【正文】 知識、技巧、心態(tài)。所以她不緊張。大家有沒有在大街上見過別人吵架。但是，它也有缺點。心理專家建議緩解緊張情緒，可以通過做以下兩個動作。積極暗示大腦有潛意識和顯意識，潛意識的運作規(guī)律是怎樣的？潛意識分不清正確與否，它只接受肯定的信息，你想不緊張，它想的就是緊張。如果，你只是把他瀏覽一遍，那么，在講話的時候，可能會出現(xiàn)一些你預(yù)想不到的情況。用這個故事來給中國人講團(tuán)隊精神，每個人都很受啟發(fā)，很受教育。我們把這叫做語境的融通。如果不是即興演講，最好事先寫個講話稿。例如：俄羅斯已故總統(tǒng)葉利欽，有一次召開內(nèi)閣會議，他說：今天，每個人發(fā)言，只給12分鐘。演講前，需要做好哪些準(zhǔn)備呢？（1）、講話材料的準(zhǔn)備在準(zhǔn)備材料的時候，有這么三點需要注意。如果你講話的時候總是想：假如我講的不好，領(lǐng)導(dǎo)會怎么看我？別人會怎么看我？這樣你不緊張才怪呢。從小我們的傳統(tǒng)文化教育我們：沉默是金、槍打出頭鳥、言多必失；都是打壓式、批評式、指責(zé)式的教育。就拿我們的學(xué)校教育來說吧，多的的注重書面語言的培養(yǎng)，講得好話講不好話不是很重要。很幽默吧。特魯多顯得很尷尬，里根卻面帶笑容地對他說：“這種事情在美國是有發(fā)生，我想這些人一定是從美國來的貴國的，他們使人有一種賓至如歸的感覺。幽默也是一個人觀察力、想象力的體現(xiàn)，一個不善于觀察生活的人是不可能幽默的。然后，于丹再接著講。為什么？心理學(xué)有一個研究：人的注意力的極限是7分鐘。（6）、速度現(xiàn)在不僅是個大魚吃小魚的時代，還是個快魚吃慢魚的時代。大家都相信專家，所以當(dāng)你對一個問題有一些深入研究的時候，比別人多研究一點的時候，你是不是在別人的心里就樹立了專家的形象、權(quán)威的形象。（2）、寬度光有長度還不行，學(xué)習(xí)還要有寬度。（3）、讀人：多向成功人士、有成就的人、有專業(yè)知識的人去請教，向他們?nèi)〗?jīng)，分享他們成功的經(jīng)驗。所以，我們要想記住五千至一萬個字。九、十、十一是境內(nèi)講到境外。第四標(biāo)題是：實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的新要求。十七大報告一共講了十二個問題。所以說，留心不是一件麻煩的事情、勞累的事情，而是順便的事情。記住這些基礎(chǔ)語言段落，再加上平時的學(xué)習(xí)積累，我想你在什么場合講話都不會覺得無話可講了。例如：很多人都去過清華大學(xué)，清華大學(xué)東門外的石頭上，正面刻著毛主席寫的“清華大學(xué)”四個字，背面刻著八個字：自強不息、厚德載物。這主要是缺乏知識、缺乏信息，通俗地講，叫肚里沒貨。否則，類似的事情還會在你們身上發(fā)生，在你們的親戚朋友身上發(fā)生。可以說，凡是參加會議的人，對你講的這三件事都會有深刻的印象。就是說，離結(jié)束最近的那個因素，最容易被記住。這個講話非常有感染力。換句話說，怎樣去講有時候比講什么更重要。就是說這個故事告訴我們大家一個什么道理。（復(fù)現(xiàn)）第二、進(jìn)入角色：怎樣進(jìn)入角色呢？演講演講，就是要就是要邊講邊演，講是擺事實講道理，演是演繹，通過你的有聲語言、語氣、語調(diào)，通過你的態(tài)勢語言，表情、手勢、眼神去演繹它，把這種感情表述出來。如于丹、易中天等等。強調(diào)了，如果不抗日，就可能亡國亡家，甚至亡命這樣一個道理。各位，？很多人并不明白。（1）、比喻：比喻可以使一些復(fù)雜的東西變得簡單了，使一些難以理解的東西變得容易理解了。他是這樣講的：“我的原籍在長沙，讀書、工作多年，那里是我的第一故鄉(xiāng)。例如：澳門前特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。毛澤東在講話時是最擅長運用引用技巧的。我們現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)干部在講話是也都非常善于使用排比句。所以說，講話要有文采，這樣你的講話才能夠生動、形象，才能讓人印象深刻。