平安保險(xiǎn)營(yíng)銷心理學(xué)講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 （ 3）他的成員在某些方面與個(gè)人類似。薩姆有些為難了。 動(dòng)機(jī)是想使自己正確而不犯錯(cuò)誤的愿望。 包括 依從 認(rèn)同 內(nèi)化 ｛ 3/10/2023 37 中國(guó)平安 平安中國(guó) 從眾三個(gè)類別的解釋： 依從： 其作用十分有限，必須永遠(yuǎn)提供獎(jiǎng)勵(lì)和懲 罰才能生效，雖然依從本身通常不產(chǎn)生持久 的行為，但他可以為導(dǎo)致持久效應(yīng)掃清道路。自我實(shí)現(xiàn)的需要產(chǎn)生的動(dòng)力是最強(qiáng)大的。 提問： 你能讓貓不停的舔辣椒嗎？ 3/10/2023 30 中國(guó)平安 平安中國(guó) 所以 金錢是最昂貴，也是最無效的行動(dòng)推動(dòng)力。 3/10/2023 20 中國(guó)平安 平安中國(guó) 左半腦 理性 右半腦 感性 語言 圖形 概念 感覺 邏輯 知覺 分析 想象 推理 直覺 （一萬年左右） （幾百萬年左右） 3/10/2023 21 中國(guó)平安 平安中國(guó) 善用定勢(shì) 幫助對(duì)方形成思維習(xí)慣 （一） 善用二則一題問法 （二） 學(xué)會(huì)連續(xù)肯定提問法 （三） 善用圖形感知法 （四） 善用固有思維定勢(shì) （五） 第一印象至關(guān)重要 3/10/2023 22 中國(guó)平安 平安中國(guó) 人是環(huán)境的產(chǎn)物 （一）我們的心理是在后天環(huán)境中形成的？ 世界上有狼孩，但沒有人狼。 3/10/2023 12 中國(guó)平安 平安中國(guó) 二 消費(fèi)者心理研究?jī)?nèi)容 １．消費(fèi)知覺 ２．消費(fèi)個(gè)性 ３．消費(fèi)心態(tài) ４．消費(fèi)動(dòng)機(jī) 3/10/2023 13 中國(guó)平安 平安中國(guó) 三 消費(fèi)行為的幾種類型 １．以滿足商品的使用價(jià)值為主導(dǎo)傾向的行為，核心是講求實(shí)用和價(jià)廉。營(yíng) 銷 心 理 學(xué) 3/10/2023 1 中國(guó)平安 平安中國(guó) 一. 前言 二. （一） 講師自我介紹 三. （二）心理學(xué)導(dǎo)論 四. 二 . 消費(fèi)心理學(xué)與營(yíng)銷心理學(xué) 五. 三 . 營(yíng)銷心理 六. （一）心理定勢(shì) 七. （二）環(huán)境暗示 八. （三） 動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 九. （四）從眾 3/10/2023 2 中國(guó)平安 平安中國(guó) 一 .心理學(xué)導(dǎo)論 : A. 人的心理是可以預(yù)測(cè)并控制的。 ２．以攀比同事、鄰居或某一消費(fèi)族群為主導(dǎo)傾向的行為，核心是虛榮和好強(qiáng)。 （二）人的心理是在一定環(huán)境暗示下產(chǎn)生的。 30 ％的傭金買不回的業(yè)績(jī)， 1 ％的激勵(lì)費(fèi)用更買不回。 （ 2）人使命感和利他感是最持久最有效的內(nèi)在動(dòng)力。 認(rèn)同： 并不需
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