【正文】 2023年 1月 23日星期一 2023/1/232023/1/232023/1/23 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/23 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 39 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 建議－－人力資源管理體系（ 2/2） 加快新角色的轉(zhuǎn)型進(jìn)程 人力資源管理者的角色結(jié)構(gòu) ? 掌握業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)敏銳 ? 顧客導(dǎo)向 ? 外部導(dǎo)向 (戰(zhàn)略伙伴 ) ? 績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ? 溝通 ? 組織設(shè)計(jì) (行政專家 ) ? 個(gè)人信譽(yù) ? 建立人際關(guān)系 ? 保持價(jià)值 ? 信任鼓勵(lì) (員工諫言者 ) ? 變革創(chuàng)新 ? 人際能力影響 ? 問(wèn)題解決能力 (變革推動(dòng)者 ) 變革推動(dòng) 者 行政專家 戰(zhàn)略伙 伴 員工諫 言者 現(xiàn)有的職能 理想的職能 人力資源管理者的角色定位 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 31 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 通過(guò)人員訪談和員工問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了方正春元整體管理的三大問(wèn)題 戰(zhàn)略與目標(biāo)體系：方向探索中的發(fā)展路徑的模糊與空置 運(yùn)營(yíng)管理體系：存在兩類影響運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量和效率的沖突－－項(xiàng)目管理和職 能管理的沖突，規(guī)范化和靈活性的沖突 人力資源管理體系：管理思想和意識(shí)相對(duì)滯后背景下的短期化、簡(jiǎn)單化 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 23 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 其次，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃不能支撐公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和目前運(yùn)營(yíng)的需要 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 停留于短期化的管理內(nèi)容 由于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略不夠具體，人力資源部門的定位未能提高到支持方正春元長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，可能使人事部過(guò)多集中于事務(wù)性工作，忽略對(duì)人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從而不能有效配合方正春元總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)亦可能影響方正春元企業(yè)文化 人才儲(chǔ)備不足 由于缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，可能使人才儲(chǔ)備不能滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要 相關(guān)部門配合與支持不力 缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，有可能使人力資源的管理與發(fā)展不能在方正春元的各部門達(dá)成共識(shí)，從而影響各部門對(duì)人力資源部工作的有效支持 缺少年度規(guī)劃的針對(duì)性和計(jì)劃性 對(duì)各部門人員需求、人員招聘、人員調(diào)整、以及人員培訓(xùn)缺乏年度計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性 同時(shí)不能在規(guī)劃的制定、調(diào)整過(guò)程中，就人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略與各部門持續(xù)溝通 影響公司整體預(yù)算管理的執(zhí)行 人力資源的使用沒(méi)有和預(yù)算體系有機(jī)結(jié)合在一起，缺乏對(duì)方正春元人力資源進(jìn)行總體預(yù)算，各用人部門也因此沒(méi)有對(duì)其部門內(nèi)部的人力資源成本進(jìn)行預(yù)算和控制，人力資源資源成本控制難度增加 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 15 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 軟件企業(yè)所處的市場(chǎng)和技術(shù)的變化，以及管理方式的逐漸演進(jìn)，使得國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)必然要經(jīng)歷由自由形態(tài)到規(guī)范形態(tài)的過(guò)渡，需要忍受必然的陣痛 國(guó)際軟件商的業(yè)務(wù)模式的快速演變 軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與方式的升級(jí) 軟件價(jià)格逐漸透明 不斷增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力 來(lái)自企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)壓力 來(lái)自員工對(duì)管理能力的要求 對(duì)管理水平要求的提升 快速掌握和運(yùn)用新技術(shù) 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能的內(nèi)部溝通 