網(wǎng)路行銷概論-免費閱讀
【正文】 :06:2802:06:28January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 2時 6分 :06January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 2時 6分 27秒 上午 2時 6分 02:06: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:06:2702:06:2702:061/31/2023 2:06:27 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。對消費者來說，網(wǎng)路行銷提供： (1)沒有時間、地點限制 的便利消費方式 (2)資訊充足 (3)不受銷售人員影響 …… 等許多好處 同時，它也提供廠商許多的利益，包括：較低的成本、關係的建立、快速的調(diào)整以及沒有規(guī)模大小的限制 …… 等 9 第十八章 網(wǎng)路行銷概論 企 業(yè) 網(wǎng) 站 消 費 者 企 業(yè) 產(chǎn)品、服務及廣告息訊的更新與建立 提供消費者線上訂購的交易資訊與其他訊息 線上訂購、留置訊息 產(chǎn)品、服務及廣告訊息 網(wǎng)路行銷的示意圖 10 第十八章 網(wǎng)路行銷概論 傳統(tǒng)行銷與網(wǎng)路行銷 傳統(tǒng)行銷 網(wǎng)路行銷 產(chǎn)品 實體產(chǎn)品 soft goods，如：資料性、服務性、媒體性、非實體性產(chǎn)品銷售機會 價格 靜態(tài)定價 、 降低中間商成本 、 降低行銷成本 ， 包括「撮合」、「向上議價」、「向下議價」等不同銷售方式 促銷 單向媒體 ， 如口碑行銷等 通路 實體市場 全球虛擬交易市集 11 第十八章 網(wǎng)路行銷概論 市場區(qū)隔 區(qū)隔變數(shù)可分為消 費性區(qū)隔變數(shù)和工 業(yè)性區(qū)隔變數(shù) 1. 傳統(tǒng)區(qū)隔變數(shù)仍然適用 ，網(wǎng)路行銷 區(qū)隔變數(shù)多以使用頻率 、 對資訊依賴程度等變數(shù)加以區(qū)隔 2. 一對一區(qū)隔 目標市場 給予目標市場傳統(tǒng) 4P行銷組合 1. 對利基市場強化其互動性 2. 有助於一對一行銷理念 市場定位 一般企業(yè)在消費者 心中的定位差異不 大 1. 來自全球的消費者 ，可能 因國家文化 、國家發(fā)展程度等的變數(shù)而影響了對企業(yè)的定位 2. 許多網(wǎng)路商店因進入障礙極低而 大量林立，未能有效建立起在消費者心中的定位，而降低企業(yè)的議價能力 品牌 消費者對品牌的認 知 ， 受產(chǎn)品與售後 服務等影響甚大 1. 網(wǎng)路介面之設計水準與品牌形象息息相關 2. 個人資料給予與否與深度取決於對品牌的信賴程度 12 第十八章 網(wǎng)路行銷概論 網(wǎng)路行銷的特性 多對多行銷溝通模式 匿名性 無地理限制 無政府狀態(tài) 禮物經(jīng)濟 網(wǎng)路文化 網(wǎng)際網(wǎng)路的使用者行為 非正式化 線上社區(qū) (On Line Communities) 網(wǎng)際網(wǎng)路提供服務的工具 網(wǎng)際網(wǎng)路線上服務的服務型態(tài) 13 第十八章 網(wǎng)路行銷概論 C C 內(nèi)容 媒介 F C C C C F 消費者 企業(yè) 傳統(tǒng)行銷溝通模式 14 第十八章 網(wǎng)路行銷概論 電腦媒介環(huán)境行銷溝通模型 C C 內(nèi)容 媒介 F C C C F 消費者 企業(yè) F F F 內(nèi)容 內(nèi)容 內(nèi)容 15 第十八章 網(wǎng)路行銷概論 (1) 網(wǎng)路技術方面： 網(wǎng)際網(wǎng)路以電腦網(wǎng)路所構成，為了要提供線上服務，在伺服器上建立共用帳號，例如， nobody、 anonymous等等，以便於所有潛在的使用者使用該項服務 (2) 網(wǎng)路文化方面： 由於網(wǎng)際網(wǎng)路上非常自由的風氣，使得網(wǎng)路使用者常會創(chuàng)造暱稱或代號來代表個人的心態(tài)，而將真實的身分隱藏，如此一來，才能暢所欲言，表達自己真正的意見 16 第十八章 網(wǎng)路行銷概論 服務提供者在因應匿名性時，一般採取使用者註冊及 Cookies兩種方法來辨識
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