【正文】 季度 30 未及時、準(zhǔn)確做好日常核算，被省局（公式）通報單次扣 5 分；票據(jù)、憑證、印鑒及其他會計檔案未妥善保管，出現(xiàn)單項事 故的扣 5 分。 季度 10 未完成階段性 工作，每項扣 5 分；未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，每項扣 5分。 季度 10 未制定培訓(xùn)計劃，扣 1 分；沒有培訓(xùn)記錄，扣 1 分；未按計劃進行培訓(xùn)且未說明原因的扣 5分。 季度 10 會務(wù)接待籌備、會期接待安排、結(jié)算符合要求，每出現(xiàn)一次差錯，扣 1分 查看相關(guān)工作資料。 季度 15 全年科務(wù)會不少于 12次，并有科務(wù)會記錄，每缺 1 次扣 3 分；每月制訂部門工作計劃，每缺 1次扣 2分；計劃未落實，每項扣 分；未完成部門內(nèi)部績效考核，扣 2 分；部門員工未做到廉潔自律，每次扣 1分。 查看相關(guān)工作資料。 查看相關(guān)工作資料。 查看相關(guān)工作資料。 考評組 45 辦公室關(guān)鍵業(yè)績考評組 成表 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 考核 周期 考核 分值 考核標(biāo)準(zhǔn) 及計算方式 信息 （工作質(zhì)量） 來源 考核目的 考核主體 政務(wù)信息 負(fù)責(zé)市局（公司）政務(wù)信息的收集、整理、編排、上報工作 季度 20 市局、省局、國家局、東方煙草刊載數(shù)低于目標(biāo)數(shù)每篇分別扣、 、 、 。 年度 5 未制定培訓(xùn)計劃，扣 2分；沒有培訓(xùn)記錄，扣 2分；未按計劃進行培訓(xùn)，扣 5分 查培訓(xùn)相關(guān)記錄 提高營銷隊伍的整體素質(zhì)。 年度 10 大客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量＞ 1%扣 5分，大客戶銷量占總銷量＞ 10%扣 5分。 年度 10 建立不完善，扣 5分 未建立，扣 10分 查看相關(guān)制度資料 構(gòu)建系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范的營銷網(wǎng)建 管理制度。 查閱資料 現(xiàn)場檢查 考評中心內(nèi)管工作履職情況 考評組 41 創(chuàng)新能力 部門創(chuàng)新工作取得突破性成績 年度 精益管理課題代表市局（公司）參加全省評比加 1分，代表省局（公司）參加全國評比加 2分。考核該指標(biāo)時，剔除與煙葉生產(chǎn)、收購、倉儲、銷售直接相關(guān)變動費用。 獨立完成省局（公司）專項業(yè)務(wù)或管理創(chuàng)新工作試點，并全省推廣運用，加 3分。（正常年份） 考評中心對公司利潤增長的貢獻 考評組 科技項目完結(jié)率 科技項目完結(jié)系數(shù) =科技項目完結(jié)或終止數(shù) /科技項目計劃完結(jié)和應(yīng)終止數(shù) 年度 10 在本年度在規(guī)定時間內(nèi)按規(guī)定步驟完成上年度計劃完結(jié)和應(yīng)終止科技項目的驗收或終止； 科技項目完結(jié)系數(shù) *分值 相關(guān)資料 切實解決生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中存在的現(xiàn)實問題，促進人才隊伍素質(zhì)提升，不斷增強行業(yè)綜合競爭實力 考評組 科技項目 工作 確?？萍柬椖坑行ч_展 年度 15 獲得省公司或市級地方政府科學(xué)技術(shù)進步獎一等獎加 5分，二等獎加 3分，三等獎加 1分； 發(fā)表科技論文數(shù)量達到 2篇，每缺少 1篇扣1分，每增加１篇加０． 5分，最多加 1分； 省局（公司）組織評定 相關(guān)資料 省局（公確保煙葉中心科技項目規(guī)范有序進行，切實解決生產(chǎn)經(jīng)營管理過考評組 36 研發(fā)費用預(yù)算執(zhí)行偏差率在 10%以內(nèi)，每超出 1%扣 。 考評組 煙葉銷售完成率 嚴(yán)格按照市局（公司）任務(wù)要求，完成煙葉銷售任務(wù)。 樹立煙葉品牌，維護國家、消費者效益。 考評組 收購合同執(zhí)行率 嚴(yán)格合同管理。 注：不可抗拒因素除外。 QC小組活動成果評比中，獲得一等獎成果的加 1分，獲得二等獎成果的加 ，獲得三等獎成果的加 。 基礎(chǔ)管理 顧客滿意度 每年聘請第三方組織進行卷煙零售客戶滿意度調(diào)查，客戶滿意度 不低于 全省水平 年度 10 客戶滿意度每低于全省平均水平1%扣 ，排名全省前 3名的，依次加 1分。 司）文件 促進人才隊伍素質(zhì)提升，不斷增強行業(yè)綜合競爭實力 注：總分 100 分，其中營銷板塊 50 分，專賣板塊 30 分，內(nèi)涵及其它指標(biāo)板塊 20 分。 年度 10 專賣人員技能鑒定綜合持證率低于全市 /全省平均值（取較高值）的單位按照名次排序，由高到低依次扣 、 、 、 、 1分。 以上三項扣分幅度分別為 06分。 查閱資料 現(xiàn)場檢查 網(wǎng)上抽查 考評各單位內(nèi)管工作開展及履職情況 考評組 27 真煙大要案件上報 季度 1 按照國煙專 [2020]16號文件要求，建立案件查處上報責(zé)任制，對案值 5 萬元以上或涉案卷煙數(shù)量 20萬支以上的大要案信息，要認(rèn)真及時抄報涉案卷 煙32 位條碼，在立案 24 小時內(nèi)如實上報省局和國家局系統(tǒng)，并報市局備案。