市場營銷第1章：營銷基礎(chǔ)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :00:4623:00:46January 29, 2023 24. 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 11時(shí) 0分 :00January 29, 2023 17. 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 11時(shí) 0分 46秒 下午 11時(shí) 0分 23:00: 10. 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:00:4623:00:4623:001/29/2023 11:00:46 PM 3. 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2. 顧客賄賂對(duì)于培養(yǎng)顧客信任沒有任何作用。曾經(jīng)名列美國企業(yè)排行第一， 1993年為 12。 21 三、市場營銷理論的發(fā)展概況 3. 市場營銷發(fā)展的進(jìn)程： 1) 作為技巧存在的營銷手段 2) 作為策略存在的營銷計(jì)謀 3) 作為觀念存在的營銷理論體系 ? 生產(chǎn)觀念： 我們能生產(chǎn)什么，就賣什么 ? 產(chǎn)品觀念： 我們生產(chǎn)最好的產(chǎn)品 ? 銷售觀念： 我們賣什么，讓人們買什么 ? 市場營銷觀念：顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么 ? 社會(huì)營銷觀念 ： 符合消費(fèi)者和社會(huì)長遠(yuǎn)利益的前提下滿足市場的需求 22 表：幾種觀念的比較 觀念 注重點(diǎn) 適用性 弊端 生產(chǎn) 觀念 生產(chǎn)就 能銷售 高效率 高覆蓋 產(chǎn)品需大于求，降低成本 產(chǎn)品積壓 盲目生產(chǎn) 產(chǎn)品 觀念 消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量多功能產(chǎn)品 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 營銷基礎(chǔ) 產(chǎn)品自戀營銷近視 推銷 觀念 產(chǎn)品是推銷出去的 促銷的工具、手段、技巧 生產(chǎn)過剩 重視賣方忽視買方 營銷 觀念 消費(fèi)者導(dǎo)向競爭導(dǎo)向 滿足顧客需求 現(xiàn)代營銷的核心 忽視社會(huì)和消費(fèi)者長期利益 社會(huì)營銷觀念 需求符合消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益 平衡公司、消費(fèi)者、社會(huì)利益 長遠(yuǎn)利益的獲得 在我國目前執(zhí)行難度較大 23 社會(huì)利益 今天 70 年代 二戰(zhàn)前 顧客（欲望的滿足） 企業(yè)（利潤） 圖 ： 營銷管理觀念的變化趨勢(shì) 24 圖：營銷與推銷的比較 工廠 產(chǎn)品 推銷和促銷 通過銷售獲利 市場 顧客需求 整合營銷 通過顧客滿意獲利 出發(fā)點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的 推銷觀念：賣生產(chǎn)出的東西 營銷觀念：生產(chǎn)賣得出去的產(chǎn)品 25 圖：傳統(tǒng)組織與現(xiàn)代顧客導(dǎo)向組織對(duì)比 最高 管理層 中層管理人員 一線人員 顧客 顧客 一線人員 中層管理人員 最高 管理層 A） 傳統(tǒng)組織模式圖 B）現(xiàn)代顧客導(dǎo)向組織圖 26 四、市場營銷在全球的應(yīng)用 1. 背景： 1. 全球化經(jīng)濟(jì)－世界是平的 2. 技術(shù)進(jìn)步 3. 收入差距 4. 環(huán)境要求和社會(huì)責(zé)任 5. 強(qiáng)有力的顧客－忘記顧客等于把顧客推向競爭者 6. 其它問題－人口老齡化、女性就業(yè)增加、晚婚、家庭變小、生活方式的多樣化等； 7. 導(dǎo)致營銷在全球迅速應(yīng)用的根本原因是： 競爭變化 27 四、市場營銷在全球的應(yīng)用 范圍 1. 業(yè)務(wù)界：營銷管理已經(jīng)被廣泛的接受。它知道它必須比跑 得最慢的鹿更快，否則必然餓死； 無論你是鹿還是老虎，都無關(guān)緊要。 2. 1982年“活力 28，沙市日化”譽(yù)為“國內(nèi)之首創(chuàng)，民族之驕傲” 3. 84年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)“中國魔水健力寶”轟動(dòng)世界 4. 88年“當(dāng)太陽升起的時(shí)候”響徹中國大地； 5. 89年“亞細(xì)亞－顧客就是上帝”感動(dòng)“上帝” 6. 89年長虹掀起曠日持久的價(jià)格戰(zhàn)，蕩氣回腸； 7. 91年海爾“真誠到永遠(yuǎn)”啟動(dòng)中國戰(zhàn)略性服務(wù)營銷； 8. 92年何陽一個(gè)點(diǎn)子賣 40萬，激發(fā)策劃制勝熱潮； 7 一、 激情燃燒的歲月 9. 1992年，“太太口服液”就率先應(yīng)用“定位”理論； 10. 95年秦池 3． 212118億元 為標(biāo)王，舉國瞠目結(jié)舌； 11. 1996年三株以地毯式人海推進(jìn)，沖向鄉(xiāng)鎮(zhèn)； 12. 2023年，科龍第一家將整合營銷付諸實(shí)踐； 13. 2023年，金龍魚 1： 1： 1 概念營銷 ,引發(fā)爭議； 14. 2023超級(jí)女聲掀動(dòng)“草根娛樂”； 15. 2023雙喜世紀(jì)婚禮，潘高壽野狼行動(dòng) …… 8 二、梟雄時(shí)代－先驅(qū)、先烈 ? 張樹新 瀛海威 ? 張瑞敏 海爾 ? 吳炳新 三珠 ? 懷漢新 太陽神 ? 任正非 華為 ? 姜偉 飛龍 ? 王石 萬科 ? 史玉柱 巨人、康奇 ? 宗慶厚 娃哈哈 ? 胡志標(biāo) 愛多 ? 段永平
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