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正文內(nèi)容

上海航天物業(yè)管理有限公司管理體系及機(jī)構(gòu)建設(shè)方案(專業(yè)版)

  

【正文】 1 負(fù)責(zé)與市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)房地局等上級(jí)主管部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。 物業(yè)管理事業(yè)部主要職責(zé) 一、職能定位 物業(yè)管理事業(yè)部是公司下屬各物業(yè)管理項(xiàng)目部的統(tǒng)籌監(jiān)管部門,是公司綜合管理體系的執(zhí)行推進(jìn)部門,是項(xiàng)目調(diào)研開(kāi)拓、合同談判管理、物業(yè)管理運(yùn)行的主控部門 。 后勤服務(wù)事業(yè)部主要職責(zé) 一、職能定位 后勤服務(wù)事業(yè)部是航天物業(yè)公司下屬職能部門,本著“立足航天,依托航天,服務(wù)航天”的宗旨,承擔(dān)航天八院型號(hào)外場(chǎng)試驗(yàn)后勤保障服務(wù)以及閔行航天城園區(qū)內(nèi)各單位的餐飲服務(wù)、車輛服務(wù)等保障的具體工作。 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,進(jìn)行設(shè)備完好率、維修技師率和維修合格率的數(shù)據(jù)分析工作。總分類帳、日記帳等帳簿處 理。 1負(fù)責(zé)公司員工 工作餐、交通費(fèi)用等補(bǔ)貼的審核發(fā)放。 負(fù)責(zé)公司管理人才、專業(yè)技能人才的隊(duì)伍建設(shè)。 負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳的策劃、組織、審核、把關(guān)。從即日起就公司層面上,是否要成立市場(chǎng)營(yíng)銷部的問(wèn)題,應(yīng) 盡快 放在議事日程上來(lái)考慮。探索多種分配方式為補(bǔ)充的工資體系,推行特殊人才協(xié)議工資制, 向社會(huì)引進(jìn)熟練的 管理人才。 七、 人才 建設(shè) 是關(guān)鍵 , 加大考核力度,提高運(yùn)行的效率 公司組織管理體系一經(jīng)確立,如何選擇較合適的人在最合適的崗位 , 如何 加大考核力度 , 是人力資源建設(shè)的關(guān)鍵,特別是中層管理者的配備和建設(shè), “贏在中層”是 公司目前人力資源 工作的 重點(diǎn) 。 ( 4)二級(jí)項(xiàng)目部 為業(yè)務(wù)和專業(yè)技能比較單一, 經(jīng)營(yíng) 規(guī)模比較小 并成單獨(dú)的循環(huán)體系而 劃 分與設(shè)置。 組織架構(gòu)的設(shè)置 從 公司 經(jīng)營(yíng)班子和 管理層的 實(shí)際情況 出發(fā) ,特別是 根據(jù) 公司目前 經(jīng)營(yíng) 業(yè)務(wù) 的 現(xiàn)狀和下一步的發(fā)展,以及 推行事業(yè)部 (分公司)的 管理體制,公司的組織架構(gòu) 目前設(shè)置,詳見(jiàn)附件一:《 組織架構(gòu)圖(一)、(二)》兩個(gè)方案 ,目前已 選擇和 實(shí)施的是 《 組織架構(gòu)圖(二)》 。 三、 劃 定 管理層次、 管理幅度 和管理界面 公司決策層要在“十二五”規(guī)劃中依據(jù)定位、發(fā)展 戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的特定要求下,對(duì)擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、有組織 和有 控制 , 以追求 八 院和公司利益 最大化 為目標(biāo)。 ( 2) 組織管理體系建立的標(biāo)準(zhǔn)是要 充分 體現(xiàn) 機(jī)構(gòu)設(shè)置的精簡(jiǎn),有助提 高 工作 效率 和 提升 企業(yè) 自理 能力 。 組織管理體系調(diào)整必要性 公司編制的“十二五”規(guī)劃中明確提出: 堅(jiān)持圍繞“一條主線”:立足航天,服務(wù)大局、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、持續(xù)發(fā)展、 適度開(kāi)拓市場(chǎng) 。