質(zhì)量控制和質(zhì)量管理-免費閱讀
【正文】 F (4)僅打點而不做分析判斷。 (2)判異準則 。x 3S Cp= ū TL 3б ≈ x TL 3S 考試要求：掌握 53 工序能力評價 考試要求：掌握 54 提高工序能力的途徑 F (1)調(diào)整工序加工的分布中心，減少偏移量。 F 了解工序能力對產(chǎn)品質(zhì)量保證的情況，并估算生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品不合格率。常用的調(diào)查表有缺陷位置調(diào)查表，不合格品分項調(diào)查表和頻數(shù)分布表（應(yīng)用與繪制直方圖）等。這三項標準提供了三個質(zhì)量保證的模式，按那一種模式進行認證，一般由申請認證的自行決定。 考試要求：了解 28 質(zhì)量認證 一、質(zhì)量認證的類型 質(zhì)量認證是質(zhì)量社會監(jiān)督的一種重要形式 (另兩種形式是消費者自由選購和供需雙方合同的質(zhì)量保證 )。建立和健全質(zhì)量體系，是企業(yè)向外部提供質(zhì)量能力信任的基礎(chǔ)。母親造成的這惟一弱點要了兒子的命！ 24 ISO 9000族標準 (2023年版 ) 2023年 12月公布的 ISO 9000族標準 (2023年版 )，主要包含 4個基本標準 (也是核心標準 )。 — ISO 90004 《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準 第四部分 :可信性大綱管理指南 》 。” 考試要求：了解 15 [M01]隨著科技進步和生產(chǎn)力水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量管理的發(fā)展歷的三個階段按時間先后分別為 : A)質(zhì)量控制管理、統(tǒng)計質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理 B)統(tǒng)計質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗管理、全面質(zhì)量管理 C)全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗管理 D)質(zhì)量檢驗管理、統(tǒng)計質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理 D 16 質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理 三、全面質(zhì)量管理的特點 全面質(zhì)量管理的基本觀點是 :系統(tǒng)觀點、預(yù)防為主的觀點和為用戶服務(wù)的觀點。 考試要求：了解 12 質(zhì)量的形成與質(zhì)量職能及職責(zé) 質(zhì)量職能所包括的各項活動，既有在企業(yè)內(nèi)各部門中進行的，也有在企業(yè)外部的供應(yīng)商和顧客中進行的。 (4)經(jīng)濟性 指產(chǎn)品的銷售 /購買價格 (涉及的開發(fā)和制造費用 )和使用成本 (涉及到使用時的材耗、能耗 、 環(huán)境處理和人員培訓(xùn)費用等 )是否低廉合理。 這個方法實施后，奇跡出現(xiàn)了，不合格率立刻變成了 0！ 3 內(nèi)容綱要 F 質(zhì)量管理基礎(chǔ) u 基本概念 u ISO 9000標準族 u 質(zhì)量認證 F 過程質(zhì)量控制 u 質(zhì)量控制概念 u 過程質(zhì)量控制的基本工具 u 統(tǒng)計過程控制工具 u 相關(guān)分析 F 計量與檢測 u 產(chǎn)品制造中的計量與檢測 u 幾何量測量 u 機械量測量 u 其他物理量測量 4 考試要點分析 F 掌握：過程質(zhì)量控制的基本方法 問答題 F 熟悉：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系 選擇題＋問答題 F 了解：有關(guān)質(zhì)量檢測技術(shù) 選擇題 5 質(zhì)量管理基礎(chǔ) 6 質(zhì)量定義 ISO84021994《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語 》 中對質(zhì)量所下的定義是 : 質(zhì)量是反映實體 (產(chǎn)品、過程或活動等 )滿足明確和隱含需要的能力的特性總和?？墒菑S商不以為然，他們強調(diào)，任何產(chǎn)品都不可能達到絕對 100％的合格，除非出現(xiàn)奇跡。 機械產(chǎn)品的質(zhì)量特性大體可以歸納為以下幾個方面： (1)適用性 指產(chǎn)品的功能和性能，如運動、速度、精度、能力等是否適合于用戶的使用目的要求。從這個過程出發(fā)，產(chǎn)品質(zhì)量可以分為 市場調(diào)研質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、制造質(zhì)量、使用質(zhì)量 。 考試要求：了解 14 質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理 二、質(zhì)量管理的發(fā)展 隨著科技進步和生產(chǎn)力水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量管理的發(fā)展已經(jīng)歷了三個階段，或者說已有三種方式，即 : (1)質(zhì)量檢驗管理 (20世紀 20年代～ 40年代 )是用一定的檢驗器具來鑒別制成品的質(zhì)量是否合格。 — ISO 90001 《 質(zhì)量管理利質(zhì)量保證標準 第一部分 :選擇和使用指南 》 。 原來這支箭射中了阿吉里斯的腳后跟，這是他全身唯一的弱點，只有他的父母和天上的神才知道這個秘密。 質(zhì)量保證 :是對某一產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而提供適當(dāng)信任所需的全部有計劃和系統(tǒng)的活動。 (4)做好質(zhì)量體系文件，含質(zhì)量手冊、程序文件、詳細作業(yè)文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)量記錄等的編制工作。 考試要求：熟悉 29 質(zhì)量認證 二 、 產(chǎn)品質(zhì)量認證 產(chǎn)品質(zhì)量認證的依據(jù)是產(chǎn)品標準和相應(yīng)的技術(shù)要求；認證的工作由受權(quán)的機構(gòu)來進行。 考試要求：了解 35 質(zhì)量控制概念 產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量控制，主要包括三方面的內(nèi)容 : 生產(chǎn)技術(shù)準備 (包括人員、物資、能源、設(shè)備、工藝、計量儀器的準備；質(zhì)量控制系統(tǒng)設(shè)計；質(zhì)量職責(zé)確認；設(shè)計生產(chǎn)組織方案和認證工藝裝備等 )的質(zhì)量保證； 現(xiàn)場文明生產(chǎn)的管理 ； 制造過程的質(zhì)量控制 。 考試要求：掌握 47 四、直方圖法
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