需要他們，但我相信你能維持目前的生產(chǎn)水平，你們小組協(xié)作精神強(qiáng)，相信你們將繼續(xù)做好這一工作。 47 沖突激化策略實(shí)例 ?“你的態(tài)度不端正。你會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)或是做些事情使外來的壓力立即減輕不少。不過，有時(shí)壓力可以幫助你完成不少事情哦。讓你發(fā)奮達(dá)到你心目中的目標(biāo)。 “現(xiàn)在的學(xué)生都很脆弱，而現(xiàn)在工作的壓力都很大，如果沒有抵抗壓力的能力，員工很容易出問題。 30 ? 無論是個(gè)人還是組織都有可能對(duì)變革形成阻力，變革成功的關(guān)鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素，縮小反對(duì)變革的力量，使變革的阻力盡可能降低，必要時(shí)還應(yīng)該運(yùn)用行政的力量保證組織變革的順利進(jìn)行。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲得了國防部的嘉獎(jiǎng)。 14 ?（一）組織變革的類型 ? 流程主導(dǎo)性變革： ?指組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì) 業(yè)務(wù)流程 進(jìn)行重新構(gòu)造。 5 ?每一個(gè)組織，不論是具有百年歷史的跨國企業(yè)，還是各種政府機(jī)構(gòu)，都需要不斷地進(jìn)行變革，才能保持旺盛的生命力，不斷地取得進(jìn)步。結(jié)果就不一樣了。 ?組織在完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備之后，管理任務(wù)并沒有結(jié)束。青蛙反倒因?yàn)殚_始時(shí)水溫的舒適而水中中悠然自得。 ?— — 【 英 】 伯納德 ?小故事：不拉馬的士兵 ? 以人為中心的變革： ?是指組織必須通過對(duì)員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)，使他們能夠 在觀念、態(tài)度和行為方面與組織保持一致 。 16 管理者應(yīng)有一根敏感的神經(jīng)，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化非常敏感，能較早地發(fā)現(xiàn)變革的導(dǎo)火線并采取相應(yīng)的行動(dòng)。 31 ?三、組織變革的壓力及其管理 ?（一）壓力的定義 ? 在動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下，個(gè)人面對(duì)種種機(jī)遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負(fù)擔(dān)。” 34 職場(chǎng)測(cè)試：你的抗壓能力有多少？ 35 你喜歡哪一款腳踏車： ?A. 輕便型腳踏車 ?B. 電動(dòng)腳踏車 ?C. 變速越野車 職場(chǎng)測(cè)試：你的抗壓能力有多少？ 36 ? 答案： 輕便型腳踏車 ? 壓力承受能力 50％。這樣的人不占少數(shù)。不妨試一試，讓壓力變成自己的動(dòng)力。有時(shí)，壓力對(duì)你來說反倒是一種表現(xiàn)自我的途徑。 ” ?對(duì)個(gè)人或問題進(jìn)行評(píng)價(jià) ?“ 我認(rèn)為你不想完成工作。 ” ? 接受一部分問題，但忽略更重要的問題，使沖突問題變得模糊。 53 組織文化的特征 組織文化具有以下幾個(gè)主要的特征： 組織文化的特征 發(fā)展性 相對(duì)穩(wěn)定性 超個(gè)體的獨(dú)特性 融合繼承性 54 ? 二、 組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 ?組織文化的結(jié)構(gòu) ?(一 ) 潛層次的精神層 ?這是指組織文化中的 核心和主體 ，是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài)等。 ” ?福特和惠普的核心價(jià)值觀 ? 松下七條精神 ?是指一個(gè)組織全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)和思想境界。
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