【正文】 ①① 達成雙方滿意的協(xié)議的成本；達成雙方滿意的協(xié)議的成本；②② 使協(xié)議適應(yīng)預(yù)期不到的突發(fā)事件的成本；使協(xié)議適應(yīng)預(yù)期不到的突發(fā)事件的成本；③③ 實施協(xié)議條件的成本；實施協(xié)議條件的成本；④④ 中止協(xié)議的成本。合作性對策合作性對策 （（ Cooperative Game））團隊團隊 （（ Group Team））自我管理團隊自我管理團隊 （（ SelfManaging Team））合作性合作性 （（ Cooperation））競爭性競爭性 (Competition)獨立性獨立性 (Independence)建設(shè)性對話建設(shè)性對話 （（ Constructive Controversy））群體協(xié)商群體協(xié)商 （（ Group Negotiation））熱點熱點（（ 1）企業(yè)聯(lián)盟中信任問題（）企業(yè)聯(lián)盟中信任問題（ Confidence）） 信任應(yīng)強調(diào)可靠性預(yù)期為標準，強信任應(yīng)強調(diào)可靠性預(yù)期為標準，強調(diào)合作伙伴的可靠誠實、遵守承諾。 供應(yīng)鏈管理研究和實踐表明通過建立基于供應(yīng)鏈管理研究和實踐表明通過建立基于 Inter /Intra的的 MRPⅡ （或（或 ERP）敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為企業(yè)供）敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為企業(yè)供應(yīng)鏈的運行提供基礎(chǔ)保證。因此，原來那種單槍是聯(lián)盟之間的競爭，即供應(yīng)鏈之間的競爭。商機制，謀求一種雙贏的目標。一條供應(yīng)鏈是否強有力或有競爭優(yōu)勢，也要強度。面。方面。能充分反映供應(yīng)商的水平。通過對給定樣本模式的學習，型。伴的總成本來選擇合作伙伴。采購成本一般包來進行比較分析。與招商，再確定適當?shù)暮献骰锇椤９_也可以是指定競爭招標。這種方法主要是傾聽和采納有經(jīng)驗的采購人員意見，或者直接由采驗的采購人員意見，或者直接由采購人員憑經(jīng)驗作出判斷。 合作伙伴的評價、選擇對于企業(yè)來說是多目標合作伙伴的評價、選擇對于企業(yè)來說是多目標的，包含許多可見和不可見的多層次因素。之間保持一定的一致性。正實現(xiàn)供應(yīng)鏈合作關(guān)系的利益。信、合作伙伴的過于專業(yè)化等原因降低競爭力。在企業(yè)中的作用。智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。制造商必須將顧客的心聲貫穿于整個設(shè)計、加工、和配送的過程中聲貫穿于整個設(shè)計、加工、和配送的過程中，企業(yè)不僅要關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，而且要關(guān)心廣，企業(yè)不僅要關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，而且要關(guān)心廣告、服務(wù)、原材料供應(yīng)、銷售、售后服務(wù)等告、服務(wù)、原材料供應(yīng)、銷售、售后服務(wù)等活動的質(zhì)量?；谶@種企業(yè)運作環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場，周期大大地縮短了，模塊化、簡單化產(chǎn)品、標準化組件的放市場，周期大大地縮短了，模塊化、簡單化產(chǎn)品、標準化組件的生產(chǎn)模式使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強，虛擬制造生產(chǎn)模式使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強，虛擬制造與動態(tài)聯(lián)盟加強了業(yè)務(wù)外包這種策略的利用。持、為供應(yīng)商提供財務(wù)服務(wù)等。產(chǎn)品的共同目標。在供應(yīng)鏈合作關(guān)享和風險共擔。生產(chǎn)、競爭策略等方面良好的協(xié)調(diào)。許多企業(yè)應(yīng)用變化。許多企業(yè)應(yīng)用 JIT方法進行管理，這樣一種方法要求方法進行管理，這樣一種方法要求企業(yè)加快對用戶變化需求的反應(yīng)速度，同時加強與合作伙伴企業(yè)加快對用戶變化需求的反應(yīng)速度，同時加強與合作伙伴的合作。 本章主要研究供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，本章主要研究供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，討論供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立步驟及其制約因素，討論供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立步驟及其制約因素，并對合作伙伴的選擇作了具體闡述。