【正文】 負責 對新的物業(yè)管理項目制定物業(yè)管理方案。 1負責公司綜合管理體系的內(nèi)部審核工作。 負責在業(yè)務上指導、檢查和督促各項目部的物業(yè)管理工作。 搞好大樓的日常維護保養(yǎng)及消防安全工作，保證大樓的正常運行。編制后勤管 理各項規(guī)章制度、崗位職責等，報公司審定后執(zhí)行。 1 負責組織有關部門 /事業(yè)部 /項目部對與環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理有關的相關方進行評估，并監(jiān)督與檢查相關部門 /事業(yè)部 /項目部對相關方施加影響的效果。 1 負責公司節(jié)能工作、檢查和督促。 負責公司固定資產(chǎn)投資項目的年度、季度資金與預算編制，負責年度投資、實施、驗收計劃等的編制、協(xié)調(diào)、上報、下達、及檢查考核工作。 負責全公司現(xiàn)有資產(chǎn)帳面金額管理。 負責公司及各項目（部門）成本計算及損益核算。 1負責對公司從事物業(yè)管理工作的各級人員的培訓和工作業(yè)績評定進行總體控制，確保各級人員符合崗位要求。 1負責員工專業(yè)技術職稱評審及職務評聘的組織工作 1負責公司干部員工人事檔案的管理工作。負責公司各類員工的勞動（聘用）合同簽訂和管理，職工退休手續(xù)的辦理以及養(yǎng)老金的結算工作。 2負責公司工會工作，民主管理 工作的推進和管理以及公司職代會籌備的召開的各項工作。 1負責公司辦公會、公司領導指派的專題會議的組織、記錄和會議紀要的編發(fā)。 負責公司級重大會議、重大活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)。是監(jiān)察與法律、行政、工會與信訪的綜合職能部門。一是，新區(qū)的光伏電站的物業(yè)管理要不要接，接到何種程度，隨著新技術、新能源的大量涌現(xiàn) ， 物業(yè)管理還停留在 二、三十年前的水平上嗎；二是如何理解航天服務業(yè)，若航天產(chǎn)品交付后的服務，屬此范圍，那光伏電站的日常運營維護更與物業(yè)管理相類似，我們是否去開發(fā)和搶占目前國內(nèi)光伏產(chǎn)業(yè)鏈中未端的尚處最弱 的 日常運營維護這塊市場。歸納如下： 事業(yè)部（分公司）與公司職能部門職能重疊 和職能人員的配置 上有 矛盾 ，主要是在人力資源部、財務部和工程的技術、業(yè)務、人員上的支撐缺乏。結合公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略要求，建立完善的科學評價機制，全面分解公司經(jīng)濟責任和管理層及項目經(jīng)理履職表現(xiàn)和經(jīng)濟任務完成情況。新老交替，對老同志不宜采取一刀切管理辦法，一刀切后，年輕干部在質(zhì)和量上又一時跟 不上，會對公司工作的開展帶來不利。 六 、 組織管理體系 應隨著 企業(yè)發(fā)展調(diào)整和變動 任何一個企業(yè)單位，其組織管理體系和部門設置不是 一成不變的，應在企業(yè)發(fā)展中不斷適應調(diào)整和變動。 同時 負責實施和監(jiān)督公司和制定的規(guī)章制度、標準和 管理 辦法 在一、二項目部的 落實。 部門負責人由副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理 擔任 。 隨著公司業(yè)務的發(fā)展和經(jīng)營規(guī)模擴大，職能部門在現(xiàn)有的基礎上可分拆設立和另行設立。一般設置的管理幅度為 23 個部門（人），原則上不超過 5個部門（人） ， 并建立相應的規(guī)章制度。要 精 簡管理部門，清晰管理層次，公司整個管理層設定為三個層次，為決策層（公司領導班子）、中層管理者層（公司職能部門、事業(yè)部、項目部）、一線管理人員層（三級經(jīng)理及主管、領班、班組長等）。 在確保八院系統(tǒng)內(nèi)質(zhì)量的 服務前提下，向社會市場輻射， 實現(xiàn)八院大物業(yè)、大后勤的產(chǎn)業(yè)群效應，做強做大航天服務業(yè)。 二、從實際出發(fā)， 明確公司 “ 大 物業(yè)、大后勤 、大 保障 ” 服務的定位 和職責 “大物業(yè)、大后勤 、大保障 ”服務的定位 （ 1） 物業(yè)管理是指業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。