08第八章領(lǐng)導(dǎo)工作_2-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023/1/30 79 ? 途徑 ——目標(biāo)理論 認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者一方面要對(duì)下屬闡明任務(wù)的要求和目標(biāo)，還要明確指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，使之能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 2． 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 是指領(lǐng)導(dǎo)者影響和改變下屬心理和行為的能力。 ? 戴爾電腦公司的創(chuàng)始人邁克爾 .戴爾創(chuàng)建的公司愿景是在不到一周時(shí)間內(nèi)把量身定制的電腦直接銷售給顧客并送到其手中。 （給予關(guān)心） 2023/1/30 68 （ 3） 參與型 ——在作決策時(shí)注意征求下屬的意見(jiàn)，認(rèn)真考慮和接受下屬的建議，并相信員工的參與對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)大有益處。 2023/1/30 64 案例分析 ? 聯(lián)想的柳傳志說(shuō)： “ 我剛建立公司時(shí)，采用的是 ‘ 由上而下 ’ 的方法領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)，也就是我們稱為 ‘ 指令式 ’ 的方法；進(jìn)入 90年代，公司來(lái)了一些高素質(zhì)的年輕人，我就把‘ 指令式 ’ 的方法改為所謂 ‘ 指導(dǎo)性 ’ 的方法； 1995年以后，我就把工作方式逐漸改為‘ 參與式 ’ ——屬下提出計(jì)劃，我來(lái)提供意見(jiàn)。 ? 管理者：關(guān)心下屬，與下屬進(jìn)行雙向溝通，共同決策，為下屬提供便利條件， 實(shí)行民主管理，激發(fā)下屬的工作熱情 。 2023/1/30 57 被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度 對(duì)工作的關(guān)心程度 高 對(duì) 人 的 關(guān) 心 程 度 高 低 高 低 不 成 熟 成 熟 Ⅰ（第一象限） Ⅱ（第二象限） Ⅲ（第三象限） Ⅳ（第四象限） 命令式 （高工作、低關(guān)系） 說(shuō)服式 （高 工作 、高 關(guān)系 ） 參與式 （ 低工作、 高關(guān)系） 授權(quán)式 （低 工作 、低 關(guān)系 ） 中 等 2023/1/30 58 與不同情景相匹配的四種領(lǐng)導(dǎo)方式 （ 1）命令式管理 ——第一象限：高工作、低關(guān)系。 拋開(kāi)費(fèi)德勒 “ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不變 ” 的觀點(diǎn)，我們就可以根據(jù)費(fèi)德勒模型得出： ? 領(lǐng)導(dǎo)者要視環(huán)境因素選擇自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。 2023/1/30 50 確定權(quán)變因素 費(fèi)德勒提出領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于三個(gè)基本因素 ： ——指領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小 。 2023/1/30 46 ? 當(dāng)面臨緊急任務(wù)時(shí)，管理者必須集中精力于工作，而在緊急任務(wù)后，可將主要精力轉(zhuǎn)到做人的工作上來(lái)。 ? ——“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部 ” 型 管理方式。 該理論設(shè)計(jì)了一個(gè)管理方格圖， 橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心度。 2023/1/30 37 （二）四分圖理論 （ 1） 將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容分為兩個(gè)方面 ——以工作為中心和以人為中心。 2023/1/30 33 （一）領(lǐng)導(dǎo)者行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? 由美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特于 1958年提出。若不公，便是宰相，做來(lái)做去，也只得個(gè)沒(méi)下梢。 ? 在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人往往不聽(tīng)正式任命的管理者的領(lǐng)導(dǎo)，反而聽(tīng)命于一個(gè)普通的人，就是因?yàn)檫@個(gè)普通的人具有這種非權(quán)力性影響力。 “ 人格的力量是無(wú)窮的 ”。 2023/1/30 19 （二）非權(quán)力性影響力 非權(quán)力性影響力 屬于自然性影響力， 是領(lǐng)導(dǎo)者依靠自身的威信和以身作則的行為來(lái)影響他人的能力 領(lǐng)導(dǎo)者自身的威信和以身作則的行為構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的 專家權(quán)和感召權(quán) 。 2023/1/30 16 指揮權(quán)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者向其下級(jí)下達(dá)命令、指示，要求他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)和任務(wù)而進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)力。 2023/1/30 12 影響力 權(quán)力性影響力：來(lái)自職 位權(quán)力 非權(quán)力性影響力：來(lái)自自身 威信與以身 作則的行為 決策權(quán) 人事權(quán) 指揮權(quán) 獎(jiǎng)懲權(quán) 品德 才能 知識(shí) 感情 專家權(quán) 感召權(quán) 2023/1/30 13 （一）權(quán)力性影響力 權(quán)力性影響力 又稱職權(quán)影響力，指的是領(lǐng)導(dǎo)者依靠他所擁有的職位權(quán)力來(lái)影響他人的能力。 ? 辨析： 管理就是領(lǐng)導(dǎo)； 領(lǐng)導(dǎo)就是管理； 管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者； 領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者。 ? 具體內(nèi)容有：通過(guò)溝通， 激勵(lì) 下屬、調(diào)動(dòng)他們的積極性和能力， 指導(dǎo) 他們的活動(dòng)、推動(dòng)他們的工作， 協(xié)調(diào) 下屬的行為、解決下屬之間的沖突。 領(lǐng)導(dǎo) =影響 =指導(dǎo) +激勵(lì) +協(xié)調(diào) 2023/1/30 6 領(lǐng)導(dǎo)（工作）的四要素： ? 第一 ， 領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)實(shí)現(xiàn)的 。 2023/1/30 9 ? 管理者是正式任命的，影響別人靠的是職位權(quán)力；而領(lǐng)導(dǎo)者可能是正式任命的（擁有正式權(quán)力），也可能是自發(fā)產(chǎn)生的（靠的是個(gè)人能力與專長(zhǎng)）。 （領(lǐng)導(dǎo)者影響別人靠的是職位權(quán)力） 職位權(quán)力是組織賦予某個(gè)職位完成崗位職責(zé)所必需的權(quán)力，是這個(gè)職位所具有的合法的、正式的權(quán)力，又稱法定權(quán)力。 ? 指揮權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施決策或計(jì)劃的必要保障。 2023/1/30 20 專家權(quán)： ? 由個(gè)人的特殊才干或某些專業(yè)知識(shí)而產(chǎn)生的權(quán)力。 包括品質(zhì)、道德、人格、性格、儀表等。 2023/1/30 25 ? 權(quán)力性影響力，來(lái)自并屬于某個(gè)職位，不管是誰(shuí)在這個(gè)職位上都具有這些權(quán)力，一旦離開(kāi)這個(gè)職位，一切都會(huì)消失。 ” ——朱熹 ? 科學(xué)地運(yùn)用權(quán)力 ——成功的領(lǐng)導(dǎo) =授權(quán) +贏得追隨 +實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ? 他們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式是多種多樣的，從專權(quán)型到放任型，存在著多種過(guò)渡類型。 ? 以工作
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