【正文】 三月 21三月 2120:44:1520:44:15March 23, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 218:44 下午 三月 2120:44March 23, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/23 20:44:1520:44:1523 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。? 通過官僚手段，獲得對機構(gòu)的控制權(quán)，從而有效地控制項目。 ” 這使得小王很不高興，他覺得小李的做法根本就不像一個項目經(jīng)理所為，認為小李還是比較適合從事技術(shù)工作。 小李于某大學電氣工程專業(yè)碩士畢業(yè)后的 6年間一直在該公司工作，目前級別是高級電氣工程師，向電氣工程部經(jīng)理負責。不管是項目業(yè)主 /客戶還是上級或政府提出的要求、做出的指示，凡是有問題的項目經(jīng)理一定要認真說明和據(jù)理力爭，決不能唯唯諾諾、惟命是從，更不能貪污腐敗，違背客觀規(guī)律。因此他必須具備處理矛盾和沖突的能力，否則他就會陷入各種矛盾和沖突之中，那樣不但無法完成項目，而且會引發(fā)各種各樣的糾紛甚至訴訟。 (2)項目經(jīng)理的人際關(guān)系能力? 溝通能力? 項目經(jīng)理必須具備很強的溝通能力，因為項目經(jīng)理與一般運營管理人員的情況不同，他需要不斷地與項目團隊的各個成員、項目業(yè)主 /客戶或他們的代理人、項目其他相關(guān)利益者以及其他組織和個人之間進行各種各樣的溝通。本節(jié)將全面討論項目經(jīng)理的角色、職責、能力和素質(zhì)要求等方面的內(nèi)容。他覺得現(xiàn)在項目組成員的工資、獎金及工作環(huán)境在同行業(yè)中算得上第一流了，但似乎并不滿意，他真不知道在員工積極性調(diào)動上他還能想處什么新 “招術(shù) ”？他想問員工 “你們真正想要什么？ ”。 項目團隊是一種臨時性的組織，一旦項目完成或中止，項目團隊的使命即已完成或終止，項目團隊即告解散。他認為在所有的資源中， 人力資源是最重要的資源 。因此，這種組織被稱為均衡矩陣型組織 ? 強矩陣型組織 ? 這種組織的項目經(jīng)理和項目管理人員一般是專職的，他們的權(quán)力和他們獲得資源的權(quán)利都較大。缺點：? ① 機構(gòu)重復及資源的閑置。缺點：? ① 協(xié)調(diào)困難。 (續(xù) )? (3） 項目實施組織與項目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 ? 噪音 ,污染等 對項目主要利益主體的管理? (1)重點關(guān)注關(guān)鍵利益主體? (2)讓客戶滿意思考題? 城市學院新校區(qū)工程涉及到哪些利益相關(guān)者 ?? 新建餐廳項目會涉及到哪些利益相關(guān)者 ?利益相關(guān)者 項目組織是為了完成某個特定項目，而由不同部門、不同專業(yè)的人員所組成的一個特別工作組織，它不受現(xiàn)存的職能組織構(gòu)造的束縛，但也不能代替各種職能組織的職能活動。 (續(xù) )? （ 1）項目業(yè)主與項目實施組織之間的利益關(guān)系? 通常，二者的利益關(guān)系既有相互一致的一面，這使項目業(yè)主與項目實施組織最終形成了一種委托和受托 ，也有利益相互沖突的一面（因為雙方各自都有獨立的利益、期望和目標），這會影響到項目的成功實施。然而，對于一個企業(yè)自行完成的技術(shù)改造項目來說，它的項目團隊就是一個由企業(yè)內(nèi)部人員組成的團隊。 (續(xù) )(3)項目經(jīng)理? 項目經(jīng)理是 負責管理整個項目 的人。項目業(yè)主有時還是項目的直接用戶，有時甚至還是項目的實施者。另外一個調(diào)研得出了更為讓人吃驚的結(jié)果：由財富 500強公司承擔的信息技術(shù)項目中，只有 24％的項目能被成功地完成。這就是組織管理的目的 。 例如， 一個具體的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目的客戶可能只是一個企業(yè)，而一個大型體育比賽或文娛演出項目的客戶可能會有許多，既包括現(xiàn)場觀看的觀眾，也包括觀看電視轉(zhuǎn)播的觀眾等等。一個項目可能會有為完成不同項目任務(wù)的多個項目團隊，也可能只有一個統(tǒng)一的項目團隊。