【摘要】旅行社管理案例分析?案例1??????????某年,美國公民珍尼·霍姆德參加美國兒科醫(yī)生訪華團來中國旅游,10月26日參觀山西大同機車車輛廠。旅游者從機車旁的鐵梯登車,由于車身啟動后帶倒鐵梯,珍尼跌倒后備壓在梯下受傷。旅行社的陪同迅速將珍尼
2025-02-13 23:18
【摘要】;組團型計調、地接型計調、專線型計調、散客型計調2.名詞解釋旅游產(chǎn)品定義:旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借一定的旅游資源和旅游設施向游客提供的滿足其在旅游過程中綜合需求的服務。旅行社產(chǎn)品:是指旅行社為滿足旅游者需要而提供的各種有償服務。旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求,通過采購并整合景點、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項服務產(chǎn)品,并將自己的服務貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動過程中的全
2025-04-18 08:31
【摘要】龍巖市古田圣地旅行社安全管理培訓制度為了增加龍巖市古田圣地旅行社從業(yè)人員的安全意識,確保旅游人員安全出游,公司專門制定年度旅游安全培訓計劃,具體內容如下:一、古田圣地旅行社安全質量總體原則(一)消費需求原則。旅行社提供平安旅游活動符合旅游者的消費愿望,滿足消費層次的安全需求,旅行社在接待旅游團隊活動中應確保服務質量、旅游者安全、健康。(二)以人為本、安全責任
2025-04-08 23:45
【摘要】:班級:學號:帶班老師:日期:引言作為一名馬上畢業(yè)離開大學校園的大學生,即將步入社會的我?guī)е雍秃闷娴男那槿ビ用恳惶斓膶嵙暪ぷ?,在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。不過,既然是來實習的,實習也就等于學習,當然就不能退縮,年青人要有不畏的精神,一定要堅持下去。為期三個半月的實
2024-11-13 09:52
【摘要】1《旅行社經(jīng)營與管理》講義本講義足于我國旅行社發(fā)展的和旅游研究的最新成果,闡述了旅行社經(jīng)營管理理論體系,全面反映了旅行社目前經(jīng)營和管理狀況及其所面臨的問題,介紹了旅行社的發(fā)展方向。本講義吸取了國際旅行社業(yè)經(jīng)營管理的先進理論與成功經(jīng)驗,堅持理論與實踐相結合的原則,力求做到理論聯(lián)系實際,側重于理論上的研究,列舉了旅行社經(jīng)營管理中的典型實例,目的是為
2024-11-13 03:07
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理試題一、填空題(本大題共8小題,每空1分,共10分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1.組織一次旅游活動一般不能只有一家旅行社來承擔,至少要通過旅游客源地和旅游目的地各旅行社合作才能完成。通常我們把存在于旅游發(fā)生國、主要負責招徠本國旅游者并組織出境旅游的旅行社稱為________。而存在于旅游目的地國家,主要
2025-08-31 14:39
【摘要】淺析旅行社薪酬管理摘要:薪酬是指員工向其所在單位組織提供勞動而獲得的各種形式的勞動報酬的總和。薪酬制度一直是企業(yè)人力資源工作的重點,企業(yè)總在不停尋求更加完善的解決方案。薪酬管理是現(xiàn)代旅行社人力資源管理的核心問題,是一個非常重要、也很容易為管理者運用的激勵方法旅行社的管理者必須認識到薪酬對激勵員工的重要意義。建立科學合理的薪酬制度,發(fā)揮薪酬的最佳激勵效果,以造就一支高效、穩(wěn)定的員工隊伍,從
2025-06-23 02:51
【摘要】項目一認知旅行社項目導入:托馬斯庫克創(chuàng)立近代旅行社的史實。借以引申出旅行社的概念。任務一解讀旅行社的概念與性質子任務一解釋旅行社的概念通過近代旅行社創(chuàng)立的過程如何理解旅行社概念?1996年國務院頒布的《旅行社管理條例》規(guī)定:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務的企業(yè)。并就旅游業(yè)務作出限定性說明。2009年《旅行社條例》作出進一步的明確規(guī)定。旅行社,是指從
2025-04-29 06:29
【摘要】公司規(guī)章制度第一章總則、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。適用范圍。一、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據(jù)本制度辦理。有限公司股東們按注冊資金承擔有限責任。4.管理體制實行董事長領導下的總經(jīng)理負責制及總經(jīng)理(副總經(jīng)理)、部
2025-04-18 12:52
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理簡介-----------------------作者:-----------------------日期:n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料&
【摘要】旅行社經(jīng)營管理授課教師:高月靖(碩士)云南師范大學旅游與地理科學學院一、旅行社接待管理概述專題七旅行社接待管理接待工作概念狹義:旅行社接待工作是指根據(jù)旅行社的接待計
2025-02-13 02:28
【摘要】第四章旅行社營銷管理(22課時)1/25/20231第一節(jié):旅行社產(chǎn)品開發(fā)第二節(jié):旅行社的定價策略第三節(jié):旅行社的促銷策略第四節(jié):旅行社的銷售策略本章內容1/25/20232教學目的與要求教學目的與要求通過本章的學習,了解旅行社產(chǎn)品開發(fā)的通過本章的學習,了解旅行社產(chǎn)品開發(fā)的決定性因素、我國的入境旅游市場狀況、如決定
2025-01-25 18:43
【摘要】專題:旅行社質量管理旅行社的質量管理——旅行社管理人員的質量意識?一旅行社管理人員的質量命脈意識?旅行社質量是什么??旅游者:旅行社質量就是,旅行社通過按照相應標準為其提供的各種綜合服務而實現(xiàn)的滿意程度。?旅行社經(jīng)營管理者:就是旅行社在激勵的市場競爭中生
2025-01-16 16:40
【摘要】微觀篇第3章旅行社的產(chǎn)品管理第4章旅行社的營銷管理第5章旅行社的技術管理第6章旅行社的職能管理第3章旅行社的產(chǎn)品管理旅行社的產(chǎn)品管理旅行社產(chǎn)品的概念旅行社的產(chǎn)品組合管理旅行社產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)旅行社的產(chǎn)品戰(zhàn)略第3章第一節(jié)第
2025-08-04 17:00
【摘要】01092345254234234521旅行社經(jīng)營與管理江西三清山金旅旅行社01092345254234234522課程結構?第一章緒論?第二章旅行社的設立?蕭三章旅行社的產(chǎn)品設計與開發(fā)?第
2025-08-04 17:02