閔行航天城二期工程 2020年底至 2020年陸續(xù)交付 ;浦江鎮(zhèn)航天產(chǎn)業(yè)園區(qū)已于 2020 年 陸續(xù) 開(kāi)工 和交付 ;東川園區(qū)項(xiàng)目 已 竣工 入住 ;松江航天工業(yè)園區(qū)也已列入發(fā)展規(guī)劃,全部投入使用后將達(dá)近 100萬(wàn)平方米,為做真正意義上的“大物業(yè)”具備了條件。 稱之為 :“ 大后勤 ” 。但是,應(yīng)該看到任何領(lǐng)導(dǎo)能夠直接有效指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量總是有限的,這是由于受到其本身及被管理者素質(zhì)、工作內(nèi)容和性質(zhì)、工作環(huán)境和工作條件等許多因素制約和影響的。 事業(yè)部作為公司二級(jí) 內(nèi)部 成本 核算單位,更便于向企業(yè)化、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型。要處理好集權(quán)和分權(quán)、短期與長(zhǎng)期、穩(wěn)定和創(chuàng)新等各種矛盾和關(guān)系。 以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,由品德、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的管理人員 評(píng)價(jià)體系。因此工程力量如何設(shè)置,待進(jìn)一步研究, 工程部力量要加強(qiáng),并要適應(yīng)院新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)公司后勤保障服務(wù)的需求 ,提高服務(wù)的附加值 。 根據(jù)黨總支工作要求,協(xié)調(diào)公司黨群各部門有關(guān)工作,指導(dǎo)基層黨組織有關(guān)工作。受公 司法定代表的委托,參加訴訟、仲裁、行政復(fù)議等活動(dòng),參與各類法律糾紛調(diào)處。 負(fù)責(zé)公司員工每年四次的績(jī)效考核管理工作,組織各類榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的推薦、評(píng)選工作。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料并進(jìn)行分析、定期編制財(cái)務(wù)運(yùn)行分析,提出建議,定期向總經(jīng)理報(bào)告。 1 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門生產(chǎn)、消防安全監(jiān)督檢查以及指導(dǎo);建立安全檢查網(wǎng)絡(luò)并培訓(xùn)指導(dǎo)公司各部門安全員。 協(xié)助完成八院及公司各職能部門的日常工作,協(xié)助物業(yè)管理部門市場(chǎng)拓展工作,增加后勤服務(wù)的范圍,努力提高后勤管理服務(wù)的水平。 負(fù)責(zé)公司綜合管理體系文件和記錄的管理。 2 負(fù)責(zé)建立物業(yè)管理服務(wù)合同臺(tái)賬 及合同備份管理工作 。 負(fù)責(zé) 公司服務(wù)質(zhì)量的管理工作。 負(fù)責(zé)與院部相關(guān)職能部門、科研部門的工作協(xié)調(diào),相關(guān)保障服務(wù)合同的簽訂和服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的確認(rèn)、費(fèi)用結(jié)算、意見(jiàn)的征詢、分析、整改、反饋等工作。 1 組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類、匯總并督促有關(guān)部門進(jìn)行整改,不斷改善安全條件。 負(fù)責(zé)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)及稅法溝通聯(lián)系。 財(cái)務(wù)部 主要職責(zé) 一、職能定位 是公司資金管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)管理制度 建設(shè)的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)控管理要求,建立建全相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,指導(dǎo)公司的經(jīng)濟(jì)工作。 