新技術(shù)與知識(shí)的快速運(yùn)用和溝通 用戶的快速成熟和要求的提升 用戶的合作管理的完善 用戶價(jià)值的持續(xù)性的挖掘和提供 培育和引導(dǎo)市場(chǎng) 國(guó)內(nèi)軟件企業(yè) 管理水平快速提升的 內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)因素 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 11 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 截至 2023年底，我國(guó)軟件與服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量超過(guò) 11000家，但整體企業(yè)規(guī)模偏小已成不爭(zhēng)事實(shí) 1000－5 0 0 0 萬(wàn),20%5 0 0 0 萬(wàn)以上, 6 %5 0 萬(wàn)以下, 1 9 %5 0 －1 0 0萬(wàn), 1 5 %1 0 0 －5 0 0萬(wàn), 2 9 % 500－1 0 0 0 萬(wàn),11%2023年底軟件企業(yè)資本規(guī)模分布 87001100081722231691企業(yè)數(shù)量國(guó)家認(rèn)定軟件企業(yè)收入超千萬(wàn)元企業(yè)收入超億元企業(yè)國(guó)家重點(diǎn)軟件企業(yè)收入超3 0 億元企業(yè) 我國(guó)軟件企業(yè)雖比較多，但企業(yè)整體規(guī)模偏小，資本規(guī)模超過(guò) 1000萬(wàn)的企業(yè)占 26％，資本規(guī)模超過(guò) 5000萬(wàn)的企業(yè)只占 6％，收入超過(guò) 30億元企業(yè)只有 8家 2023年底軟件企業(yè)收入規(guī)模分布 數(shù)據(jù)來(lái)源：信息產(chǎn)業(yè)部、 CCID Copyright 169。 以 COM、 COR— BA3． 0、 EJB和 WebService等為代表的軟件構(gòu)件技術(shù) 第一代 (50－ 60年代 ) 以編程語(yǔ)言和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)為標(biāo)志的結(jié)構(gòu)化軟件技術(shù) 第二代 (70年代 ) 第三代 (80年代 ) 第四代 (90年代 ) 第五代 （ 90年代中期至今） 以 Algol、 Fortune等編程語(yǔ)言為標(biāo)志的算法技術(shù) 以 smalltalk、 C++等為代表的面向?qū)ο蠹夹g(shù) 以 CORBA等為代表的分布式面向?qū)ο蠹夹g(shù) Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 3 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 議題導(dǎo)讀 二、軟件企業(yè)管理與人力資源管理特征 三、方正春元人力資源管理診斷分析 五、下階段工作計(jì)劃 一、階段項(xiàng)目工作匯報(bào) 四、方正春元管理建議 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 4 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 網(wǎng)景公司、雅虎、亞馬遜 全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今歷經(jīng)了五個(gè)階段，今天軟件已成為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中不可缺少的一部分 今天，從核工廠到波音飛機(jī)，從寶馬汽車細(xì)微到識(shí)別顧客，從股票交易到移動(dòng)電話，統(tǒng)統(tǒng)都有軟件的身影。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 6 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 應(yīng)用軟件 形成了由硬件支撐的涵蓋平臺(tái)軟件、中間軟件和應(yīng)用軟件的多層次、松耦合的軟件體系結(jié)構(gòu) 管理軟件、教育軟件、娛樂(lè)軟件、辦公軟件等 向上不斷屏蔽底層技術(shù)的復(fù)雜性 中間件、網(wǎng)絡(luò)安全軟件等 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)管理軟件等 硬件 中間軟件 平臺(tái)軟件 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 12 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 在國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)上，國(guó)外企業(yè)以通用軟件占據(jù)高端市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)集中在應(yīng)用及專用軟件領(lǐng)域，爭(zhēng)奪中低端市場(chǎng) 國(guó)外企業(yè)主要提供通用軟件產(chǎn)品 國(guó)外企業(yè) 國(guó)外品牌產(chǎn)品占據(jù)高端系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的絕大部分市場(chǎng)份額，占據(jù)中間件軟件、高端管理軟件的大部分市場(chǎng)份額。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 16 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 以人力資源管理和項(xiàng)目管理為核心的管理體系的建立是國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)未來(lái)生存的立足點(diǎn) 軟件企業(yè)的柔性管理 關(guān)注人及人性 關(guān)注過(guò)程及結(jié)果 軟件企業(yè)的剛性管理 價(jià)值引導(dǎo) 個(gè)性化管理 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 過(guò)程管理 目標(biāo)管理 客戶服務(wù)