【正文】 28 三月 20239:13:57 上午 09:13:57三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/3/28 9:13:5709:13:5728 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 9:13:57 上午 9:13 上午 09:13:57三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。盤點(diǎn)高招指南? 文件筐作業(yè) 該技術(shù)假定應(yīng)試者臨時(shí)接替某個(gè)管理人員的工作，要求其在一定時(shí)間內(nèi)處理完一大批文件，包括信函、電話記錄等。由于勞動(dòng)定額有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額兩種基本形式，所以生產(chǎn)任務(wù)和工人勞動(dòng)效率可用工時(shí)或產(chǎn)量來表示。輪班生產(chǎn)的一船按工作輪班來配備。因此，工人看管的任何一臺(tái)設(shè)備的自動(dòng)時(shí)間，必須大于或者等于他在其他設(shè)備上的手動(dòng)時(shí)間、機(jī)手并動(dòng)時(shí)間和工人來往于設(shè)備之間的行走時(shí)間的總和。因?yàn)檫@些崗位的勞動(dòng)消耗量和產(chǎn)品數(shù)量沒有直接關(guān)系，不能實(shí)行勞動(dòng)定額，人員數(shù)量不和生產(chǎn)任務(wù)相聯(lián)系，而和看管范圍、崗位責(zé)任和安全因素等密切相關(guān)。對(duì)于多崗位共同操作的設(shè)備，定員人數(shù)的計(jì)算公式是： 定員人數(shù) = ?式中的生產(chǎn)工作時(shí)間是指作業(yè)時(shí)間、布置工作地時(shí)間和準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間之和。如食堂工作人員的比例定員標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)設(shè)備定員法員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)比例定員標(biāo)準(zhǔn)崗位定編方法比例定員法崗位定員法效率定員法根據(jù)就餐人數(shù)多少和開放次數(shù)多少分組確定，一般地說，當(dāng)工作量越大時(shí)，由于能更加全理地分工協(xié)作，實(shí)行兼職作業(yè)，充分利用工時(shí)，個(gè)人勞動(dòng)效率能夠提高，所以用人數(shù)量的絕對(duì)值雖然是增加的，但相對(duì)值（即比例定員標(biāo)準(zhǔn)）往往是降低的。 通過本分析達(dá)到：崗位之間的工作不重復(fù)，工作流程盡量做到在崗位上不反復(fù)，工作次序不繞手，工作簡(jiǎn)化，每個(gè)崗位工作完成之后其結(jié)果可以度量。專業(yè)邊界和相關(guān)職能，可以在部門之間適當(dāng)改變責(zé)任范圍，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按一定程序調(diào)整增減。這也是部門之間產(chǎn)生矛盾的重要原因，給經(jīng)營(yíng)管理帶來紊亂，帶來不必要的糾紛，使管理者陷于日?，嵥榈氖聞?wù)中。例如，總經(jīng)理對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷工作的劃分將會(huì)形成低層的銷售部、市場(chǎng)部、公關(guān)部等部門。將主管人員的職務(wù)名稱列在框內(nèi)。一名員工要做什么事情，需要什么資源，這個(gè)資源不管是在公司哪一個(gè)崗位上能夠幫助解決，都可以直接去找那個(gè)部門，而無(wú)需通過自己的上級(jí)，一級(jí)一級(jí)請(qǐng)示解決。通常在上層級(jí)別中管轄 4~8人，基層則為 8~15人或更多一些。 適用范圍： 規(guī)模巨大，產(chǎn)品較多，市場(chǎng)分布較廣的企業(yè)。參加項(xiàng)目小組的成員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，一方面受原所屬部門的領(lǐng)導(dǎo)，另一方面受項(xiàng)目小組的領(lǐng)導(dǎo)。 適用范圍 ： 小型企業(yè)。u企業(yè)結(jié)構(gòu) 企業(yè)結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成組織各要素的排列組合方式，也就是組織各管理層次、部門及崗位之間所建立的一種人與事、人與人的相互關(guān)系。組織設(shè)計(jì)定義所謂組織設(shè)計(jì) ， 是建立或改造一個(gè)組織的過程，即對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)，是把任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 組織結(jié)構(gòu)的形式 —— 直線職能型組織首席執(zhí)行官市場(chǎng)部經(jīng)理 生產(chǎn)部經(jīng)理車間工人財(cái)務(wù)部經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理銷售經(jīng)理車間工人公關(guān)人員業(yè)務(wù)員公關(guān)經(jīng)理 B車間主任A車間主任組織結(jié)構(gòu)的形式 —— 直線職能型組織特征： 首席執(zhí)行官對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門和職能部門均實(shí)行直線型領(lǐng)導(dǎo) 。