項目相關(guān)利益主體的要求和期望有時是不統(tǒng)一的，這就造成了項目相關(guān)利益主體會有一些不同的目標，有時這些目標還會發(fā)生相互沖突。與此同時，項目的業(yè)主會與道路經(jīng)過地區(qū)的居民戶發(fā)生利益沖突，這包括居民戶會提出高額補償費（拆遷費）和增設(shè)高速公路的防噪音設(shè)施等，這同樣會使項目的成功出現(xiàn)問題。 評價優(yōu)點：? ① 有利于企業(yè)技術(shù)水平的提升。 評價優(yōu)點：? ① 目標明確，統(tǒng)一指揮。由于這種組織中項目團隊的臨時性很強，它們的權(quán)力和影響力較弱，所以它們獲得各種資源的權(quán)利有限，因此這種組織被稱為弱矩陣型組織。為了適應(yīng)企業(yè)的這一特點，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu)，但是在項目運作過程中，項目的資源如人員經(jīng)常會受到項目經(jīng)理及職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導，降低了運作效率和效果。張嘯覺得自己做得沒錯，但為什么出現(xiàn)這樣后果？請你幫他分析一下。 注 :項目團隊建設(shè)是項目獲得成功的組織保障。他覺得我想 “當官 ”又不是 “不好好工作 ”，難道按領(lǐng)導的說法 “當官的都不是好員工 ”嗎？麥克利蘭的成就需要理論? 權(quán)利的需要? 社交的需要? 成就的需要佛羅姆的期望理論人們在工作中的積極性或努力程度（激發(fā)）力量 M是效價 V和期望值 E的乘積 M=VE亞當斯的公平理論? 要使組織成員保持較高的工作熱情，必須使工作報酬公平合理，使組織的成員感到組織的分配是公正的 。 ? 處理和解決問題的能力? 一個項目經(jīng)理解決問題能力的度量涉及三個方面，其一是解決問題的針對性，其二是解決問題的正確性，其三是解決問題的完善性。同時項目經(jīng)理還需要不斷地激勵自己，使自己能夠去面對和解決項目出現(xiàn)的各種問題。項目經(jīng)理的素質(zhì)主要要求包括如下幾個方面：? （一）要有勇于承擔責任的精神? 一個項目經(jīng)理的管理責任是很重的，因為項目管理與一般運營管理不同，沒有職能管理部門去分擔各種管理責任，多數(shù)管理責任是由項目經(jīng)理承擔的，而且項目管理所處的環(huán)境又是相對不確定性的，并且在項目管理的過程中，隨時都需要項目經(jīng)理做出各種決策和選擇，因此項目經(jīng)理必須具備勇于承擔責任的素質(zhì)。該公司擁有很多項目經(jīng)理，他們?nèi)枷蚩偨?jīng)理負責，項目團隊成員既要受職能部門經(jīng)理領(lǐng)導，也要受項目經(jīng)理領(lǐng)導。 由于小李不了解小王的工作方式，因此他經(jīng)常找小王談話，建議他怎樣進行方案設(shè)計等，但是小王根本不理會他的看法?？赡艿慕鉀Q方法： 樹立權(quán)威“錢袋 ”權(quán)威? 指項目管理人員有資金控制權(quán)，并且善于有效地利用它。可能的解決方法： 樹立權(quán)威感召力權(quán)威? 指管理人員以其人格力量使他人服從。 三月 21三月 2120:44:1520:44:15March 23, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 20:44:1520:44:1520:44Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 2120:44:1520:44Mar2123Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/23 20:44:1520:44:1523 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 20:44:1520:44:1520:443/23/2023 8:44:15 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2120:44:1520:44Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。? 具有技術(shù)權(quán)威的項目管理人員可以利用這個權(quán)威產(chǎn)生重要影響。? 為什么？可能的解決方法：授權(quán)樹立權(quán)威可能的解決方法： 樹立權(quán)威正常權(quán)威w指在被指派為項目管理人員時就自然形成的、被上級重視和支持的權(quán)威。小王與小李的專業(yè)相同，并已獲得