公司近幾年取得的成績和積累的經(jīng)驗，使公司的品牌和在集團系統(tǒng)內(nèi)以及在社會上的認知度得到大幅提高，為競爭高附加值的精品項目打下基礎。 從這幾年公司的組織管理體系建設情況看，整體上確保了公司改革發(fā)展的要求，但面對下一輪的新發(fā)展，又存在著許多不適應、不完善的情況。目錄 一、以規(guī)劃推進為著力點，確保八院后勤改革目標的實現(xiàn) 組織管理體系調(diào)整必要性 組織管理體系調(diào)整機遇和條件 組織管理體系調(diào)整的目的和目標 二、從實際出發(fā)，明確公司“大物業(yè)、大后勤、大保障” 服務的定位 和職責 “大物業(yè)、大后勤、大保障”服務的定位 公司職責和責任 三、劃定 管理層次、管理幅度 和管理界面 管理層次 管理幅度 管理界面 四、組織架構的設置與調(diào)整 組織架構的設置 部門設置原則和要求及規(guī)模 五、加強事業(yè)部制的建設，夯實轉型發(fā)展的管理基礎 六、組織管理體 應 系 應 在企業(yè) 發(fā)展 中 調(diào)整 與 變動 七、 人才建設是關鍵， 加大考核力度， 提高運行的效率 人力資源建設是組織體系運行的關鍵 加大考核力度，提高運行的效率 八 、 組織管理體系初步運行出現(xiàn)的問題和完善的措施 上海航天物業(yè)管理有限公司 管理體系及機構建設方案 中國航天科技集團公司第八研究院（以下簡稱： 八 院 ） 在“十二五”規(guī)劃中，向 “企業(yè)化、市場化 ”轉型， 被確定為核心戰(zhàn)略，并對四大產(chǎn)業(yè)進行了重新梳理，提出了做精航天服務業(yè)的要求，以產(chǎn)業(yè)鏈建設為重點，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群化、規(guī)?；?的 發(fā)展 模式 。 特別是原有的組織機構是公司僅以物業(yè) 管理為主營業(yè)務而設置的，雖經(jīng)前兩年隨著業(yè)務發(fā)展做了逐步地調(diào)整，但 未從根本上 依據(jù)公司實際和八院對后勤保障的需求出發(fā)，進行 系統(tǒng)綜合考慮。 組織管理體系 建設 的目的和 目標 公司 組織管理體系建設的目的是：保證 在“十二 五”期間公司發(fā)展成為八院航天服務業(yè)的支柱企業(yè)，一流的綜合服務保障型的實業(yè)公司；具有一級物業(yè)管理資質(zhì)，獲得全國物業(yè)管理示范工業(yè)園區(qū)一至二個； 具有 適應 八院型號快速發(fā)展的后勤保障能力；為八院航天四大產(chǎn)業(yè)快速和健康發(fā)展提供強有力的服務與保障支撐。公司從原來的一廠一所簡單的、粗放型、技術含量低的 物業(yè)管理的 服務經(jīng)過發(fā)展，向以科技工業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代辦公樓宇大范圍地覆蓋八院系統(tǒng)的軍品廠 、 所及部分民品企業(yè)園區(qū)服務，大大拓寬了服務范圍和服務規(guī)模，并正在進一步實施八院范圍內(nèi)的物業(yè)集中 管理的 服務戰(zhàn)略。 稱之為：“ 大保障 ”。一線管理人員層面，也是基層管理層，主要職責是給班組人員分配具體工作職務，直接組織指揮和監(jiān)督現(xiàn)場工作活動，保證公司和部門下達的各項任務有效完成。 公司 決策層 即高層管理者 公司中層 管理者即執(zhí)行層 公司一線管理 人員即基層管理直接層面 （一線管理層） 公司一線作業(yè)層操作工人（員工） 公司領導班子、總助 公司職能部門、事業(yè)部、項目部一、二級經(jīng)理 項目部下屬三級經(jīng)理、主管、領班、班組長等 組長等一線管理人員 公司管理層界定 （公司管理人員界定） 公司作業(yè)層 管理界面 公司管理組織架構確定后，要明確制定各職能部門和事業(yè)部的職能定位和管理界面。 部門負責人由一級經(jīng)理擔任或總經(jīng)理助理兼任。 （ 3） 一級項目部 和物業(yè)管理 區(qū)域 項目部 劃 分與設置 ， 是 根據(jù)項目服務的類型 、 服務專業(yè)技能 和項目規(guī)模 以及上海市行政劃分的區(qū)域 而 設立 。 要明確界定公司和事業(yè)部的責、權、利，充分調(diào)動 經(jīng)營管理人員的積極性 是重建管理體系的關鍵 。我公司從 1993 年組建至今看，至少有三次較大的調(diào)整和變動，第一次是 公司 組建初期，主要是經(jīng)營與管理 “航天大廈 ”南樓寫字樓和北樓賓館 ，公司組織管理和部門設置，基本上是直線制，一竿子到底；第二次是 19