實(shí)施本公司工資總額與人工成本管理與調(diào)控,編制下達(dá)年度工資總額計(jì)劃于人工成本預(yù)算,對(duì)工資總額計(jì)劃情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 1負(fù)責(zé)公司執(zhí)行規(guī)章制度、重點(diǎn)工作計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行效能監(jiān)察、督查、督辦和考核,根據(jù)需要對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)、預(yù)警和責(zé)任追究。 負(fù)責(zé)公司重大報(bào)告、公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話稿、公司重要綜合材料的策劃、采編、起草。一是要摸清近三年八院的發(fā)射頻率和工作量,并估算出基本收入;二是適時(shí)組建外場(chǎng)試驗(yàn)服務(wù)管理部,集聚一定量的專職人員 ,特別是經(jīng)理盡量聘用公 司和院系統(tǒng)內(nèi)的退休的管理人員,管理員盡量使用青年人和大學(xué)生。 加大考核力度,提高運(yùn)行的效率 以 八院下達(dá)的《 目標(biāo)責(zé)任書(shū)》 為龍頭,計(jì)劃執(zhí)行 力 為考核標(biāo)準(zhǔn),季度的經(jīng)濟(jì)分析會(huì)為 考核 時(shí)段 , 年終最后確定個(gè)人的總收入。 公司層面上要進(jìn)一步提高管控能力,明確對(duì)事業(yè)部的管控模式,監(jiān)督管理事業(yè)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng),按公司 五年規(guī)劃、年度計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的運(yùn)行 ,及時(shí)糾正已出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的重要偏差。 原公司組 織機(jī)構(gòu)中,事業(yè)部和項(xiàng)目部的設(shè)置界限不十分清晰,且規(guī)模不一、大 小 有異 ,經(jīng)濟(jì)責(zé)任的要求及內(nèi)部核算開(kāi)展也不很清楚。操作(作業(yè))者和管理者最主要區(qū)別在于是否有下屬。 ( 2) 八 院后勤保障管 理體制深化改革后,航天物業(yè)公司又承擔(dān)了院機(jī)關(guān)行政后勤和科研生產(chǎn)型號(hào)運(yùn)營(yíng)需要的后勤保障任務(wù),從院機(jī)關(guān)的 非產(chǎn)品類物資 采購(gòu)、 商務(wù)用車服務(wù)、會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)、職工用餐 服務(wù)、夜間值班等到軍品型號(hào)外場(chǎng)大型試驗(yàn) 的綜合后勤保障 服務(wù)工作。 組織管理體系調(diào)整 機(jī)遇 和條件 院領(lǐng)導(dǎo) 多次 對(duì)公司提出了要更好地履 行大物業(yè)、大后勤、大保障的責(zé)任,進(jìn)一步服務(wù)好航天,走企業(yè)化、市場(chǎng) 化道路,做精服務(wù)業(yè),做強(qiáng)服務(wù)業(yè)。大力發(fā)展“三個(gè)主業(yè)”:一是,物業(yè)管理(辦公樓和住宅物業(yè)管理、工業(yè)園區(qū)綜合管理、不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng));二是,后勤綜合保障(外場(chǎng)試驗(yàn)后勤保障、車輛服務(wù)、餐飲食堂服務(wù)、非產(chǎn)品類物資采購(gòu)等);三是,會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)(會(huì)議服務(wù)、會(huì)務(wù)代辦、會(huì)展制作、 展館運(yùn)營(yíng))。 ( 3) 組織管理體系建立 要有利 于 公司三大主業(yè)的 均衡發(fā)展和人才交流及培養(yǎng) 。 管理層次 公司現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)正副總經(jīng)理 4人,總會(huì)計(jì)師 1人,總助 2人。 物業(yè)管理事業(yè)部 下轄區(qū)域項(xiàng)目部 6個(gè),區(qū)域項(xiàng)目部 也稱一級(jí)項(xiàng)目部 各轄若干 本區(qū)域內(nèi)的二級(jí) 項(xiàng)目部) ; 后勤管理事業(yè)部 下轄車
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