【正文】 1100081722231691企業(yè)數(shù)量國(guó)家認(rèn)定軟件企業(yè)收入超千萬元企業(yè)收入超億元企業(yè)國(guó)家重點(diǎn)軟件企業(yè)收入超3 0 億元企業(yè) 我國(guó)軟件企業(yè)雖比較多，但企業(yè)整體規(guī)模偏小，資本規(guī)模超過 1000萬的企業(yè)占 26％，資本規(guī)模超過 5000萬的企業(yè)只占 6％，收入超過 30億元企業(yè)只有 8家 2023年底軟件企業(yè)收入規(guī)模分布 數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部、 CCID Copyright 169。 國(guó)內(nèi)品牌產(chǎn)品則在 ERP和財(cái)務(wù)管理軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件、防殺毒軟件、中文信息處理軟件及部分行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 15 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 軟件企業(yè)所處的市場(chǎng)和技術(shù)的變化，以及管理方式的逐漸演進(jìn)，使得國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)必然要經(jīng)歷由自由形態(tài)到規(guī)范形態(tài)的過渡，需要忍受必然的陣痛 國(guó)際軟件商的業(yè)務(wù)模式的快速演變 軟件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與方式的升級(jí) 軟件價(jià)格逐漸透明 不斷增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力 來自企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)壓力 來自員工對(duì)管理能力的要求 對(duì)管理水平要求的提升 快速掌握和運(yùn)用新技術(shù) 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能的內(nèi)部溝通 新技術(shù)與知識(shí)的快速運(yùn)用和溝通 用戶的快速成熟和要求的提升 用戶的合作管理的完善 用戶價(jià)值的持續(xù)性的挖掘和提供 培育和引導(dǎo)市場(chǎng) 國(guó)內(nèi)軟件企業(yè) 管理水平快速提升的 內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)因素 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 19 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 軟件企業(yè)的人力資源管理以職位勝任力的管理為基礎(chǔ) 企業(yè)愿景與使命 企業(yè)戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 企業(yè)文化 業(yè)務(wù)流程 組織結(jié)構(gòu) 人力資源戰(zhàn)略 崗位體系 勝任力管理 招聘與職級(jí)管理 薪酬、福利與激勵(lì) 業(yè)績(jī)考核 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn) Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 23 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 其次，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃不能支撐公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和目前運(yùn)營(yíng)的需要 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 停留于短期化的管理內(nèi)容 由于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略不夠具體，人力資源部門的定位未能提高到支持方正春元長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，可能使人事部過多集中于事務(wù)性工作，忽略對(duì)人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從而不能有效配合方正春元總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)亦可能影響方正春元企業(yè)文化 人才儲(chǔ)備不足 由于缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，可能使人才儲(chǔ)備不能滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要 相關(guān)部門配合與支持不力 缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，有可能使人力資源的管理與發(fā)展不能在方正春元的各部門達(dá)成共識(shí)，從而影響各部門對(duì)人力資源部工作的有效支持 缺少年度規(guī)劃的針對(duì)性和計(jì)劃性 對(duì)各部門人員需求、人員招聘、人員調(diào)整、以及人員培訓(xùn)缺乏年度計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性 同時(shí)不能在規(guī)劃的制定、調(diào)整過程中，就人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略與各部門持續(xù)溝通 影響公司整體預(yù)算管理的執(zhí)行 人力資源的使用沒有和預(yù)算體系有機(jī)結(jié)合在一起，缺乏對(duì)方正春元人力資源進(jìn)行總體預(yù)算，各用人部門也因此沒有對(duì)其部門內(nèi)部的人力資源成本進(jìn)行預(yù)算和控制，人力資源資源成本控制難度增加 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 27 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 