市場(chǎng)部客戶需求收集管理制度及獎(jiǎng)勵(lì)辦法-文庫(kù)吧
2025-07-26 00:35 本頁(yè)面
【正文】 ，每月出《市場(chǎng)部客戶需求收集月度簡(jiǎn)報(bào)》通報(bào)各產(chǎn)品、各辦事處的需求收集工作情況。 產(chǎn)品部總工辦由產(chǎn)品部總監(jiān)總體負(fù)責(zé)，組織開展本產(chǎn)品的需求工作。至少一名副總工以上職位者專職負(fù)責(zé)，一名不夠的必須安排副手。同時(shí)必須保障人員在出差、封閉開會(huì)情況下的備份。由需求副總工組織開展各項(xiàng)需求活動(dòng)，每月匯總需求工作情況，如：A、需求、機(jī)會(huì)點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析B、組織專題進(jìn)行需求調(diào)查C、組織客戶中長(zhǎng)期規(guī)劃分析D、組織第三方（咨詢、研究機(jī)構(gòu)等）報(bào)告分析E、組織外部客戶訪談或定期溝通F、配合研發(fā)組織市場(chǎng)調(diào)研G、組織競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析H、需求的市場(chǎng)價(jià)值分析及市場(chǎng)排序I、需求收集的方法論學(xué)習(xí)與人員培訓(xùn)J、對(duì)客戶的承諾的市場(chǎng)價(jià)值分析、答復(fù) 辦事處辦事處主任總體負(fù)責(zé)，組織開展本辦事處（專項(xiàng)銷售部、系統(tǒng)部）的需求活動(dòng)。辦事處專項(xiàng)銷售部、系統(tǒng)部的需求職責(zé)為：收集客戶需求信息；配合產(chǎn)品部開展有組織的需求收集活動(dòng)。 投標(biāo)辦組織、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)部需求收集工作；組織對(duì)設(shè)計(jì)院、規(guī)劃院的需求收集工作，配合開展研發(fā)、市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)；及時(shí)反饋投標(biāo)項(xiàng)目中的需求，并對(duì)承諾情況做記錄和監(jiān)督。 系統(tǒng)部、系統(tǒng)部網(wǎng)絡(luò)解決方案部組織需求收集活動(dòng)；收集客戶需求信息。收集客戶需求信息；
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