浪潮集團(tuán)知識管理的實(shí)施方法-免費(fèi)閱讀
【正文】 59 試點(diǎn)單位知識管理的實(shí)施效果分析 （ 5）知識管理的效果已經(jīng)初步顯現(xiàn)。 ?知識管理系統(tǒng)初始化 ?知識管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) ?核心知識審核、認(rèn)定、入庫 ?關(guān)鍵文檔歸檔 ?知識管理系統(tǒng)試運(yùn)行 階段目標(biāo) 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) 工作流程 主要交付物 知 識 管 理 系 統(tǒng)初 始 化知 識 認(rèn) 定知 識 入 庫系 統(tǒng) 試 運(yùn) 行階 段 工 作 評 估49 知識管理評估及發(fā)展 （ 6/6） 目標(biāo)、交付物、流程 ?《 知識管理系統(tǒng)更新制度 》 ?《 評估報(bào)告 》 ?《 知識更新計(jì)劃 》 ?《 流程更新記錄 》 ?《 關(guān)鍵文檔科目更新記錄 》 ?《 知識文檔更新記錄 》 ? 缺乏專人負(fù)責(zé) ? 應(yīng)用效果不明顯 ?建立知識管理系統(tǒng)更新制度 ?定期對知識管理系統(tǒng)進(jìn)行評估 ?制定知識更新計(jì)劃 ?完成知識的更新 階段目標(biāo) 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) 工作流程 主要交付物 形成知識管理系統(tǒng)更新制度評估知識管理系統(tǒng)現(xiàn)狀制定知識更新計(jì)劃知識更新階段工作評估50 —— iKSM 51 IKSM平臺支持知識訪問統(tǒng)一入口、知識庫 /知識地圖、全文檢索、協(xié)同工作空間、電子培訓(xùn)等知識管理應(yīng)用，可適應(yīng)不同情況的企業(yè)和不同的知識管理模式。 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目溝通計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 本體：劉瑞慧 產(chǎn)出物：劉瑞慧 400 制定項(xiàng)目管理規(guī)范 項(xiàng)目主要人員到位 與客戶方共同制定雙方需遵守的項(xiàng)目制度 項(xiàng)目管理規(guī)范 本體：黃睿 產(chǎn)出物：黃睿 500 項(xiàng)目啟動大會 范圍、組織、計(jì)劃、規(guī)范確定 向雙方項(xiàng)目成員介紹系統(tǒng)、范圍、組織、計(jì)劃、規(guī)范 會議紀(jì)要 本體：齊鳳美 產(chǎn)出物：齊鳳美 600 準(zhǔn)備工作環(huán)境 項(xiàng)目主要人員到位 準(zhǔn)備房間、電話、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備等工作環(huán)境 辦公環(huán)境配置清單 本體：馮春 產(chǎn)出物：馮春 700 第三方產(chǎn)品采購 項(xiàng)目采購計(jì)劃 依據(jù)售前經(jīng)理的 《 項(xiàng)目采購計(jì)劃 》 形成 《 項(xiàng)目采購清單 》 ，并配合采購部完成采購。 核心知識識別與管理的新方法 —— 二維綜合法 29 什么是二維？ —— 從水平和垂直兩個(gè)維度提取綜合提取核心知識 業(yè)務(wù)流程 流程行為 水平維度 30 具體方法 ? 首先 ， 梳理組織職責(zé)驅(qū)動的知識管理網(wǎng)絡(luò) 核心能力和核心業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù)流程 核心知識 企業(yè)的使命和戰(zhàn)略 (目標(biāo) ) 31 組織職責(zé)驅(qū)動的知識管理網(wǎng)絡(luò) 職責(zé) 職責(zé) 職責(zé) 組織戰(zhàn)略目標(biāo) 核心流程 核心流程 核心流程 核心知識 專家 相關(guān)知識 核心知識 專家 相關(guān)知識 核心知識 專家 相關(guān)知識 32 6. 核心知識如何組織和識別 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 其次，知識與流程行為的水平綜合 — 建立知識的聯(lián)系和組合 33 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 決策行為 決策條件 核心知識支持 決策 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 第三，知識與核心流程的垂直綜合 — 建立知識的聯(lián)系和組合 34 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 知識 標(biāo)識 1 知識 標(biāo)識 2 知識 標(biāo)識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 第四，專家與流程行為水平綜合 — 建立專家的聯(lián)系和組合 知識：顯性知識和隱性知識 企業(yè)競爭優(yōu)勢很大程度上來自于隱性知識 專家是隱性知識的載體 35 流程行為 核心知識 標(biāo)識 1 核心知識 標(biāo)識 2 核心知識 標(biāo)識 3 相關(guān)知識 標(biāo)識 1 相關(guān)知識 標(biāo)識 2 相關(guān)知識 標(biāo)識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 流程行為 核心知識 標(biāo)識 1 核心知識 標(biāo)識 2 核心知識 標(biāo)識 3 相關(guān)知識 標(biāo)識 1 相關(guān)知識 標(biāo)識 2 相關(guān)知識 標(biāo)識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 決策行為 核心知識 標(biāo)識 1 核心知識 標(biāo)識 2 核心知識 標(biāo)識 3 相關(guān)知識 標(biāo)識 1 相關(guān)知識 標(biāo)識 2 相關(guān)知識 標(biāo)識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1