薪酬、福利與激勵(lì) 薪酬與福利 管理人員薪酬適中，一般員工薪酬偏低 員工薪酬設(shè)計(jì)未能依據(jù)崗位評(píng)估的綜合考慮，確定缺少長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性，沒有與員工的能力和素質(zhì)相關(guān)聯(lián) 職位系列缺少上升空間 薪酬等級(jí)幅度不合理，職位晉升帶來的激勵(lì)作用小 激勵(lì) 缺少對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)，員工個(gè)人的發(fā)展與公司未來的發(fā)展難以緊密的結(jié)合 單一地依賴薪酬的激勵(lì)作用，缺少精神與其他的激勵(lì)方式的運(yùn)用 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 31 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 通過人員訪談和員工問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了方正春元整體管理的三大問題 戰(zhàn)略與目標(biāo)體系：方向探索中的發(fā)展路徑的模糊與空置 運(yùn)營(yíng)管理體系：存在兩類影響運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量和效率的沖突－－項(xiàng)目管理和職 能管理的沖突，規(guī)范化和靈活性的沖突 人力資源管理體系：管理思想和意識(shí)相對(duì)滯后背景下的短期化、簡(jiǎn)單化 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 35 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 建議－－運(yùn)營(yíng)管理體系（ 3/5） 建議的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式 產(chǎn)品規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 軟件開發(fā) 系統(tǒng)測(cè)試 實(shí)施 售后服務(wù) 主要優(yōu)點(diǎn) 項(xiàng)目管理職責(zé)、權(quán)力和激勵(lì)的一致性 專業(yè)部門的技術(shù)提升 主要缺點(diǎn) 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高 項(xiàng)目經(jīng)理 A 項(xiàng)目經(jīng)理 B 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 B 建議三：完善項(xiàng)目管理的相關(guān)制度，在項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)內(nèi)容方面，在規(guī)范性要求的前提下，盡可能保證過程管理的靈活性，以適應(yīng)產(chǎn)品、項(xiàng)目和客戶的不可遇見性變化，提高項(xiàng)目管理的應(yīng)變能力 執(zhí)行總經(jīng)理 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 39 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 建議－－人力資源管理體系（ 2/2） 加快新角色的轉(zhuǎn)型進(jìn)程 人力資源管理者的角色結(jié)構(gòu) ? 掌握業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)敏銳 ? 顧客導(dǎo)向 ? 外部導(dǎo)向 (戰(zhàn)略伙伴 ) ? 績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ? 溝通 ? 組織設(shè)計(jì) (行政專家 ) ? 個(gè)人信譽(yù) ? 建立人際關(guān)系 ? 保持價(jià)值 ? 信任鼓勵(lì) (員工諫言者 ) ? 變革創(chuàng)新 ? 人際能力影響 ? 問題解決能力 (變革推動(dòng)者 ) 變革推動(dòng) 者 行政專家 戰(zhàn)略伙 伴 員工諫 言者 現(xiàn)有的職能 理想的職能 人力資源管理者的角色定位 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 43 人力資源管理項(xiàng)目第一階段報(bào)告 外部專家的工作內(nèi)容與時(shí)間安排 外部專家基本條件： 具有五年以上的專業(yè)領(lǐng)域工作及管理經(jīng)驗(yàn) 對(duì)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理特征和人員特征有比較豐富的了解 初步了解方正春元的業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特征和人員特征 具備人力資源管理的基本知識(shí) 1天 參與培訓(xùn) （一次 /約 2小時(shí)） 勝任力模型 建模準(zhǔn)備 4天 問卷意見征詢 （約 1小時(shí)） 參與專家評(píng)估會(huì) （一次 /約 2小時(shí)） 5天 模型意見征詢 （約 1小時(shí)） 參與專家評(píng)估會(huì) （一次 /約 2小時(shí)） 3天 調(diào)整意見征詢 （約 1小時(shí)） 第一步 第二步 第三步 第四步 勝任力選擇與 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 勝任能力等級(jí) 描述與確認(rèn) 人員試評(píng)估 Copyright 169。 2023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/23 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/1/232023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/232023/1/232023/1/23Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 23日星期一 2023/1/232023/1/232023/1/23 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提