基層干部管理技巧講義-免費閱讀
【正文】 如果想真正了解他們的想法，不應(yīng)過于急切、 壓迫，給他們一點空間和時間來回答吧。 缺點：不能觸及沖突的根本原因，不能令對方心服口服當快速決策非常重要時，如緊急情況，執(zhí)行重要的且又不受歡迎的行動計劃時，如縮減預(yù)算、執(zhí)行紀律等； 對公司是重要的事情，你深知這樣做是對的 對待企圖利用你的非競爭行為的人 讓步策略 一方為了撫慰另一方，則可能愿意把對方的利益放在自己的位置之上；遷就是為了維持相互關(guān)系，一方愿意自我犧牲，屈從于他人觀點。通俗的說，就是上級的領(lǐng)導(dǎo)溝通要有膽識，對下級溝通要真心，對同事溝通要有肺腑之言。 不同層級的工作重點分配 學有所成，學以致用 基層干部管理技巧 期盼每一位學員都能作到 ?? 管人與理事 欣賞溝通片段 (1) 需求層次理論 (2) 期望理論 (3) 公平理論 (4) 三種需要理論 (5) 雙因素理論 溝通的最主要方法 激勵 溝通的基本原則 ? 確定需求： ? 公平性： ? 因人而異： ? 真誠地給予員工幫助； ? 人性化管理 ! ? 互動游戲 3 猜數(shù)字 將學員分成四組，背靠背成列，進行數(shù)字猜想。遷就他人自然會受到歡迎。 和平型 活躍型 以一種輕松愉快的方式和他們交談， 是建立彼此好感的第一步； 傾聽他們的夢想和計劃時，不必馬上 點出問題，把它當成分享想法和喜悅的方式； 指出問題時，改用建議和參考的方法； 表現(xiàn)出對他們有興趣 ?? 古老的寓言故事分享 ? 在非洲的草
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