（2）、準(zhǔn)確講話與寫作不同，寫作時如果寫的不準(zhǔn)確了，可以重寫。說十分種話最少浪費四分鐘。還有一個就是喜歡重復(fù)。所以比如：美國原總統(tǒng)林肯在著名的葛地斯堡演講時，總共只講了10句話，600多個單詞，從上臺到下臺還不到三分鐘，卻贏得了聽眾經(jīng)久不息的掌聲。只要能表達(dá)你的意思，講的越簡潔越好。大同小異講來講去，都是在從不同的立場、不同的角度來探討而已。多創(chuàng)新，才能把我們的企業(yè)做的更大更強。這種說的確是人耳目一新，在震驚之余產(chǎn)生共鳴。第一座山，叫管理創(chuàng)新。（2）、借老說新：用大家都熟悉的一些諺語、名言、警句等等，稍微把它改裝一下，給以人耳目一新的感覺。所以沒在說理的時候，一定要有新意，要給人耳目一新的感覺，這樣聽眾才容易接受。）第三句：將來一定要把北京奧運會辦成功。下面給大家介紹幾種講話的模式：l 禮節(jié)性講話①眼前直接②密切聯(lián)系③遠(yuǎn)端相關(guān)禮節(jié)性演講三分法：第一結(jié)構(gòu)就是眼前直接；第二結(jié)構(gòu)就是跟它密切聯(lián)系的事；所以禮節(jié)性演講都得有個事。（3）、鉆石三點論講話最好講三個層次。任何講話都是圍繞一定主題去講的。哪個問題先講，哪個問題后講；哪句話后講，如果你沒有把順序合理地安排好，你講出來的話一定就會是語無倫次，聽眾也就很難聽明白你講話的意思。否則，就會讓人覺得虛假，反而讓人反感，盡量要做到潤物細(xì)無聲。創(chuàng)造了這么多財富，成為中國首富級人物，解決了這么多就業(yè)問題，為國家作出了巨大的貢獻(xiàn)。很多電視臺的主持人都非常善于運用這個方法。主題——關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的講話問題；為什么聽我講——因為講話是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本功，是領(lǐng)導(dǎo)者不可缺少一個工作手段。當(dāng)大家相信你，接受你的時候，你所講的觀點才更容易被大家所接受。也就是說，第一印象很重要。胡耀邦同志在回憶他參加革命的歷程時說，當(dāng)年他之所以投奔革命，正是他聽了毛主席在湖南瀏陽發(fā)表的一次講話，咱們這塊小石頭一定能打破國民黨的大水缸。所以，兄弟不準(zhǔn)備多講，我就先談兩三個綱目……聽了這個演講可以想象出韓復(fù)榘是個什么樣的人了，一定是個缺少文化素養(yǎng)的人。 文化形象一個人在講話時，他的語言是否豐富、用詞是否準(zhǔn)確、能不能旁征博引，以及講話時衣著是否大方、得體，這些都能夠代表一個人的文化形象。第一：講話的目的和功能一、四個目的：使人知、讓人懂、令人信、促人行首先是讓聽眾知道你所講話的內(nèi)容，其次是讓聽眾明白你講的意思，再者是讓聽眾相信你所講的事實和道理；最后是讓聽眾按照你所講的去行動。缺乏講話的技巧，不知道怎么講才能講得有吸引力、有感染力、有影響力。包括一些商界領(lǐng)袖，如：聯(lián)想集團(tuán)的老總柳傳志、蒙牛集團(tuán)的老總牛根生等都是非常善于在公眾面前講話的大師。在座的各位可能會說：講話人人都會、有什么可講的？是的，只要是沒有語言障礙的人，都會講話。美國有個行為科學(xué)家，叫湯姆士，他說過一句話：“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的?？墒俏覀儸F(xiàn)在有一些領(lǐng)導(dǎo)干部在面對公眾講話的時候都存在三大問題，哪三大問題呢？講話面臨的三大問題 沒話講。領(lǐng)導(dǎo)講話可以歸納為三種類型：第一個是談話，第二個是面對公眾的講話，第三個是面對媒體的講話。比如：聯(lián)合國開會，進(jìn)行一般行辯論，各國總統(tǒng)、總理、外交部長講完之后，在這個地球上，你這個國家跟哪個利益集團(tuán)是一伙的、跟哪個國家有多大距離，自然就表達(dá)出來。因為兄弟和你們大家比不了，兄弟我是大老粗，你們大家都是從筆桿子里爬出來的，我是從炮筒子里鉆出來的。當(dāng)年在廣大農(nóng)村，怎么去發(fā)動農(nóng)民？