現(xiàn)代零售學促銷管理-免費閱讀
【正文】 七、退費優(yōu)待 退費優(yōu)待是指消費者提供了購買商品的某種證明之后，商店退還其購買商品的全部或部分付款，以吸引顧客，促進銷售。包括兩種方式： ◆ 免費贈送： ◆ 付費贈送：包括買一贈一、酬謝包裝、包裝贈品、批量購 買贈送、商品中獎、隨貨中獎贈品三、折價優(yōu)惠 折價優(yōu)惠是指商店在一定時期內(nèi)，調(diào)低一定數(shù)量的商品售價，也可以說是適當減少自己的利潤以回饋消費者的促銷活動。告知 POP、優(yōu)待 POP、氣氛 POP 告訴顧客商店性質(zhì)及商品內(nèi)容，也可以制造店內(nèi)氣氛。它是一個與商品有連帶關系的廣告，是商店或廠家在銷售現(xiàn)場向顧客做的最后的廣告。 確定促銷目標認識了解喜愛偏好信任購買顧客光顧商店的決策過程案例： 下圖顯示了某超級市場通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目標顧客所處于的光顧商店決策過程階段的情況。說明：這家超級市場通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目標市場中絕大多數(shù)顧客認識和了解該商店，但喜愛該商店的比例較低。它的目的在于誘導顧客進店，使顧客容易選擇商品，并提醒顧客注意促銷商品，以促進銷售。廠商海報、廣告板、場地 POP 傳達商品情報及廠商情報的功能陳列現(xiàn)場POP展示卡 告訴顧客商品品質(zhì)、使用方法及廠商名稱等信息。常見形式有： 商品降價特賣、 限時搶購、折扣優(yōu)惠。八、商品演示 商品演示就是通過對商品的使用表演示范，提供實物證明，使顧客對商品的效能產(chǎn)生興趣和信任，以激起沖動性的購買行為。常見的抽獎方式有： ◆ 直接抽獎方式 ◆ 事后對獎方式 ◆ 多重抽獎方式六、集點優(yōu)待 集點優(yōu)待又叫積分卡或商業(yè)印花 (商業(yè)貼花 )，指顧客每購買單位商品就可獲得一張印花，若籌
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