現(xiàn)代零售學(xué)促銷(xiāo)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 七、退費(fèi)優(yōu)待 退費(fèi)優(yōu)待是指消費(fèi)者提供了購(gòu)買(mǎi)商品的某種證明之后，商店退還其購(gòu)買(mǎi)商品的全部或部分付款，以吸引顧客，促進(jìn)銷(xiāo)售。包括兩種方式： ◆ 免費(fèi)贈(zèng)送： ◆ 付費(fèi)贈(zèng)送：包括買(mǎi)一贈(zèng)一、酬謝包裝、包裝贈(zèng)品、批量購(gòu) 買(mǎi)贈(zèng)送、商品中獎(jiǎng)、隨貨中獎(jiǎng)贈(zèng)品三、折價(jià)優(yōu)惠 折價(jià)優(yōu)惠是指商店在一定時(shí)期內(nèi)，調(diào)低一定數(shù)量的商品售價(jià)，也可以說(shuō)是適當(dāng)減少自己的利潤(rùn)以回饋消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)。告知 POP、優(yōu)待 POP、氣氛 POP 告訴顧客商店性質(zhì)及商品內(nèi)容，也可以制造店內(nèi)氣氛。它是一個(gè)與商品有連帶關(guān)系的廣告，是商店或廠家在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)向顧客做的最后的廣告。 確定促銷(xiāo)目標(biāo)認(rèn)識(shí)了解喜愛(ài)偏好信任購(gòu)買(mǎi)顧客光顧商店的決策過(guò)程案例： 下圖顯示了某超級(jí)市場(chǎng)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)顧客所處于的光顧商店決策過(guò)程階段的情況。說(shuō)明：這家超級(jí)市場(chǎng)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)市場(chǎng)中絕大多數(shù)顧客認(rèn)識(shí)和了解該商店，但喜愛(ài)該商店的比例較低。它的目的在于誘導(dǎo)顧客進(jìn)店，使顧客容易選擇商品，并提醒顧客注意促銷(xiāo)商品，以促進(jìn)銷(xiāo)售。廠商海報(bào)、廣告板、場(chǎng)地 POP 傳達(dá)商品情報(bào)及廠商情報(bào)的功能陳列現(xiàn)場(chǎng)POP展示卡 告訴顧客商品品質(zhì)、使用方法及廠商名稱(chēng)等信息。常見(jiàn)形式有： 商品降價(jià)特賣(mài)、 限時(shí)搶購(gòu)、折扣優(yōu)惠。八、商品演示 商品演示就是通過(guò)對(duì)商品的使用表演示范，提供實(shí)物證明，使顧客對(duì)商品的效能產(chǎn)生興趣和信任，以激起沖動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi)行為。常見(jiàn)的抽獎(jiǎng)方式有： ◆ 直接抽獎(jiǎng)方式 ◆ 事后對(duì)獎(jiǎng)方式 ◆ 多重抽獎(jiǎng)方式六、集點(diǎn)優(yōu)待 集點(diǎn)優(yōu)待又叫積分卡或商業(yè)印花 (商業(yè)貼花 )，指顧客每購(gòu)買(mǎi)單位商品就可獲得一張印花，若籌
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