【正文】 《出埃及記》第 18章組織管理“為了使人們能為實現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作，就必須設(shè)計和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu) (a structure of roles)。項目業(yè)主有時還是項目的直接用戶，有時甚至還是項目的實施者。 ? 客戶可能是非常 單一的 ，也可能是非常 廣泛的 。 (續(xù) )(3)項目經(jīng)理? 項目經(jīng)理是 負(fù)責(zé)管理整個項目 的人。 (續(xù) )? （ 5） 項目團(tuán)隊? 項目團(tuán)隊是具體從事項目全部或某項具體工作的組織或群體。然而，對于一個企業(yè)自行完成的技術(shù)改造項目來說，它的項目團(tuán)隊就是一個由企業(yè)內(nèi)部人員組成的團(tuán)隊。 理中的角色? (1)項目投資者? (2)項目業(yè)主? (3)項目設(shè)計者? (4)項目實施者? 項目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系既有相互一致的一面，也有相互沖突的一面。 (續(xù) )? （ 1）項目業(yè)主與項目實施組織之間的利益關(guān)系? 通常，二者的利益關(guān)系既有相互一致的一面，這使項目業(yè)主與項目實施組織最終形成了一種委托和受托 ，也有利益相互沖突的一面（因為雙方各自都有獨立的利益、期望和目標(biāo)），這會影響到項目的成功實施。 (續(xù) )? （ 2）項目業(yè)主與項目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 ? 例如，一條高速公路項目的業(yè)主與該項目的客戶在滿足交通需求方面的利益是一致的，但是在 過路收費(fèi) 方面的利益會出現(xiàn)沖突，過低的收費(fèi)會使道路投資的回收出現(xiàn)問題而使業(yè)主受損，過高的收費(fèi)會使客戶利益受損，而出現(xiàn)一部分客戶放棄使用該道路，從而使道路的投資回收同樣出現(xiàn)問題的后果。 (續(xù) )? (3） 項目實施組織與項目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 ? 噪音 ,污染等 對項目主要利益主體的管理? (1)重點關(guān)注關(guān)鍵利益主體? (2)讓客戶滿意思考題? 城市學(xué)院新校區(qū)工程涉及到哪些利益相關(guān)者 ?? 新建餐廳項目會涉及到哪些利益相關(guān)者 ?利益相關(guān)者 項目組織是為了完成某個特定項目，而由不同部門、不同專業(yè)的人員所組成的一個特別工作組織，它不受現(xiàn)存的職能組織構(gòu)造的束縛，但也不能代替各種職能組織的職能活動。這種直線職能型組織中對于開展項目管理是十分不利的。缺點：? ① 協(xié)調(diào)困難。項目型組織是非常適合于開展項目和項目管理的一種組織形式，所以多數(shù)從事業(yè)務(wù)項目經(jīng)營活動的企業(yè)都采取這種組織結(jié)構(gòu)和模式。缺點：? ① 機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源的閑置。成功時爭功，失敗時推委躲避；? 資源在多個項目之間平衡流動，容易引起項目經(jīng)理之間爭斗；? 要求項目經(jīng)理有能力與部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，談判資源分配、技術(shù)支持等問題；? 項目成員有兩個上司；矩陣型組織的三種不同類型? 弱矩陣型組織? 這種組織的項目團(tuán)隊不是非常正規(guī)，這種組織的項目團(tuán)隊經(jīng)理和項目管理人員多數(shù)是兼職的，而且他們的權(quán)力是十分有限。因此，這種組織被稱為均衡矩陣型組織 ? 強(qiáng)矩陣型組織 ? 這種組織的項目經(jīng)理和項目管理人員一般是專職的，他們的權(quán)力和他們獲得資源的權(quán)利都較大。項目管理的組織 結(jié)構(gòu)例： 某企業(yè)是以項目為基礎(chǔ)的企業(yè)，即企業(yè)的經(jīng)營活動是有許多項目活動有機(jī)構(gòu)成。他認(rèn)為在所有的資源中， 人力資源是最重要的資源 。但是隨著項目的進(jìn)行，情況并沒有預(yù)想的順利發(fā)展，員工之間各種沖突不斷出現(xiàn)，有些員工甚至提出退出項目組。 項目團(tuán)隊是一種臨時性的組織，一旦項目完成或中止，項目團(tuán)隊的使命即已完成或終止，項目團(tuán)隊即告解散。?項目團(tuán)隊還具有漸進(jìn)性和靈活性等方面的特性。他覺得現(xiàn)在項目組成員的工資、獎金及工作環(huán)境在同行業(yè)中算得上第一流了，但似乎并不滿意，他真不知道在員工積極性調(diào)動上他還能想處什么新 “招術(shù) ”？他想問員工 “你們真正想要什么？ ”。這是為什么？赫茨伯格的雙因素理論? 保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如企業(yè)政策，工資水平，工作環(huán)境，勞動保護(hù)，人際關(guān)系等? 激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作表現(xiàn)機(jī)會，工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于好的成績而得到的獎勵，未來發(fā)展的期望，職務(wù)上的責(zé)任感麥克利蘭的成就需要理論郭飛在一家企業(yè)工作，他最近很煩惱，因為領(lǐng)導(dǎo)說他 “權(quán)利欲望 ”太大，讓他踏踏實實工作，否則就解雇他。本節(jié)將全面討論項目經(jīng)理的角色、職責(zé)、能力和素質(zhì)要求等方面的內(nèi)容。 ? 包括： 發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力? 這方面的能力涉及到：發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、準(zhǔn)確性和全面性；分析問題的邏輯性、可靠性和透徹性。 (2)項目經(jīng)理的人際關(guān)系能力? 溝通能力? 項目經(jīng)理必須具備很強(qiáng)的溝通能力，因為項目經(jīng)理與一般運(yùn)營管理人員的情況不同，他需要不斷地與項目團(tuán)隊的各個成員、項目業(yè)主 /客戶或他們的代理人、項目其他相關(guān)利益者以及其他組織和個人之間進(jìn)行各種各樣的溝通。 ? 激勵能力 ? 在項目管理中，項目經(jīng)理需要不斷地激勵項目團(tuán)隊的每個成員，使整個項目團(tuán)隊能夠保持旺盛的士氣和工作的積極性，全團(tuán)隊共同為實現(xiàn)項目的目標(biāo)而努力。因此他必須具備處理矛盾和沖突的能力，否則他就會陷入各種矛盾和沖突之中，那樣不但無法完成項目，而且會引發(fā)各種各樣的糾紛甚至訴訟。 (4)、 項目經(jīng)理的各種素質(zhì)要求 ? 一個項目經(jīng)理必須具備項目管理所需的基本素質(zhì)，以適合項目管理的基本要求。不管是項目業(yè)主 /客戶還是上級或政府提出的要求、做出的指示，凡是有問題的項目經(jīng)理一定要認(rèn)真說明和據(jù)理力爭，決不能唯唯諾諾、惟命是從，更不能貪污腐敗，違背客觀規(guī)律。案例分析小李是一個稱職的項目經(jīng)理嗎？ A公司是一家生產(chǎn)電子設(shè)備的中型公司，該公司目前同時開展著 10個項目，并且這些項目處于不同階段。 小李于某大學(xué)電氣工程專業(yè)碩士畢業(yè)后的 6年間一直在該公司工作，目前級別是高級電氣工程師，向電氣工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。小王進(jìn)入公司后被分配到小李的項目團(tuán)隊中。 ” 這使得小王很不高興，他覺得小李的做法根本就不像一個項目經(jīng)理所為，認(rèn)為小李還是比較適合從事技術(shù)工作。w如果公司總裁明確表示對項目管理人員的支持，公司里的人就會對項目管理人員的意見給予足夠的重視，在這種情況下，正常權(quán)威就變成了實際工作的權(quán)威。? 通過官僚手段，獲得對機(jī)構(gòu)的控制權(quán)，從而有效地控制項目。人們服從于他，并非因為他有權(quán)提薪加職，而是因為尊重他的技術(shù)水平。靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 20:44:1520:44:1520:44Tuesday, March 23, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 2023/3/23 20:44:1520:44:1523 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 三月 2120:44:1520:44Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 三月 218:44 下午 三月 2120:44March 23, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 20:44:1520:44:1520:443/23/2023 8:44:15 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 21三月 2120:44:1520:44:15March 23, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 8:44:15 下午 8:44 下午 20:44:15三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