【正文】 2023年 1月 23日星期一 2023/1/232023/1/232023/1/23 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/23 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 39 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 建議－－人力資源管理體系（ 2/2） 加快新角色的轉(zhuǎn)型進(jìn)程 人力資源管理者的角色結(jié)構(gòu) ? 掌握業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)敏銳 ? 顧客導(dǎo)向 ? 外部導(dǎo)向 (戰(zhàn)略伙伴 ) ? 績效評估、獎勵系統(tǒng) ? 溝通 ? 組織設(shè)計 (行政專家 ) ? 個人信譽(yù) ? 建立人際關(guān)系 ? 保持價值 ? 信任鼓勵 (員工諫言者 ) ? 變革創(chuàng)新 ? 人際能力影響 ? 問題解決能力 (變革推動者 ) 變革推動 者 行政專家 戰(zhàn)略伙 伴 員工諫 言者 現(xiàn)有的職能 理想的職能 人力資源管理者的角色定位 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 31 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 通過人員訪談和員工問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了方正春元整體管理的三大問題 戰(zhàn)略與目標(biāo)體系：方向探索中的發(fā)展路徑的模糊與空置 運(yùn)營管理體系：存在兩類影響運(yùn)營管理質(zhì)量和效率的沖突－－項(xiàng)目管理和職 能管理的沖突，規(guī)范化和靈活性的沖突 人力資源管理體系：管理思想和意識相對滯后背景下的短期化、簡單化 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 23 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 其次，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃不能支撐公司長遠(yuǎn)的發(fā)展和目前運(yùn)營的需要 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 停留于短期化的管理內(nèi)容 由于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略不夠具體，人力資源部門的定位未能提高到支持方正春元長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，可能使人事部過多集中于事務(wù)性工作，忽略對人力資源的長遠(yuǎn)規(guī)劃，從而不能有效配合方正春元總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時亦可能影響方正春元企業(yè)文化 人才儲備不足 由于缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，可能使人才儲備不能滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要 相關(guān)部門配合與支持不力 缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，有可能使人力資源的管理與發(fā)展不能在方正春元的各部門達(dá)成共識，從而影響各部門對人力資源部工作的有效支持 缺少年度規(guī)劃的針對性和計劃性 對各部門人員需求、人員招聘、人員調(diào)整、以及人員培訓(xùn)缺乏年度計劃性、預(yù)測性 同時不能在規(guī)劃的制定、調(diào)整過程中，就人力資源的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略與各部門持續(xù)溝通 影響公司整體預(yù)算管理的執(zhí)行 人力資源的使用沒有和預(yù)算體系有機(jī)結(jié)合在一起，缺乏對方正春元人力資源進(jìn)行總體預(yù)算，各用人部門也因此沒有對其部門內(nèi)部的人力資源成本進(jìn)行預(yù)算和控制，人力資源資源成本控制難度增加 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 15 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 軟件企業(yè)所處的市場和技術(shù)的變化，以及管理方式的逐漸演進(jìn)，使得國內(nèi)軟件企業(yè)必然要經(jīng)歷由自由形態(tài)到規(guī)范形態(tài)的過渡，需要忍受必然的陣痛 國際軟件商的業(yè)務(wù)模式的快速演變 軟件產(chǎn)品競爭內(nèi)容與方式的升級 軟件價格逐漸透明 不斷增強(qiáng)的競爭壓力 來自企業(yè)自身經(jīng)營壓力 來自員工對管理能力的要求 對管理水平要求的提升 快速掌握和運(yùn)用新技術(shù) 知識、經(jīng)驗(yàn)與技能的內(nèi)部溝通 新技術(shù)與知識的快速運(yùn)用和溝通 用戶的快速成熟和要求的提升 用戶的合作管理的完善 用戶價值的持續(xù)性的挖掘和提供 培育和引導(dǎo)市場 國內(nèi)軟件企業(yè) 管理水平快速提升的 內(nèi)外部驅(qū)動因素 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 11 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 截至 2023年底，我國軟件與服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量超過 11000家，但整體企業(yè)規(guī)模偏小已成不爭事實(shí) 1000－5 0 0 0 萬,20%5 0 0 0 萬以上, 6 %5 0 萬以下, 1 9 %5 0 －1 0 0萬, 1 5 %1 0 0 －5 0 0萬, 2 9 % 500－1 0 0 0 萬,11%2023年底軟件企業(yè)資本規(guī)模分布 87001100081722231691企業(yè)數(shù)量國家認(rèn)定軟件企業(yè)收入超千萬元企業(yè)收入超億元企業(yè)國家重點(diǎn)軟件企業(yè)收入超3 0 億元企業(yè) 我國軟件企業(yè)雖比較多，但企業(yè)整體規(guī)模偏小，資本規(guī)模超過 1000萬的企業(yè)占 26％，資本規(guī)模超過 5000萬的企業(yè)只占 6％，收入超過 30億元企業(yè)只有 8家 2023年底軟件企業(yè)收入規(guī)模分布 數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部、 CCID Copyright 169。 以 COM、 COR— BA3． 0、 EJB和 WebService等為代表的軟件構(gòu)件技術(shù) 第一代 (50－ 60年代 ) 以編程語言和關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為標(biāo)志的結(jié)構(gòu)化軟件技術(shù) 第二代 (70年代 ) 第三代 (80年代 ) 第四代 (90年代 ) 第五代 （ 90年代中期至今） 以 Algol、 Fortune等編程語言為標(biāo)志的算法技術(shù) 以 smalltalk、 C++等為代表的面向?qū)ο蠹夹g(shù) 以 CORBA等為代表的分布式面向?qū)ο蠹夹g(shù) Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 3 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 議題導(dǎo)讀 二、軟件企業(yè)管理與人力資源管理特征 三、方正春元人力資源管理診斷分析 五、下階段工作計劃 一、階段項(xiàng)目工作匯報 四、方正春元管理建議 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 4 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 網(wǎng)景公司、雅虎、亞馬遜 全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今歷經(jīng)了五個階段，今天軟件已成為整個社會經(jīng)濟(jì)中不可缺少的一部分 今天，從核工廠到波音飛機(jī)，從寶馬汽車細(xì)微到識別顧客，從股票交易到移動電話，統(tǒng)統(tǒng)都有軟件的身影。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 6 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 應(yīng)用軟件 形成了由硬件支撐的涵蓋平臺軟件、中間軟件和應(yīng)用軟件的多層次、松耦合的軟件體系結(jié)構(gòu) 管理軟件、教育軟件、娛樂軟件、辦公軟件等 向上不斷屏蔽底層技術(shù)的復(fù)雜性 中間件、網(wǎng)絡(luò)安全軟件等 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)管理軟件等 硬件 中間軟件 平臺軟件 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 12 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 在國內(nèi)軟件市場上，國外企業(yè)以通用軟件占據(jù)高端市場，國內(nèi)企業(yè)集中在應(yīng)用及專用軟件領(lǐng)域，爭奪中低端市場 國外企業(yè)主要提供通用軟件產(chǎn)品 國外企業(yè) 國外品牌產(chǎn)品占據(jù)高端系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件的絕大部分市場份額，占據(jù)中間件軟件、高端管理軟件的大部分市場份額。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 16 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報告 以人力資源管理和項(xiàng)目管理為核心的管理體系的建立是國內(nèi)軟件企業(yè)未來生存的立足點(diǎn) 軟件企業(yè)的柔性管理 關(guān)注人及人性 關(guān)注過程及結(jié)果 軟件企業(yè)的剛性管理 價值引導(dǎo) 個性化管理 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 過程管理 目標(biāo)管理 客戶服務(wù)