在供應(yīng)鏈合作關(guān)系環(huán)境下，制造商選擇供應(yīng)商不系環(huán)境下，制造商選擇供應(yīng)商不再是只考慮價格，而是更注重選再是只考慮價格，而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計等方面進行良好合作的供品設(shè)計等方面進行良好合作的供應(yīng)商。 因此，供應(yīng)商與制造商的交換不僅因此，供應(yīng)商與制造商的交換不僅僅是物質(zhì)上的交換，還包括一系列可見和不可見的服僅是物質(zhì)上的交換，還包括一系列可見和不可見的服務(wù)（務(wù)（ FD、設(shè)計、信息、物流等）。戰(zhàn)略協(xié)作戰(zhàn)略協(xié)作技術(shù)與管理創(chuàng)新技術(shù)與管理創(chuàng)新JIT/TQM傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系物流關(guān)系物流關(guān)系合作伙伴關(guān)系合作伙伴關(guān)系1960～～ 1970 1970～～ 1980 1990～～制造創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)制造創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)高高中中低低 二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生企業(yè)關(guān)系的演變過程企業(yè)關(guān)系的演變過程 從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的企業(yè)關(guān)系模式向物流關(guān)系從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的企業(yè)關(guān)系模式向物流關(guān)系模式轉(zhuǎn)化，模式轉(zhuǎn)化， JIT和和 TQM等管理思想起著催化劑的作用。企業(yè)集成即從原來的與動態(tài)聯(lián)盟加強了業(yè)務(wù)外包這種策略的利用。活動的質(zhì)量。 作為面向作為面向 21世紀知識經(jīng)濟世紀知識經(jīng)濟時代的供應(yīng)鏈管理，信息技術(shù)時代的供應(yīng)鏈管理，信息技術(shù)的作用越來越大。宏觀的戰(zhàn)略決策宏觀的戰(zhàn)略決策………… 與維護與維護 息交流與培訓息交流與培訓………… 六、供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別六、供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別相互交換的主體相互交換的主體供應(yīng)商選擇標準供應(yīng)商選擇標準 穩(wěn)定性穩(wěn)定性 合同性質(zhì)合同性質(zhì) 供應(yīng)批量供應(yīng)批量 供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量 供應(yīng)商規(guī)模供應(yīng)商規(guī)模 供應(yīng)商的定位供應(yīng)商的定位 信息交流信息交流 技術(shù)支持技術(shù)支持 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 選擇范圍選擇范圍 物料、服務(wù)物料、服務(wù)多標準并行考慮（交貨的質(zhì)量和可靠性等）多標準并行考慮（交貨的質(zhì)量和可靠性等）長期、穩(wěn)定、緊密合作長期、穩(wěn)定、緊密合作開放合同（長期）開放合同（長期）大大少（少而精，可以長期緊密的合作）少（少而精，可以長期緊密的合作）大大國內(nèi)和國外國內(nèi)和國外信息共享（電子化連接、共享各種信息）信息共享（電子化連接、共享各種信息）提供提供質(zhì)量保證（供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任）質(zhì)量保證（供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任）廣泛評估可增值的供應(yīng)商廣泛評估可增值的供應(yīng)商物料物料 強調(diào)價格強調(diào)價格變化頻繁變化頻繁單一單一小小大量大量小小當?shù)禺數(shù)匦畔Ｓ行畔Ｓ胁惶峁┎惶峁┹斎霗z查控制輸入檢查控制投標評估投標評估傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系 供應(yīng)鏈合作關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系總周期總周期時間時間 七、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要意義七、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要意義采購采購 內(nèi)向運輸內(nèi)向運輸 制造制造 /服務(wù)服務(wù) 外向運輸外向運輸產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計供應(yīng)商供應(yīng)商 制造商制造商 消費者消費者物料流物料流 產(chǎn)品流產(chǎn)品流采購采購周期時間周期時間內(nèi)向運輸內(nèi)向運輸周期時間周期時間設(shè)計設(shè)計 /制造制造周期時間周期時間外向運輸外向運輸周期時間周期時間 既然速度是企業(yè)贏得競爭既然速度是企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵所在，供應(yīng)鏈中制造商的關(guān)鍵所在，供應(yīng)鏈中制造商要求供應(yīng)商加快生產(chǎn)運作速度要求供應(yīng)商加快生產(chǎn)運作速度，通過縮短供應(yīng)鏈總周期時間，通過縮短供應(yīng)鏈總周期時間，達到降低成本和提高質(zhì)量的，達到降低成本和提高質(zhì)量的目的。 