靠報紙、傳單是不靈的。二性：知識性、趣味性。所以，我們的開場白一定要精彩，一定要有吸引力。這時連戰(zhàn)微笑地說道：什么是母校呢？那就是母親的學(xué)校。聽了我的話之后，大家是不是立刻對我的講話感興趣了。也很容易抓住大家的注意力。列舉事實：例如：專題：心態(tài)決定成敗。贊美聽眾通過贊美聽眾，可以一下拉近與聽眾的距離。語言具有線性的特征。所以說，只有想明白了，才有可能講明白。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在講話的時候，開始是講這個問題的，講著講著就講到另一個問題上去了。比如：三個有力于、三步走戰(zhàn)略、三個代表、三面紅旗、三大戰(zhàn)役、三座大山等等。第一句：眼前直接，就是申奧成功（江澤民說：對北京申奧成功致以熱烈祝賀。例如：周年慶典——首先要說當(dāng)初你們創(chuàng)業(yè)多么不容易；今天你們的成績可喜可賀；希望今后你們更加輝煌。（第二句）今天，我們來到這里，向他們表達(dá)我們無盡的思念。l 競職演講首先寫清競職的原因和愿望；然后寫明自己所具備的應(yīng)聘條件，包括學(xué)歷、資歷、政治思想、業(yè)務(wù)水平等才、學(xué)、膽、識各方面的客觀條件；最后表明自己競職的決心和信心。如果伯樂有“三顧茅廬”的誠意，千里馬有“毛遂自薦”的勇氣，那么不管是伯樂找到了千里馬，還是千里馬找到了伯樂，對于雙方都是幸事。于是，大家爭先恐后，挑的水都吃不完?！彼J(rèn)為：吝嗇這個詞，從字面看是個貶義詞，但吝嗇的本意是將自己的一切提高到更重要的地位。韓愈說過一句話，叫：行成于思而毀于隨。以上幾種表述方法，我們總結(jié)一下，關(guān)鍵在于選取新角度，從不同的立場來探討、來表述，這樣可以給人耳目一新的感覺。千萬不要去講一些套話、空話，套話空話講多了，聽眾可能就要昏昏欲睡了，正所謂：臺上講的很累，太下聽的要睡。善于講短話是領(lǐng)導(dǎo)能力和水平的體現(xiàn)。現(xiàn)在很多人講話存在兩個問題。這就是必要的重復(fù)。因此，在講話時，該重復(fù)的一定要重復(fù)。這點對領(lǐng)導(dǎo)干部尤其重要?？傊?，這種反科學(xué)的反馬克思列寧主義的主觀主義的方法，是共產(chǎn)黨的大敵，是工人階級的大敵，是民族的大敵，是黨性不純的一種表現(xiàn)?，F(xiàn)任廣東省委書記汪洋當(dāng)年在重慶任職時說：每一名機關(guān)干部，都必須把為納稅人服務(wù)、為群眾服務(wù)作為一種價值觀來強化，作為一種行為準(zhǔn)則來遵循，作為一種基本功能來提高，作為一種日常習(xí)慣來培養(yǎng)。他在會見希拉里的時候就引用了孫子兵法中的一些話?！薄拔业膮⑦x是澳門人給我一個機會，容許我把自己對澳門的深厚感情進(jìn)一步升華，變成無私的奉獻(xiàn)。這樣講話才具有感染力，才能受到聽眾的歡迎。一個小小的比方一下就把問題講清楚了。他先讓士兵抬來一棵小樹，樹上放了一個鳥窩，窩里放了幾個鳥蛋，他用左手握著樹，對老百姓說，樹就是相當(dāng)于我們國家，鳥窩就是我們的小家，鳥蛋就相當(dāng)于生命，握著樹的手，就是把握生命的人?，F(xiàn)在電視臺很多欄目都采用講故事的形式。l 講鮮為人知的故事l 講對聽眾有啟發(fā)有意義的故事（2）、怎樣講故事怎么能把故事講好呢？講的有吸引力？第一、 要描述細(xì)節(jié)：講故事不能沒有細(xì)節(jié)。怎么互動呢？可以多用一些設(shè)問句。態(tài)勢語言就是表情、手勢、站姿、儀表等等，它產(chǎn)生的視覺效果。大家看到，在整個講話的過程中，毛主席在講的時候，非常熱情洋溢、慷慨激昂，并且多次使用手勢。但是，你講的時候，絕不能秘書的水平多高，領(lǐng)導(dǎo)水平就有多高，秘書的風(fēng)格是什么，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格就是什么。比如說：今天我們開會一共講了三件事，第一：制度建設(shè)；第二：機制創(chuàng)新；第三：加強監(jiān)督。號召式（1）、呼吁式：比如：在打擊假冒偽劣產(chǎn)品