對發(fā)生國煙專 [2020]194 號文件認(rèn)定的違法違規(guī)行為，或發(fā)生有重大影響的真品卷煙外流案件的單位，被國家局通報的此項不得分。 專賣隊伍建設(shè) 該項指標(biāo)包括基層單位創(chuàng)建和專賣信息系統(tǒng)規(guī)范使用和信息報送情況 季度 2 專賣信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)，維護及時、上報準(zhǔn)確，對未按時上報、錯報信息等行為受到市局通報的單位每次扣 分，受到省局通報的每次扣 2 分。 省公司組織的三方調(diào)查結(jié)果 綜合考評各單位客戶服務(wù)能力和水平 考評組 25 案件查處 該項指標(biāo)包括查處大案要案和經(jīng)省局認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)案件（ 假煙、走私煙、真煙案件 ） 年度 5 每年度按照市局下達的五萬元以上案件指標(biāo)任務(wù)數(shù)，超額完成 1起加 ；少完成 1起 1起扣 分。 營銷類報表 （營銷中心提供） 考評各單位重點品牌完成的執(zhí)行力 考評組 季度 1 雪茄煙銷售金額同比增長得 1分。 14 附 1：績效考核指標(biāo) 附 2：交叉互評扣分標(biāo)準(zhǔn) 附 3：督察考核評分標(biāo)準(zhǔn) 15 16 2020 年績效考核指標(biāo) （實施主體：績效考評組） 編制部門：企業(yè)管理科 編制時間： 2020 年 12 月 17 修訂時間： 2020 年 3 月第六次修訂 18 目 錄 縣級局（分公司）關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ..22 物流中心關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 .................30 煙葉中心關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 .................34 營銷中心關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 .................39 營銷中心一般工作質(zhì) 量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................42 辦公室關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................45 辦公室一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................46 財務(wù)科關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................49 財務(wù)科一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................50 19 審計辦關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................53 審計辦一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................54 人勞科關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................56 人勞科一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................58 思政科關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................60 思政科一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................62 專賣科關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................64 專賣科一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................65 內(nèi)管辦關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................67 內(nèi)管辦一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................69 20 法規(guī)科關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................71 法規(guī)科一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................73 監(jiān)察科關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................75 監(jiān)察科一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................76 企管科關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................78 企管科一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................79 安?？