企業(yè)可能過高估計供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的利益企業(yè)可能過高估計供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的利益而忽視了潛在的缺陷。 1．建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析．建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立步驟供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立步驟2．確定標準，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴．確定標準，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴3．正式建立合作關(guān)系．正式建立合作關(guān)系4．實施和加強戰(zhàn)略合作關(guān)系．實施和加強戰(zhàn)略合作關(guān)系 二、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素二、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素 首先必須得到最高管理層的支首先必須得到最高管理層的支持和協(xié)商，并且企業(yè)之間要保持良持和協(xié)商，并且企業(yè)之間要保持良好的溝通，建立相互信任的關(guān)系。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立的實質(zhì)階段供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立的實質(zhì)階段，需要進行期望和需求分析，相互之，需要進行期望和需求分析，相互之間需要緊密合作，加強信息共享相互間需要緊密合作，加強信息共享相互進行技術(shù)交流和提供設(shè)計支持。的，包含許多可見和不可見的多層次因素。購人員憑經(jīng)驗作出判斷。公開招標對投標者的資格不予限制招標對投標者的資格不予限制；指定競標則由企業(yè)預(yù)先選擇；指定競標則由企業(yè)預(yù)先選擇若干個可能的合作伙伴，再進若干個可能的合作伙伴，再進行競標和決標。與招標法相比，協(xié)商方法由于供需雙方標法相比，協(xié)商方法由于供需雙方能充分協(xié)商，在物資質(zhì)量、交貨日能充分協(xié)商，在物資質(zhì)量、交貨日期和售后服務(wù)等方面較有保證。采購成本一般包括售價、采購費用、運輸費用等各括售價、采購費用、運輸費用等各項支出的總和。 三、合作伙伴選擇方法三、合作伙伴選擇方法 該方法的基本原理是根據(jù)具有遞階該方法的基本原理是根據(jù)具有遞階結(jié)構(gòu)的目標、子目標（準則）、約束條結(jié)構(gòu)的目標、子目標（準則）、約束條件、部門等來評價方案，采用兩兩比較件、部門等來評價方案，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征相對應(yīng)的特征向量的分量作的最大特征相對應(yīng)的特征向量的分量作為相應(yīng)的系數(shù)，最后綜合給出各方案的為相應(yīng)的系數(shù)，最后綜合給出各方案的權(quán)重（優(yōu)先程度）。通過對給定樣本模式的學習，獲取評價專家的知識、經(jīng)驗、主觀獲取評價專家的知識、經(jīng)驗、主觀判斷及對目標重要性的傾向，當對判斷及對目標重要性的傾向，當對合作伙伴作出綜合評價時，該方法合作伙伴作出綜合評價時，該方法可再現(xiàn)評價專家的經(jīng)驗、知識和直可再現(xiàn)評價專家的經(jīng)驗、知識和直覺思維，從而實現(xiàn)了定性分析與定覺思維，從而實現(xiàn)了定性分析與定量分析的有效結(jié)合，也可以較好地量分析的有效結(jié)合，也可以較好地保證合作伙伴綜合評價結(jié)果的客觀保證合作伙伴綜合評價結(jié)果的客觀性。(二二 ) 綜合評價指標體系的設(shè)置原則綜合評價指標體系的設(shè)置原則 系統(tǒng)全面性原則、系統(tǒng)全面性原則簡明科學性原則、簡明科學性原則穩(wěn)定可比性原則、穩(wěn)定可比性原則靈活有可操作性、靈活有可操作性評價指標體系的設(shè)置還應(yīng)評價指標體系的設(shè)置還應(yīng)考慮到易與國內(nèi)其他指標考慮到易與國內(nèi)其他指標體系相比。 核心企業(yè)作為用戶企業(yè)的　組織結(jié)構(gòu)、核心企業(yè)作為用戶