優(yōu)點(diǎn)： 縱向關(guān)系和橫向關(guān)系結(jié)合，靈活性強(qiáng)。管理層次與管理幅度u 管理層次就是一個(gè)組織設(shè)置的級(jí)數(shù)，即在組織結(jié)構(gòu)中所體現(xiàn)出來的組織等級(jí)，而管理幅度是指一名管理人員直接管轄的人數(shù)。詳見附圖（一）（二）附圖（一） 變量依據(jù)法表因 素 權(quán)重 1分 2分 3分 4分 5分職能相似性 1 完全相同 基本相同 相似 基本不同 根本不同地區(qū)相似性 1 完全相同同在一個(gè)辦公樓在同工廠的不同辦公樓在同地區(qū)的不同地點(diǎn) 在不同地區(qū)職能復(fù)雜性 1 簡(jiǎn)單重復(fù) 日常公事 稍微復(fù)雜 復(fù)雜多變 很復(fù)雜多變指導(dǎo)與控制 3管理與訓(xùn)練工作量很少管理工作量有限適當(dāng)工作量的定期管理經(jīng)常連續(xù)不斷的管理始終密切的管理協(xié)調(diào)工作量 2與其他人的關(guān)系很少在規(guī)定的方面與其他人有一定關(guān)系適當(dāng)?shù)谋阌诳刂频南嗷リP(guān)系相當(dāng)密切的相互關(guān)系接觸面廣，但不是一再發(fā)生計(jì)劃工作量 2規(guī)模與復(fù)雜性都很小規(guī)模與復(fù)雜性有限適當(dāng)?shù)囊?guī)模與復(fù)雜性要求相當(dāng)努力，需有關(guān)政策指導(dǎo)要求非常努力，范圍與政策未劃定附圖（二） 因素得分和管轄人數(shù)關(guān)系因素總得分 建議管轄的人數(shù)40~42 4~537~39 4~634~36 4~731~33 5~828~30 6~925~27 7~1022~24 8~11事例：對(duì) 100家大型企業(yè)的調(diào)查美國(guó)管理學(xué)家 E組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊(cè)組織的五分結(jié)構(gòu)中層戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層（高層）基層計(jì)劃、控制型職能部門支持、服務(wù)型職能部門組織圖的內(nèi)容包括?組織的正式結(jié)構(gòu)和各行政層次；?主要的匯報(bào)關(guān)系、工作流程和職責(zé)范圍；?組織中不同部門間的信息傳遞關(guān)系、資金流動(dòng)關(guān)系甚至物流關(guān)系；?提供關(guān)于計(jì)劃、預(yù)算和資源分配的框架；?成為建立程序、發(fā)布指令和設(shè)計(jì)管理交流系統(tǒng)的依據(jù)和基礎(chǔ)。職務(wù)名稱應(yīng)能顯示出他的職能。由上而下劃分的結(jié)果是每類工作將落實(shí)到部門，而每一個(gè)職責(zé)將落實(shí)到人。所以，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理方法可以明確個(gè)人與部門的職責(zé)，是企業(yè)價(jià)值鏈管理中必須高度重視的一項(xiàng)工作。第一，范圍上不重疊。崗位設(shè)置基本原則 u因事設(shè)崗原則u規(guī)范化原則u系統(tǒng)化原則（上下左右關(guān)系）u最少崗位數(shù)原則崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥㈠工作識(shí)別工作名稱工作身份崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥工作名稱工作身份?工作名稱的重要性反映在它的心理作用上，它暗示員工有一定的地位?工作名稱應(yīng)該較準(zhǔn)確地反映其主要工作職責(zé)?工作名稱應(yīng)該指明其任職者在組織等級(jí)制度下的相關(guān)等級(jí)崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥工作名稱工作身份?所屬的工作部門?直接上級(jí)職位?工作等級(jí)?工資水平?所轄人數(shù)?定員人數(shù)?工作地點(diǎn)?工作時(shí)間崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥㈡工作編號(hào)目的在于快速查找所有的工作崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥ ㈢ 工作概要如：依據(jù)什么，做什么，達(dá)成什么結(jié)果崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥ ㈣ 工作關(guān)系該項(xiàng)工作受誰(shuí)監(jiān)督、此工作監(jiān)督誰(shuí)、此工作晉升的職位、與哪些部門職位發(fā)生聯(lián)系崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥ ㈤工作職責(zé)工作活動(dòng)內(nèi)容工作權(quán)限工作結(jié)果崗位說明書的基本內(nèi)容 ㈠ ㈡ ㈢ ㈣ ㈤ ㈥ ㈥ 工作條件與工作環(huán)境?工作場(chǎng)所?工作環(huán)境的危險(xiǎn)性?職業(yè)病?工作的時(shí)間?工作的均衡性?工作環(huán)境的舒適程度崗位定編方法比例定員法崗位定員法效率定員法 比例定員法是一種依據(jù)相關(guān)人員之間的比例關(guān)系來計(jì)算確定定員人數(shù)的方法。（ 4）結(jié)合實(shí)際 確定比例定員標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)有一定幅度，以適應(yīng)不同的條件，便于因地制宜，防止脫離實(shí)際。 ?工作