市場部客戶需求收集管理制度及獎勵辦法-免費閱讀
【正文】 注：有效的需求不含重復(fù)的需求。五、考核與獎勵被考核部門被考核部門包括：產(chǎn)品部、投標(biāo)辦、辦事處、系統(tǒng)部、客戶工程部。辦事處專項銷售部、系統(tǒng)部的需求職責(zé)為：收集客戶需求信息；配合產(chǎn)品部開展有組織的需求收集活動。新賣點、新產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)掘才能支撐產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，保持市場的持續(xù)增長。至少一名副總工以上職位者專職負責(zé)，一名不夠的必須安排副手。 投標(biāo)項目管理電子流投標(biāo)結(jié)束后，項目經(jīng)理必須填寫《客戶需求電子流》，并在投標(biāo)總結(jié)中粘貼市場需求表單的文檔鏈接，由投標(biāo)辦監(jiān)督。“市場需求”季度獎1）評獎時間：每季度一次，并在市場部營銷季度例會上頒獎。系統(tǒng)部、辦事處、客戶工程部權(quán)重10％，產(chǎn)品部權(quán)重為20％，辦事處代表、各部門總監(jiān)為第一考核人，考核指標(biāo)為人均需求數(shù)（條/人）、重大需求數(shù)量。收集客戶需求信息；督促接待、交流人員及時反饋客戶需求。 產(chǎn)品銷售支持辦公室 監(jiān)督、檢查各產(chǎn)品線的需求工作情況，每月出《市場部客戶需求收集月度簡報》通報各產(chǎn)品、各辦事處的需求收集工作情況。三、適用范圍1. 人員：市場部全體員工2. 客戶需求信息包括： 1）客戶或合作方對現(xiàn)有產(chǎn)品新功能的要求或建議、改進要求或建議 2） 員工對新功能、新產(chǎn)品、改進點的建議 3）競爭對
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