脐P(guān)鍵業(yè)績考評組成表 ....................82 安?？埔话愎ぷ髻|(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................84 信息中心關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 .................86 信息中心一般工作質(zhì)量及業(yè)績（基礎(chǔ)及常規(guī)工作）考評組成表 ................................87 21 22 縣級局（分公司）關(guān)鍵業(yè)績考評組成表 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)說明 考核 周期 考核 分值 考核標(biāo)準(zhǔn) 及計算方式 信息 （工作質(zhì)量） 來源 考核目的 考核主體 卷煙銷量貢獻度 卷煙銷量貢獻度系數(shù)＝本單位本期銷量增量 /公司本期銷量增量（同期銷量增量） 一季度 加分 （ 2） 公司本期卷煙銷量同比增長情況下： 該項得分＝ 貢獻度系數(shù) *分值 注：公司本期銷量增量僅為銷量同比增長分公司的銷量增量之和 公司本期銷量同比負(fù)增長情況下： 本單位本期卷煙銷量同比增長，增幅 1%5%（含）加 ， 5%以上加 1分。（具體標(biāo)準(zhǔn)參照人勞科制定的職工各類管理辦法中的規(guī)定）。 （ 4）主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)在二季度 （半年） 和年度績效考評中對 部門（單位）正職 和機關(guān)職能部門、物流中心、煙葉中心副職 進行評分。 2）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，反映被考核對象主要工作及工作重點。 8 2．部門（單位）關(guān)鍵業(yè)績和一般工作質(zhì)量指標(biāo) 部門（單位）關(guān)鍵業(yè)績和一般工作質(zhì)量指標(biāo)采取由部門（單位）以崗位職責(zé)說明書為基礎(chǔ)，并結(jié)合年度工作計劃及目標(biāo)組織編制，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門執(zhí)行層及員工反復(fù)認(rèn)真討論，達成共識后確定，并編制《部門（單位）關(guān)鍵業(yè)績考評組成表》和《一般工作質(zhì)量考評組成表》。 3）團隊協(xié)作、執(zhí)行力指標(biāo)，反映公司所屬單位、部門一切服務(wù)服從于公司中心工作，團結(jié)一致，和諧共進，相互配合的整體效果。 在季度績效考核中，如需要將對一些臨時性重大工作的完成情況進行考評。 業(yè)績與薪酬掛鉤的原則。同時績效考評結(jié)果將及時通報公布?？h級局（ 分公司 ）、營銷中心、煙葉中心、物流中心以目標(biāo)管理為主，最大限度實施定量管理考核，關(guān)注的焦點是創(chuàng)造最優(yōu)的業(yè)績。人勞科負(fù)責(zé)根據(jù)績效考核辦公室報送的部門、單位績效考評結(jié)果，按照績效考核工資分配辦法核發(fā)部門、單位工資額度。同時根據(jù)部門、單位報送的內(nèi)部績效考評結(jié)果，在部門、單位工資額度內(nèi) 核發(fā)員工個人工資額度，實行“按月預(yù)發(fā)、季度考核、逐月兌現(xiàn)、全年清算”的考核分配方式，其考核工資額度由保 3 留工資、崗位工資和績效工資三部分 的 一定 比例 組成。機關(guān)職能部門以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作質(zhì)量為主，實施履職定性管理考核，關(guān)注的焦點是規(guī) 范富有效率的服務(wù)與履職。 績效優(yōu)先的原則。 部門（單位）及所有員工的收入多少，直接同部門（單位）工作量以及貢獻度相聯(lián)系；同個人勝任工作能力、 5 完成工作的程度相聯(lián)系。 年度績效考核，次年元月 15 日 前完成 ，以部門（單位）和個人考評組成表的內(nèi) 容及細(xì)則作為績效考核依據(jù)，并參照省局（公司）年度工作目標(biāo)考核的相關(guān)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市局（公司）情況，屆時制定年終績效考核的內(nèi)容及細(xì)則，對部門（單位）和個人目標(biāo)任務(wù)及工 6 作質(zhì)量的完成情況進行年終考核，形成部門（單位）和個人年終績效考核結(jié)果，其分值占年度績效考核的 50％。該項指標(biāo)由公司所屬單位、部門交叉相互評價，由考評組負(fù)責(zé)提供。 3．部門（單位）績效考核流程 部門（單位）績效考核流程圖 （ 1）績效考核辦公室組織部門（單位）績效考評。該項指標(biāo)由部門 （單位） 考評組負(fù)責(zé)提供。 2．個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 個人關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)采取部門（單位）以個人崗位職責(zé)說明書為基礎(chǔ)，并結(jié)合部門年度工作計